业务助理的工作职责

业务助理的工作职责(15篇)

1、通过各种社交工具，发掘潜在客户群体，开发新客户;维护老客户关系，挖掘老客户新需求;

2、接收、跟踪处理订单;接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉;

3、协助市场推广人员策划线上、线下推广方案并执行;

4、协助销售经理制定销售报价方案书、销售合同等;

5、掌握客户动向，收集和管理客户资料;安排并分析收集客户预测，同时监督和协助订单的.履约情况。

1、负责公司既有业务的租船订舱、出口报关、出运收汇工作；

2、负责公司阿里巴巴国际及中文网站的运营，客户管理，促成订单；

3、及时了解市场信息，维护公司网站等网络平台；

4、保持与客户的'良好沟通，维护好关系，负责产品的国外市场推广与销售；

5、掌握客户需求，收集业务信息，积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口；

6、在网上发布信息，维护网站，恢复询盘等；

1、学习产品知识及外贸业务流程；

2、按照客户要求制作购销合同；

3、跟踪产品生产生产和交期情况，一并汇报给业务主管及客户；

4、及时与船公司联系安排订船出货报关相关事宜；

5、出货后及时联系客户收余款并作其他后续跟踪确保货物安全到达客户手中；

1、做好各跨境店商平台日常售前、售后等相关服务接待;有一定的承受能力，可以适当的缓解压力;有一定的沟通技巧，能够适应客服工作;

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐网店商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

3、及时跟进客户反馈的问题，及时有效的'处理，执行力要强, 对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作

1.积极开展和打理阿里巴巴平台，确保获取足够多的客户来源;

2.持续跟进培养客户，有效的促成订单，完成新客户的开发工作;

3.完成后续的订单处理，跟单，出货等后续服务工作;

4.对老客户积极服务维护，深度挖掘，确保持续翻单，完成销售业绩;

5.完成部门领带交代的`其他工作任务;

1、阿里巴巴国际站线上平台和线下客户维护；

2、执行推广方案，产品线的.规划，包括产品的上下架等；

3、每日对商品询价数据进行监控、分析、管理；

4、客户订单跟进和发货；

5、完成经理安排的日常跟单工作；

1、负责协助处理事业部内的日常事务，建立系统的资料档案，保障部门的正常业务运行;

2、协助销售部各销售人员做好应收，超期货款的`回笼，控制客户资信额度;

3、负责部门重点代理商或者连锁返利品种的统计、核对、监督，保证返利返样工作的及时、准确进行，并对执行进度和阶段性结果进行汇报和监控;

4、建立部门各项经营数据系统、分析以及共享，确保数据准确性、实时性，为部门销售提供数据支持;

5、定期对销售数据进行整合，汇总数据后予以分析处理，做出相应的数据报表，并进行同比、环比分析;

6、完成领导交办的其他工作。

1、处理老客户订单成交，订单跟进，出货安排，收款工作

2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品安排，根据货好时间安排出货收款等工作。

3、参加公司展会安排

4、与工厂核对订单进度，准时安排上货，及时反馈进度给业务员

5、安排出货

6、及时发送出货文件给客户，催进货款

7、跟进客户指定验货公司。验货申请安排。

8、处理客户售后投诉跟进，及回复处理。

1.协助业务总监完成日常下单工作;

2.协助业务总监跟进日常订单;

3.处理业务订单，负责PI、发票、装箱单的制作;

4.负责整个订单跟进及订单交期，安全收款;

5.保持与客户的良好沟通，及时把握客户需求，协助解决客户反馈的问题;

6.完成业务总监布置的'其他日常事物性工作。

1、根据客户要求完成工作任务;

2、根据总部安排完成工作任务;

3、负责礼品上下架及订单管理工作;

4、负责对账，单据抽查、数据处理工作;

5、负责档案整理及登记，文件管理等工作;

6、负责仓库日常工作的监督和定期盘点。

1、集团华南地区氢能等业务开展工作支持，基于工作情况进行商务洽谈，建立与客户的持续合作关系，扩大目标市场；

2、相关项目市场调查、信息收集、合同等资料制作、翻译；

3、了解和发掘客户需求，协助相关事项的执行；

4、完成公司交办的`其他工作任务。

1、负责项目的日常服务工作，包括询报价、协助投保、保单保全、协助索赔、佣金结算、保险培训、日常咨询、总结汇报和续保等工作;

2、客户关系维护工作;

3、部门内部协助管理工作;

4、协助开展项目投标工作，编制投标文件;

5、完成领导交代的其他工作。

1、协助业务员跟踪每张业务单的生产及面辅料订购;

2、接收客户的打样信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;

3、根据客人要求及生产安排，开具生产单;

4、对公司生产的'大货进行跟踪、检查。

1、协助销售业务人员跟踪客户订单的执行;

2、与其他部门保持准确有效的沟通，保证订单工作顺利、准确、及时的完成;

3、协助处理客户日常往来电文邮件沟通;保持优质的`客户服务，及时、准确地与客户开展联系和沟通，不断稳定与发展客户关系，维护公司品牌形象;

4、完成上级交办的其他工作。

1、辅助处理日常的客户询盘

2、合同细节处理，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划

3、制作外销报价单，外销合同，内销合同、、等日常文件、

4、供应商分类管理，产品分类管理，新产品开发和市场调查、

5、善于管理和维护阿里巴巴等网络平台、

【业务助理的工作职责】

业务助理的工作职责

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