美发店活动方案13篇

为确保事情或工作高质量高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编为大家收集的美发店活动方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

活动主题：

庆祝五一，时尚烫染，大礼包。

活动目的：

1针对五一的烫染顾客，并为与打好五一，五一作基础，稳定业绩。

2针对五一顾客，并控制顾客的消费周期

3为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。

4帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫染客户。

5使我们掌握和控制客人的消费周期。

6让员工认识到，唯有会员卡的保护，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。

7激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。

8使员工和客人都拥有一颗感恩的心。

活动日期：

自定员工主推：烫发，代金卷，会员卡

活动内容：

1烫发，护发一律3。2——4。2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。

2内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。

(1)水能高弹理疗烫

A：烫发+天然醋疗精华原价现价

B：烫发+染发原价现价

C：染发+天然醋疗精华原价现价

D：烫发+染发+天然醋疗精华原价现价

(2)凡单项满----元，均送一张价值----元的母亲感恩卡，可以任意消费

(3)母亲感恩储值卡原价228元现价100元，可任意消费

(4)凡购买倒膜一套原价元再送元的'储值卡一张

(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜

6)凡购买我店任意产品的，均送价值元的剪发

3凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。

4(1)剪发卡优惠办卡大活动

(2)洗剪吹三次特价元，并赠送价值元的倒膜1次

(3)凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费

例：贵宾卡元送倒膜元

(4)凡做烫发套餐的顾客，可购买烫发，只需花元

(不含洗剪吹，有效期至月日)顾客的利益。

1认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

2令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。

3令顾客安心，信心满意的服务。

4超值价值，超值服务。

活动前置要点：

1促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。

2对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。

3店内的POP布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。

4最新流行图片收集是否以全。

5顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。

6预约卷发放区和分配是否划分清楚。

7发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。

8发型师的图片手册

9A现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫染护客人，让烫染护客人如何变为高单客户。

B商圈拜访话术

C预约单发放话述

D顾客电话问候话术

E烫染技术训练

F8款——10款剪烫发型培训

10A红条幅

B贴纸宣传背胶

C海报

D顾客电话联络

E精神动员早会，提前营造时间1个小时

F每天早晚会检讨前1日营业状况

11任务奖励方式

(1)发型师套餐比赛

(2)推卡比赛

(3)总业绩及单项业绩最高

(4)助理套餐比赛

(5)助理推卡比赛

一、方案主题：

美丽给力，20xx你第一杰特

二、主题说明：

1、主题核心：给力，不说了吧，网络上到处都是，与时俱进，给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽，说明我们技术，绝对一流。

2、主题关键：第一。为什么要用第一，五一是新年第一天，每个客户都希望自己成为第一，不管什么，只要第一，相信大家一定很爽。

3、主题重点：一定要结合《xx美容美发管理软件》及相关软件来实施活动方案，才更加有效，否则活动有龙头蛇尾的感觉。

4、本活动最好结合沙龙的实际情况进行。

三、20xx五一活动方案目的：

1、利用节目提升旺季业绩。

2、让我们店在提升人气的同时，多了几分冬天温暖的气氛。

3、通过本次活动，促使我们技师(美容美发师)与助理的的团队协作精神。

4、提升我们员工的技术，稳定客源。

5、增加“大头率”，提升回头率。

四、20xx五一活动时间

20xx年12月x日到20xx年元月x日

注意：搞活动不能太长，如果太长，让人觉得很假的感觉。20天正好合适。

五、20xx五一活动方案

内容：

1、活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收11元。

2、活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收111元，或打一折(具体找多少折，看头办。根据实际而论，只要后面带个一就行了)。

3、活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收111元，或打一折。

4、活动期间“每天”来店洗头的`“第一位”顾客只收1元。

5、活动期间累计(或一次性累计)消费达到20xx元的顾客，送价价值20xx元的护理。

6、每天抽奖1名顾客，免费护理一次。

7、一次性充值20xx元以上的顾客，免费送211元。

8、代金卷：18元，28元，38元用于烫染。如何使用，如何发放，后面有详细说明。

9、做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。

特别说明：给小孩礼品，是为了加深你和顾客的感情。

六、20xx五一活动方案准备：

活动是否成功，就跟打仗一样，就看准备得如何?

1、活动前一定要对所有店(连锁店)的员工进行培训说明本次活动的目的。

2、网上下载好xx发型设计软件个人版，用找来光盘刻录好。很小，只有11m。

3、印刷和准备好代金卷。

4、准备好横幅。

5、了解收银员是否会使用《美容美发管理软件》，比如用代金卷，用积分换礼品等等。

6、使用管理软件给顾客发短信，告诉2个月以上没有来店的顾客你们这边有大优惠活动。说明：活动不只是对经常来的顾客，也对那些很少来的顾客进行，因为他们来得少，所以才应该多联系他们来哦。

7、使用管理软件给女性顾客发短信，如果头发时带上小孩将有神秘礼品。发短信时不要忘记了，你们做活动的时间地点电话。

活动主题：

开业大酬宾，进店有惊喜

活动时间：

XX月XX日——XX月XX日

活动目的：

1、新店启动，吸引顾客进店消费。

2、提高理发店的知名度，打开当地的消费市场。

3、树立良好的理发店形象，打市场好口碑。（同上）

活动内容：

开业的活动方案形式多样，下面分享几个，各位老板们可以尝试一下。

其一，在理发店开业七天内，二百元二十次的.洗头卡，现在只需要一百元。

其二，在理发店开业七天内，购买价值伍佰元及以上的卡项，可以享受七次免费的护发服务。

其三，在理发店开业的当天，进店的顾客都可以领取一张价值五十元的优惠券。当我们消费满一百元的时候，可以享受此券。

其四，在理发店开业的当天，凭借宣传手册的活动页面，可以享受染发、卷发减免二十元的优惠。

活动的布置要点：

理发店内举办活动的时候，一定要提前三天布置一下。譬如悬挂气球，彩旗，营造喜庆的氛围。另外店内要做好卫生，摆放好物品。在活动的期间，店内可以播放一些振奋人心的歌曲。

（一）促销成功案例：

顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

透过这样的促销活动，可达几个目的。

1．我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。

2．缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。

3．老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

4．增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意，他带来的客人，必定会指名要某某设计师服务，如此即可增加指名度。推行这个活动时，可能要透过媒介作宣传(传单等)，如此，会造成商圈的震撼，口耳相传的结果，无形中店的知名度也会跟着提高。

5．这样的活动，势必会动员到店内所有的人力，客人来店洗头的次数增加，店内会更忙，但为了达到促销的目的，服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费，却反而要比平常更用心，全体动员之下，必然可以激励士气，达到增加团队精神的效果

6．整个活动做下来，员工技能必然有所提升。

许多人也许会置疑，免费送一次烫发，可能会造成店内的亏损，得不偿失。其实不然，因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数，他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外，老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用，金额约在50到80元左右，花费如此少的成本却可收极大的效益，因顾客来洗头的次数大幅增加，所得的利润远远高过烫发的成本。

进行这样的活动，老板无须顾虑成本，反而可以提升业绩，设计师的业绩得以成长，助理的奖金可望增加。

（二）促销失败案例：烫发打六折。

原以为可以提升业绩的打折活动，具有以下几个缺失：

1.减少店内收入。烫发原先定价可能是200元，因为打六折的关系，变成120元，店内少了80元收入。

2．打折产生不了吸引力。对于老顾客来说，绝不是因为打折才来店里烫头发，他很可能是原本就想烫头发，对于新客人来说，打折的魅力不大，因为，类似这样的打折活动实在太多了。

3．消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发，现在只需付120元，如此一来，他的`消费习惯可能会变成烫150元的头发，消费水准就此下降。

4．周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发，但因店里每年定期举办促销打折活动，客人会刻意等到打折期再烫头发，无形中烫发的周期就会延长。

打折活动需掌握的要项

促销活动如果设定失当，不仅无法达成促进销售的目标，且极可能会导致反效果。但是，如上述[烫发打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握几项要件，依然可以化阻力为助力，化负面为正面，达到提升业绩的目标。

1．提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元，这时可建议他改变500元，他不用多花一毛钱，却可以享受更好的服务，从此种提高的消费单价的方式，来平衡打折的损失，这样店内的收入才不会减少。

2．必须要老客人生老客人，即是客人带客人来店消费。在打折期间，必须设法让老客人带新客人来，如此，这个活动的推行才有意义。

3．不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了，很可能顾客会等到打折的时候才来烫发，消费周期因此延长。

如果客人来到店内才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，而缩短了消费周期，如此一来，打折促销的目的才能达成。

打折活动如果无法掌握上述三个要点，即注定了失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失，过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会让当月客源的急速增加，前后两个月的客源却明显减少，这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。

缘由：二月二龙抬头，理发不需要理由，浪漫心情，尽在三八节

目的：由于春节前烫染顾客倍增，年后势必会做倒膜护理，所以，以卖剪发卡为中心，卖倒膜盈利为目的。

利用二月二龙抬头，剪发卡锁定前年剪发客人，控制客人消费周期。

利用三八妇女节，外卖倒膜创造业绩，并为5.1劳动节奠定基础。

针对全年客人的回访及回笼，并有效的控制客人消费周期。

利用三八，二月二的活动，让员工检讨过去和展望未来。

让员工认识到，只有会员卡的保护，才会有指定客人重复消费。让员工感觉到，持续的吸收会员卡，将能培植每日稳固业绩基础。

激励团队精神，以团体为出发点，争取**福利与荣誉。

活动日期： 到3月18日止

员工主推：1亲亲会员卡

2 购买倒膜原价 元，再送一年剪发

3 烫染护拉全场4.8折

活动内容：

(1)春夏流行风：高弹水能精华，日韩创意染发造型

(2)英国沙宣修剪

(3)对内员工规定目标客数，会员卡 张，倒膜 套。

(4)员工创业绩客单价最高，业绩最高。

活动套餐

(1)高弹水能精华烫+醋疗精华+挑染

原价 现价

(2)日韩创意染发+染前醋疗精华

原价 现价

(3)凡购买倒膜一套原价 现价

再送全年剪发 次

(4)凡购买倒膜一套原价

再送价值 元的烫发

(5)凡满单项 元送全年剪发

(6)凡购买造型发蜡，者哩，发纤，发泥，任何一瓶者，并一律 元，送价值 的洗剪吹1次。

(7)凡在活动期间购买全年剪发卡者原价 元 现价 元再送价值元的倒膜1次。

顾客的利益。

1 认识好的'产品是由专业人员来操作完成的。

2 令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。

3 令顾客安心，信心满意的服务。

4 超值价值，超值服务。

活动前置要点：

1 促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。

2 对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。

3 店内的POP布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。

4 最新流行图片收集是否以全。

5 顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。

6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。

7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。

8 发型师的图片手册

9 A现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫染护客人，让烫染护客人如何变为高单客户。

B 商圈拜访话术

C 预约单发放话述

D 顾客电话问候话术

E 烫染技术训练

F 8款——10款剪烫发型培训

10 A 红条幅

B 贴纸宣传背胶

C海报

D 顾客电话联络

E精神动员早会，提前营造时间1个小时

F 每天早晚会检讨前1日营业状况

11 任务奖励方式

(1)发型师套餐比赛

(2)推卡比赛

(3)总业绩及单项业绩最高

(4)助理套餐比赛

(5)助理推卡比赛

活动主题、"五一，让您的美丽充分展示"

活动日期、4.29-5.5，一周的时间（注、活动一般不要做的太长）

活动目的

a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；

b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；

c.让顾客产生好感，提升品牌形象。

活动的具体施实方案

美发店

优惠一、五一假七天中，每天前10名客户，可以享受项目七折，产品八折的.优惠。

优惠二、消费满 178 送面值为18元的代金卷 ，消费满480送58元代金卷。

优惠三、加“51元”＝“88 元”。

这七天内，消费到168以上的，就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。

美容院

优惠一、美容超值体验套餐、原价568元，体验价298元（一个仅限一次）

优惠二、皇室SPA松筋驻颜术（188元）＋中医经络祛黑眼圈（158元）＋全息身体理疗（148-188元）＝258 元

优惠三、洗护98元，活动期间体验价51元

活动的宣传

a.最简单的方法、发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话，()可以用的短信功能。所以，还没开通短信功能的朋友请迅速开通，量大从优哟。

b.宣传单、提前一周，地点可以就在附近几个地区，当然，如果你的地段是当地的繁华大街，你也可以在远一点的地方派发。

店里的准备、横幅，海报，以及彩带这些必不可少。打造出一个温馨，浪费的节日氛围。

要提醒员工，做好服务，保持微笑，让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。

活动结束

1、不要认为活动结束了，就完了。再进行一次短信回访，记录下客户对这次活动的评价，不足的地方加以改进，以便下次活动做得更好。

2、一个一个电话进行回访，回访可以增加亲近感，但就是很多消费者都不愿意接电话。

一、活动主题：新春感恩回馈大行动

新年新发型好礼送不停超值行动火热进行中

二、活动时间：20xx.12.25——20xx.2.7

三、活动目的：提高客流量，增加烫染业绩，提高店面知名度

四、活动利益：

1.对于美发店：短时间内为店面带来很多新顾客，也让很多潜在消费者知道自己的店面，通过优惠券实在的优惠内容，增加他们来店消费的欲望，从而发掘一大批来店消费的新顾客。更可以通过本次促销活动，改变店铺原有一些项目消费金额少或消费顾客少的情况，强势带动店铺的整体项目消费的提升，并有效留住老顾客。

2.对于员工：优惠券里包含洗护及美发的优惠项目，大量的客源可为员工带来提成的增高，使员工过一个丰厚的新年。顾客也为员工带来很多的操作机会，大大提高员工在专业技术，增加员工的凝聚力，也有利于店面发型的宣传推广。

3.对于顾客：实实在在享受到优惠，满足顾客在节前打扮、改变形象的'欲望。

五、活动内容：派发优惠券

六、活动细则：

1.派发时间：活动开始前3天——活动结束前3天，建议上午时间派发，引导顾客下午来消费

2.派发地点：分店周边范围500米内的商业区、住宅区、人流密集之地（如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等）以及在政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校

3.派发办法：

a)由分店主管带领员工，大量派发，监督员工派发数量和质量。

b)外聘派单人员，由店内派专人监督派单质量

4.各连锁机构在接到开展优惠酬宾活动通知后，如果能开会讨论活动具体实施细则，成立活动小组，逐项落实、责任到人，活动效果会更好。

5.活动小组负责人要亲自监督优惠活动《宣传单页》的发放情况，并提前面向下属做好现场推销环节有关培训。

6.所有目标人群、附近商铺

7.员工提成：

a)如果由员工派单，建议分发给每个人的单编号，顾客出示优惠券时能了解由哪位

员工派发的宣传单，给予派单员工一定的奖励

b)建议按员工产值计算，烫染护券可按优惠券面值计算(如烫发优惠券现价99元，

发型师和技师产值以99元计算)

8.统计方法：每券上均附有号码，顾客持券来店消费，须把该券与水单钉在一起，活动结束后统计出持券消费的顾客数量，从而计算出本次活动为分店带来了多少新顾客。

9.派发话术：您好，XX店送50元给您！（如果对方有兴趣，可进一步介绍：我们XX店新年优惠活动，撕下优惠券做头发便宜很多的，我们店在地方，1月31号前才有这种优惠哦，你赶快来吧！）

10.活动布置：

(1)印有新年庆logo的气球：店门口及二楼楼梯

(2)印制新年庆特制条幅：店门口上方

(3)新年庆特制绶带：迎宾佩带

注：场地有条件的分店可在门口放置升空气球、充气拱门、飘星等。

11. .广告布置：

（1）。门头拉新年庆横幅

（2）。门口放新年庆X展架或张贴海报

（3）。门口用新年庆气球布置出浓厚的节日气氛

（4）。门口或显眼位置设立促销台，上面摆放新年庆礼品。旁边放置X展架。

（5）。员工穿着整齐工衣，佩带工牌，发型要求是店面最新发型，咨客或迎宾须佩带新年庆绶带。

（6）。收银台布置参考门口布置，并放一个A4大小的海报。

（7）。烫染剪发区张贴新年原创发型，天花悬吊周年庆促销吊旗

（8）。洗护区张贴新年庆海报12.促销效果分析

假设店面印刷1万份宣传单，每张宣传单含20张优惠券，则优惠券共发出20万张，按20/80法则计算，预计10%的优惠券吸引顾客使用一次，则为店铺直接带来2万次顾客消费次数，其中每个顾客持续使用优惠券假设为10次，则本次促销活动直接派单带来的新客以及新客转介绍的客人总计达到20xx个。

(1)活动期内预计新增顾客：20xx个

(2)活动直接销售业绩：40万元

假设顾客的单次消费按20元计算，则：2万次×20元/次=40万元

(3)活动新增的20xx个顾客一年内为店铺增加的销售业绩：184万

A、假设10%顾客一年在店铺消费4000元，则：10%×20xx人×4000元/人=80万

B、假设10%顾客一年在店铺消费20xx元，则：10%×20xx人×20xx元/人=40万C、假设80%顾客一年在店铺消费400元，则：

80%×20xx人×400元/人=64万

(4)假设店铺活动前原有日客流量为180人，月客流量为5400人次，按活动前单客

平均消费额45元计算，则店铺原有月度业绩为：5400×45=24.3万

由于活动优惠政策的刺激，按20/80法则计算，则老顾客在本次活动中产生的销售业绩为：

A、假设10%的老顾客平均每次消费金额为300元，则

5400人×10%×300元/人=16.2万

B、假设10%的老顾客平均每次消费金额为120元，则

5400人×10%×120元/人=6.48万

C、假设80%的老顾客与活动前的平均消费金额一样，则

5400×80%×45元/人=19.44万

D、则活动期间当月老顾客产生的业绩为：42.12万E、比活动前增加的销售业绩为：42.12-24.3=17.82万(5)本次活动期间直接增加的业绩为：17.82万+40万=57.82万(6)本次活动期间为店铺带来的年度业绩增加184万

(7)本次活动期间有效地留住了老顾客，为店铺增加了大量的新顾客(8)通过本次活动，店铺在当地的知名度和形象得到了有力的提升。

13.促销预算

(1)宣传单印刷费用：1万张×0.15元/张=1500元(2) 300元赠券印刷费用：5千张×0.20元/张=1000元(3)气球500个：500个×0.15元/个=75元(4)拱形门，租用7天：7天×300元/天=2100元(5)店内广告装饰：1500元

(6)广告吊旗：20米×20元/米=400元

(7)外聘派单人员工资：3人×15天×80天=3600元(8)横幅10米：10米×8元/米=80元(9)制作艺术字体促销海报：300元(10)门口装饰：500元合计促销费用为：11055元

各店铺可根据实际情况加减促销费用，但一定要保证店内的促销氛围和派单质量

14.优惠券说明：

(1)正面所赠的300元现金券，为烫染现金券，50元/张，共送6张。(300元的优惠

券可以联盟周边商家联合促销，购买店面的现金券。如影楼拍摄婚纱照满3800元，送300元尚艺的现金券)

(2)正面右下角的50元现金券，有效日期为3月31日，目的为年后顾客还能使用该

券，锁住顾客烫染项目。

(3)背面的撕券，有效期的设置有2种选择：

A：全部有效期为1月31日：顾客必须在节前来消费，短时间迅速提升客流量，

但节后业绩不能保障。

B：上2行有效期为1月31日，下2行有效期为3月31日：让顾客能在节后也能享

受优惠，套住一部分节后客源。

(4)背面的撕券，价格可以修改：如果该店的洗头客较少，洗头凭券只需5元甚至

可以调整为1元洗头（但时间应缩短），短时间内为店铺带来海量的顾客；如果剪发客少，剪发凭券只需15元；如果护理客较少，护理凭券只需38元；如果烫染客较少，烫或染凭券只需68元，甚至更低的价格，为该项目带来更多的顾客体验。

附：

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一、客户资料的整理完整

在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。

二、具体发廊活动目的及话术整理：

1、提高客单价

折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。

抓出重点才能知道成败的关键：

a、价格话术整理

b、新流程（工具）话术整理

2、缩短美发消费周期

缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。

抓出重点才能知道成败的关键：

1、有效顾客资料的整理

2、应该烫的，换季了，换发型话术整理

3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理

4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理

3、老客带新客人

成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理

4、增加附加价值

附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的'理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：

a、烫发没染发话术整理

b、染发没补色话术整理

c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理

三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）：

发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。

1、流行的卖点发型：

任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。

2、助理技术的纯熟度：

生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。

一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。

一、活动主题：“xxx周年庆典，缤纷中秋，五大惊喜大放送”

二、活动日期：8月5日 — 9 月8日请新老顾客敬请期待···

三、活动目的：

1 、利用中秋节期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额；

2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润；

3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。

四、活动内容：

惊喜一：每天前 8 名顾客，烫染拉低至 5。1 折。想烫就烫，活动期间每天前8名顾客如：消费原价268 元的数码烫，现价136元。

惊喜二：每天的8：00至20：00每小时的整点将送出20元vip卡一卡、以北京时间为准，如"8：00、9：00。。。。。。20：00" 限时不限量！

惊喜三：消费满168 送50 ，消费满280 送100

惊喜四：活动期间凡消费满“51”元，或洗护c、d套餐者，造型品“15元”任选，欧莱雅角元素/精油、及专业针对性洗发水 30 元”任选，每款造型及洗护品限量100套！ 以上产品原价均为%51以上，现价均为活动促销价，售完即止！具体参与活动产品请向店员咨询。

惊喜五：秋日套餐精选，美丽更精彩

1、水离子直发198 元 + 植物染色128 元 + 欧拉呀护理68 元，原价394 元，活动优惠价151 元

2、品牌智能烫368 元 + 调染色彩268 元 + 欧莱雅护理68 元，原价704 元，活动优惠价251 元

五、活动内容操作细则说明：

惊喜一解释说明：

1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会；

2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定；

3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。

注：部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。

惊喜二解释说明 ：

1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费；

2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期： 9 月9 日 — 11月18 日 ；

3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期：9月9日 — 12月31日 。

4、消费满168 或480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受150 元面值的现金券时，可以送三张面值51 元的现金券代替150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168 元或充值满200 元可送51 元的现金券，消费满480 元或充值500 元送150 元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。

惊喜三解释说明：

1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售；

2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ xx 元”的`爆炸贴，顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品；

惊喜四解释说明：

1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额

2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐；

3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行；

4、套餐的设定以 2 — 3 个为适宜，套餐的设置以“秋天养护 /秋季美”套餐为概念。

备注：

针对以上五大惊喜，各店可根据本店经营方面的实际选择2 大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。

如：惊喜中秋 欢聚团圆，超值发型设计卡100 元 /5 次；5 次发型设计200 元，超值发型设计卡100 元5 次洗剪吹，省100 元

解析说明：

1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费；

2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整； 3、发型设计卡 10 月前使用有效。 发型设计卡的正反面样稿：

请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整！

六、活动的宣传：

1 、短信通知： 短信提示在活动前4 到2 天发送

a、 短信内容（发本店会员用）：“ 共贺中秋， xx 店五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电xxxxxxx或亲临本店”

b、 短信内容（发外部顾客用）： “欢聚中秋，xx五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，xx美容美发连锁机构 xx 路 xx 店 xxxxxxx ” 注： 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。

2 、户外派单：

a、 派发时间：活动开始前3 天开始

b、 派发地点：分店周边范围1000 米以内的商业区、住宅区、人流密集之地（如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等）以及政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。

c、 派发办法：分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量；

d、 派发话术：您好，我们xx美容美发“中秋”节搞促销活动，有五大惊喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店的具体地理位置。

3 、dm 单页夹报：

与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围5 公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。（注：店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客的分店可选择dm单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作）

七、活动现场布置：

1 、门口：

1）、海报 /x 展架：店铺门口显眼地方放置活动内容“ x 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报；

2）、横幅：门口拉 “ 缤纷中秋，五大惊喜大放送 ，低至 5。1 折，满 168 送 51 ” 内容的条幅 （条幅建议用灯箱布材料） ；

a 、布条幅的设计效果； b 、灯箱布条幅的设计效果

2 、店内： 1）、海报 /x 展架：前台收银旁放置活动内容“ x 展架”，店内显眼的位置悬挂中秋活动内容海报；

2）、活动产品 / 项目：前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸贴标签。

八、活动培训及活动执行要求：

1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容；

21、加强员工活动推销观念，重点以中秋五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容；

3、店长根据pop 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明；

4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训；

5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点， 做好外卖产品推销的培训 ；

6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促销活动情况进行总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评；

九 、费用预算

　　1、dm 宣传单页 （详看附件） 印刷制作费用： 5000 张=> 1000 元 2、现金券印刷费用：=>150 元

　　3、dm 宣传单页夹报派发费用： XX =>300 元 （全部自已员工派发可省此笔费用）

　　4、促销海报、爆炸花、 x 展架、横幅等制作费用：=>200 元

注：以上广告物料的数量根据本店情况增减，活动费用预算仅供参考。

1、开业7天购买VDS或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务；

2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份（男：洗发水一支、护发素一支；女：洗发水一支、护发素一支、弹力素一支）；

3、开业7天消费即送会员储值卡，存100送20，存300送80，存500送130，同时以后项目享受会员价6·8折优惠，产品享受会员价7·5折优惠；

4、开业7天记次卡优惠办理：150元（15次）洗头卡，仅售100元（15次），；

5、米兰炫低温生化烫一次，送价值68元弹簧素一瓶；

6、凭开业宣传单页附卷，电发、拉直发减免10元；

7、开业7天购买380元维多利亚倒膜，即可享受7次免费服务；

注意：宣传单张制作及印刷3000张，宣传单张发放时注意发放群体

开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动，奖品由我店提供

一等奖：奖励英国ENPIR维多利亚价值380元倒膜一套，此倒膜仅限本店使用（1名）

二等奖：奖励VDS橄榄油160元洗护套装一套（2名）

三等奖：奖励3次洗头卡一张（5名）

美发店新店开业活动方案范文三1：店还在装修期间，必须做好销售的培训工作。

2：用高薪招聘大量人才找朋友借大量人才

本来店规模设计的只要15位助理，5位中工，8位设计师。在此活动期间，你必须要使原来的员工数量增加两倍。你可以用20xx元底薪招聘助理，这个20xx元是不需要达成任何任务，也就是说一个月的薪水不会低于20xx元，但是只保底一个月，一个月期满后恢复到提成薪金计算方法，同时，做满一个月的员工可自己选择留下来或离开。另一个是临时工，在开张前的半个月完全培训合格成为助理，也是20xx保底。还有一种是向朋友的`店家借人才，只借三天即可。借来的员工按他平时的日平均工资的双倍给。这样，我们不必担心去少人才了。设计师就不用说了，非常好招

3：反复演练销售技能

4：培训服务礼仪

5：培训好洗头技术，因为此活动针对的就是洗头项目

6：散发传单

活动日期：开张的前三天

活动主题：新店开张洗头十元，再送九次免费洗头

意思就是说，开张当天有一位顾客来洗头，只需要十元，就可以送你9次洗头。但是这个9次免费洗发卷，有效期只有三日。

活动卖点：吸引了大批顾客来消费，使顾客感受了我们的服务，认识了我们的店

活动期三日员工薪金计算：开张三天员工无薪水

也许大家有疑问，开张活动期，员工白干，谁愿意来做？如果你是老板，在大会上我教你如何来说：“各位员工大家好，我们的店在开张三天活动期内，推出10元洗头十次，这样大家可想而知，完全是亏本的。为什么我要这么做，就是为了吸引更多的客人来我们店消费。当然，客人也知道我们是亏本的。三天期间，你们不是没有薪水，只是没有服务的薪水。三天期间我相信大家都是整天为客人洗头吹头发。那么这三天时间你唯一的收入是推销会员卡。推销一张100元的卡提成15元200提成30 300提成45 400提成60以次类推。但是这个卖卡提成只是这三天，三天后恢复到原来的提成薪金计算方法

活动期禁忌：

1：不管多忙，洗头必须达到45分钟，即使门口排长队。因为这次活动你本来就是不挣钱，如果你在服务上没做好，那就等于这个活动完全没意义。

2：除了推销会员卡，其他一切不可以推销（烫染，卖产品，洗发水加价，等等都不要去推销）

3：必须安排一位以上专门招待的人员（因为这样的活动会很火爆，容易造成许多客人等太久，必须安排几位专门的员工去招待安抚好）

建议开张选择在星期五。如果您对此活动有更多的疑问，请回帖。

一、活动主题

迎十一，庆国庆

二、活动目的

结合中秋节的活动热度，提高美发店的知名度，让美发店的活动热度更上一层，为美发店增加业绩。

三、活动内容

（一）十一烫染护套餐活动：

基础款：指定烫发+染发+护理，套餐价仅需158元，并增送50元代金券1张。

升级版：烫发+染发+护理，套餐价仅需228元，并增送50元代金券1张。

终极版：烫发+染发+护理，套餐价仅需328元，并增送50元代金券2张。

所有客人十一国庆期间，凡消费满100元，可获赠50元代金券。

（二）十一国庆单项优惠活动：

活动期间美发店内部分单向项目有特价，指定烫发仅需48元，指定染发仅需48元，护理仅需38元，离子烫仅需78元，生化烫仅需78元，数码烫仅需78元。

（三）十一国庆节活动：

活动期间，美发店洗剪吹仅需40元，洗剪吹+一次性造型仅需加15元。

活动期间，凡在昂的造型美发店烫染拉满68元，可以获赠昂的`造型或护发产品一套。

客人活动期间单次消费满88元可以返利38元，消费满100元可以减50元。

活动期间，进店的每一位客人可以获得免费设计刘海造型的机会。

四、活动宣传

国庆的美发店活动虽然有中秋活动的热度打底，但是，老板依旧不能忽视活动宣传，反而要更加努力开拓新客人，让美发店能在活动中迎来更多头回客，在活动后这些头回客能变成回头客。

20xx年美发店五一节活动方案的目的：

(1)利用节目提升旺季业绩。

(2)让我们店在提升人气的同时，多了几分春天温暖的气氛。

(3)透过本次活动，促使我们美发师与助理的的团队协作精神。

(4)提升我们员工的技术，稳定客源。

(5)增加大头率，提升回头率。

20xx年五一美发店的活动时间：

20xx年4月26月到20xx年5月10日。

注意：搞活动不能太长，如果太长，让人觉得很假的感觉。10――20天正好适宜。

20xx年五一节美发店的'活动方案资料：

(1)活动期间每一天来店剪头的第一位顾客或打烊的最后一位只收5。1元。

(2)活动期间每一天来店染头的第一位顾客只收51元，或打5。1折(具体找多少折，看头办。根据实际而论，只要后面带个一就行了)。

(3)活动期间每一天来店烫头的第一位顾客只收51元，或打一折。

(4)活动期间每一天来店洗头的第一位顾客只收5。1元。

(5)活动期间累计(或一次性累计)消费到达510元的顾客，送价价值510元的护理。

(7)每一天抽奖1名顾客，免费护理一次。

1、活动名称：

型秀大赛(暂定名称)

2、活动主旨：

以“清新时尚校园秀”为主旨

3、活动目标：

(1)学生方面：丰富大学生活，提供新鲜、展示自我的平台，让学生积极参与，以达到交流平台的效果。

(2)客户方面：以亲善的一面进入校园，以互动的方式和学生促进关系，从而更好地打入校园市场，提高本身知名度。

4、活动具体流程：

(1)提前至少半个月，以《校园风尚》报纸和《追慕校园吧》网站为媒介，大力宣传此项活动，为活动开始做好前期铺垫。

(2)专业组：拉拢各家符合校园消费水准的理发店，在报纸上以半价优惠给予固定版面大小的广告位，商家提供自己店内设计的发型(以在校学生为模特，这样会更好地被学生认可，以便学生真正参与，提高可信度)，将照片并列展示在我公司报纸上，并且配有店名(此处同时也是为商家做广告宣传)。届时我公司将专门提供活动专栏。(商家也可提供简短的文字介绍设计理念)

(3)非专业组：让各校学生参与进来，自己设计，颜色、发型自己随意发挥，但是务必要以“清新时尚校园”为主旨，通过手机或其他数码产品，拍摄照片并且署名发送到我公司专门接收图片的手机、邮箱或者网站上面，发送后留下自己的具体联系方式，以便获奖后我们能及时联系送出奖品。

(4)全民互动参与，我公司保证报纸的印刷发放，在举办活动期间，凡是看到此信息者皆可参与此活动，投票参与方式为：选出自己认为的设计，专业组和非专业组分开评比，并且每个人都有投票权(但是每个手机号码或者网站会员每天只能投一票)，我们将以“透明”的`方式计票，各商家及学生皆可监督。

(5)活动开始时定好截止时间，在活动截止之后所投选票皆无效，已截止时间为期限，根据票数定出本次活动的获奖者，票数者为冠军。

5、奖项设置：

冠军奖：专业组与非专业组各一名优秀奖：非专业组3名

6、奖励内容：

专业组：可以免去活动期间的广告费，相当于免费宣传，提高知名度 非专业组：冠军奖可以获得专业组冠军店家免费提供的xx优秀奖可以获得其他理发店提供的相应礼品。

【美发店活动方案】