电子商务运营报告

电子商务运营报告范文第1篇

[关键词]报业数字化；盈利模式；计算机技术

中图分类号：G210.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）06-0354-01

1、引言

在不断发展兴起的互联网等新兴媒体的冲击下，传统报业由于其自身运营体制障碍、单一的盈利模式、失衡的市场结构等影响，过去几年中不断走下坡路且危机四伏，2005年也即报业的拐点之年，更是日益凸显了传统报业存在的问题，越来越多的报业开始步入晚年，这一年也是“数字报业”概念提出的一年。随着计算机技术产业的发展，新媒体受众的不断看涨，传统报业的下跌，使得多样化、人性化、丰富传播渠道的报业数字化成为了信息时代的必然产物。在报业数字化的全面开展和纵深发展下，开始朝着“第五媒体”进发和一些其他项目的探索发展。但目前报业数字化的盈利模式主要还是依靠传统盈利模式――广告，成为了单一盈利模式，不利于报业数字化发展。下文对报业数字化的盈利模式进行探讨，以促进报业行业的稳定发展。

2、运用计算机的报业数字化的盈利模式

数字报业作为新传媒具有广阔的发展前景，而切实有效的盈利模式是推进报业发展的关键。盈利模式的核心是利润，具有利润点、利润源、利润对象、利润屏障和利润杠杆这些基本组成要素。对其盈利模式的探讨首先要了解数字媒体的形态、内容、产品、销售能力等，才能制定出合适的盈利方案。

2.1 运用计算机的广告营销

（1）报业数字化的盈利模式中最常见的是广告营销模式，也是最成熟的商业模式，实现了精准化的广告投放。有的运用计算机在网络上建立报业数字化网站，采取联合经营印刷版广告和报纸网络广告模式，给购买印刷版广告的客户在计算机网站上广告而给予一定折扣；有的报业计算机网站采取组合套餐服务，不仅给客户提供数据支持，实现广告效果的精准量度，而且提高广告投放效率，给客户展示了物有所值的广告投入回报。转变广告投入模式，丰富运用计算机的报纸网站表现形式，增加了报业盈利收入。

（2）一些小额广告和分类广告的出现，使得广告范围扩大、内容增多、种类齐全。如《华盛顿邮报》网站，运用计算机建立分类广告网页，通过各类网站导航标识，捆绑许多分类广告标识，而美国《洛杉矶时报》网站，运用计算机建立供人们使用的可查阅任何商品的途径。运用计算机的网络分类广告发的展，给更多的客户提供了更优质的服务，提供了更详细的信息，并衍生出更多的价值，更有发展潜力。

（3）互动式广告的出现是对现代人类特征的一个体现，避免很多现代人不喜欢被动接收广告，为他们提供了更多的体验式媒体广告，实现广告和娱乐的有机结合，实现了市场营销和媒体的结合发展。

2.2 运用计算机的内容营销

报业数字化经营，离不开内容产业道路，需要进行形式创新和内容创新。通过不断开发、挖掘和使用内容产品，使用不同的传播渠道和传播形式，满足受众需求的多层次和多形式化，促进传媒行业经济增长。传统报业依靠的是内容，拥有广阔的采访资源和高素质的采集和编写新闻队伍，具有高品质的信息内容优势，积累了深厚的公信力和社会影响力，有利于内容产业发展。运用计算机建立的报业数字化网站与商业网站不同的也正是其所具有的精神价值。

在信息化时代，人们获取信息的途径增多，获取信息的方式也不同，报业数字化发展更是要充分利用计算机技术，在互联网、手机等帮助下进行内容充实，还要对受众进行划分来合理提供信息定制服务，增加盈利。越来越多的传统报纸从提供报纸转变为提供信息，弥补了报纸存在的局限性，实现了新闻的实时性，改变了读者和报纸之间的沟通方式。

我国报业数字化主要的内容盈利模式有：（1）打包新闻和信息内容通过计算机技术销售给其他网站或媒体。（2）采取付费方式，让用户在计算机上浏览网站。如人民网对《人民日报》的数字信息采取收费形式，展示了一种新的盈利模式。（3）数据库模式，用户运用计算机付费查询数据库信息。如《日本经济新闻》建立了数据库营销，对新闻内容进行了数据库保护，非当天的所有新闻只有进入数据库才能查看或看纸质报纸。还有一些财经资讯系统、外汇交易管理系统等数据库为中国提供信息产品。

2.3 计算机电子商务营销

电子商务营销即是运用计算机技术等的电子工具进行商务活动的一种模式，改变了传动商务，使其具有数字化和电子化，且由于计算机网络的开放性和全球性特点，让电子商务具有更广阔的前景。运用计算机的电子商务营销模式的开展要基于稳定的数字报业网站的高访问量形态，且必须具有较好的可持续发展的前景。随着计算机技术的发展，越来越多的网络购物、电子银行等应用的流行，带动了报业数字化的电子商务营销发展，通过计算机建立了各种电子商务网站。但电子商务具有高风险问题，而报业数字化网站的公信力和权威性，弱化了电子商务的缺点，具有其他网站没有的优势。

国内的《广州日报》电子网站――大洋网，建立了第一个具有明显电子商务性质的新闻媒体网站，形成了商城板块且其规模不断扩大。如“大洋书城”的出现，实现了计算机网上接单，随着发货配送队伍的出现，计算机网上支付系统的完善，在2001年实现了近千万的销售额，兴起了网上团购风潮。

2.4 手机报营销

手机报依托于手机和其他媒介，联合通信商和网络运营商共同建立的一个信息传播平台。手机用户可以在手机报上浏览当天的一些新闻内容，实现了传统媒体与电信增值业务的结合。手机报的模式有：（1）彩信手机报；（2）WAP网站浏览。目前普及使用的是彩信手机报，初期实行免费试用活动，后续可以通过彩信定制向用户收取包月订阅费。WAP网站浏览则是按照浏览时间进行收费，赚取盈利。

3、结语

随着计算机技术、3G、4G网络等技术的进步，报业数字化必定具有更加广阔的发展前景，其变革盈利模式还需要继续探讨。更多的改变其盈利模式依靠计算机技术等，更多的发展报业的原创性，结合自身媒体特点去合理的进行受众定位，探索出适合自己的盈利模式，且脱离单一的盈利模式，打造更加多样化的服务形式，带动报业数字化的发展。

参考文献

电子商务运营报告范文第2篇

最新研究报告表明，2012年我国电子信息产业发展将受益于基础行业快速增长、信息化建设全面深化、产业转移及布局优化调整，同时也面临着由大变强的攻坚任务。受欧美经济增长乏力，产业规模增速将在一定程度上受到制约，产业结构调整继续深化，电子器件等基础行业成为拉动增长的重要力量。在巨大的机遇与挑战面前，主动出击还是困守一方直接关系到企业的未来。

展位销售已超90%，展会规模将创历史新高

有电子行业风向标之称的中国电子展，2012年第79届中国电子展的招商工作赢得开门红，众多国内外领军企业率先报名参展，虽然距开展还有近4个月的时间，但展位销售已经超过了90%。其中，电子元器件、电子材料、电子生产设备、仪器仪表、光电显示、集成电路、新能源材料及设备、消费电子等行业的企业报名踊跃，如宇阳科技、贵州航天电器、中航光电、欣大继电器、安捷伦、罗德与施瓦茨、厦门银华、大族激光、雷曼光电、邦凯、珠海银通、福斯特、山木电池等。从参展企业提供的信息来看，在新的经济形势下，企业推广更加注重实效，中国电子展已经成为企业市场推广、寻找商业机会的首选。

新兴热点应用同期展示，引领市场走向

第79届中国电子展展览面积将达到8万平方米，展会同期，组委会还将推出2012中国（深圳）消费电子展、2012中国（深圳）LED展、2012中国锂电新能源展。现在，智能化、“云”概念是时下的热门话题，2012中国（深圳）消费电子展（CCEF）将以3D智能云电视为主线，围绕智能家庭的核心终端设备——云电视，打造全新的客厅生活体验。TCL的超级智能云电视、康佳的微博电视特色应用、实现了与手机等移动终端交互的创维云技术，均将在展会上逐一呈现。浙江沃飞的108平米展区已经完成设计规划，届时为广告显示行业带来革命性变化的42寸大屏幕裸眼3D显示产品将隆重登场。此外，在CCEF2012的安卓/苹果嘉年华创意数码馆，还将上演便携式消费电子数码终端产品硬件配置、UI应用大比拼。

LED作为新材料和节能环保技术的代表，有望成为国民经济的支柱产业。“2012中国LED展•深圳”作为第79届中国电子展垂直产业链中的重要一环，以“健康发展，协同共赢”为主题，致力于引导LED产业的健康有序发展。参展产品聚焦在：LED芯片、LED封装及配套材料、LED制造设备及测试仪器、LED照明及显示、OLED和激光传感器等。展会的新浪微博——“中国LED展”早已开通，吸引了业界粉丝数千人。

与第79届中国电子展同期举办的中国锂电新能源展（CNEF），是目前国内最专业的锂电第一大展，展会的主题是“展示锂电产业链，服务新能源经济”。承袭2011CNEF的辉煌，本届展会的展览面积由上届的7500平米扩充到15000平米，展商范围也由国内展演变成国际展，现在，已有数十家美国、日本、韩国、德国以及台湾地区的知名锂电企业报名参展。部级锂电产业基地——宜春锂电新能源高薪技术产业化基地仍将组团参加。

搭建中国最大电子展平台，展商观众价值趋于最大化

中国电子信息行业科技成果的最高奖项“中国电子学会电子信息科学技术奖”2012年度颁奖大会仍将在第79届中国电子展开幕式上召开。中国锂电新能源展除了展示锂电池、动力锂电池、锂电材料、锂电设备、电动汽车及储能系统等产品外，与展会配套的“中国（国际）锂电新能源高峰论坛”在去年取得巨大成功的基础上，今年将融入更多与绿色能源密切相关的话题。

珠三角地区的电子设计活动日益活跃，推动了电子元器件及相关电子产品的持续增长，并使设计选型和配套采购成为电子系统/整机企业的重要核心业务。为向参展企业提供全方位的服务，第79届中国电子展的专题买家活动将致力于为企业打造“一站式选型采购平台”，使参展企业和观众的价值趋于最大化。

2012年的我国电子信息产业机遇与挑战并存，调结构、转方式、增强产业核心竞争力是企业在新的经济形势下的采取的重要举措。在转型的过程中，只有积极参与行业的发展，企业才能不被淘汰。中国电子展作为展览业的国家队，拥有强大的平台优势，将与参展企业一起共同探寻产业发展之路。目前，展会工作已全面启动，招商正在火热进行中。

推广多方应用模式 引领云经济健康发展

2011年12月15日，“2011中国云经济年会暨中国下一代数据中心高峰论坛”于北京市隆重召开，与会的政府领导、专家学者、企业代表竞相为推动我国下一代数据中心建设与云经济事业发展献计献策。

在绿色、生态、低碳、环保的世界经济趋势和中国经济转型背景下，本次高峰论坛以“构建智慧数据中心，引领绿色云经济”为主题，邀请各界嘉宾，探讨云经济发展前景，跟踪产业投资热点，探求推动产业发展的原动力。中共中央政策研究室经济局局长李连仲、工业和信息化部电子信息司副司长赵波、中国电子信息产业发展研究院党委书记洪京一等专家领导解读了在政策导向下，云经济发展对产业经济、区域经济带来的机遇与挑战；各位业界嘉宾也为云经济的发展特点、应用前景做了深度的概括与前瞻。

随着IT技术的不断发展，“云”的概念孕育而生，即可无限扩展的、可随时获取的、用于提供资源的网络。云经济的本质是通过互联网与通信网，把超大规模云服务中心的计算与存储能力以低成本、高效能、高可用的方式提供给政府、企业及个人消费者，以实现资源的分享与交换。云经济以其高效性、节约性、开放性的优势，在越来越来多的应用领域发挥着重要作用。

“城市云经济”将成为政务管理和智慧城市的重要支撑

城市云是以城市云计算数据中心和数据交换平台为基础，借助物联网、传感网，以路网监控、智能医院、智能城市管理、市民健康管理等应用为基本元素的综合系统。城市中的每栋大楼、每条道路、每个机构、每种产品、每名市民都在网络上拥有自己的身份，处在云端，生活在云中。它突破了传统无线城市单纯网络覆盖的局限，最大限度挖掘应用价值与潜力，创造全新的价值形态、改变已有的工作方式与生活习惯。

城市云经济的运营模式中包括市民、政府、运营商、云应用开发者、云平台搭建方、城市数据中心建设者几个主体。市民的角色即等同于商品经济中的普通消费者，市民可以像缴纳水电费一样按需支付自己所享受的云服务。计算数据中心与云计算平台建设者、运营商、云应用开发者则为商品提供者。政府一方面是云城市建设的推动者，同时也是城市云服务的应用者，因此在整个运营模式中具有消费者和提供者双重角色。

“社区云经济”将成为便民服务的主导模式

社区云是一个以云计算为基础的社区载体，在云社区中住宅成为了一个满足居民个性化需求，提供可分享信息的平台。具体来说社区云一方面为社区管理提供了实时信息交互与监控平台，使社区管理更加安全、有效、及时；另一方面以家庭为单位的社区云实现了家电信息的互动、共享，同时居民还可以随时随地通过社区云服务平台，了解生活所需的各类信息资讯，获取全天候、全方位的增值服务，从而使日常生活更安全、更便利、更舒适、更愉悦。

社区云经济的主体包括由社区居民、社区物业服务人员、机构所构成的服务消费者与社区云的建设与运营方。社区云的建设与运营方包括智能社区开发商、智能家居设备提供商、社区云服务应用软件开发商、社区云应用平台提供商、基础设施建设方以及运营商。与城市云服务消费者类似，社区居民与社区服务者按需支付自己所享受的云服务费给运营方。运营方可以由智能社区开发商、智能家居设备提供商、社区云应用平台提供商、基础设施建设方以及运营商中的任何一方或多方联合、整体运营。

“教育云经济”将成为丰富教学手段、提升教育质量的重要力量

教育云针对教育部门、学校、教师、学生、家长及其他教育工作者，将多媒体教室、图书信息中心、教师办公楼等场所紧密联合在一起，充分利用云计算、物联网、移动互联网等技术所带来的资源实时整合、存储空间无限、超大计算能力等便利条件，以省市为单位建设大规模共享教育资源库，构建新型图书馆，打造教学科研“云”环境。教育云能够创建网络学习平台，构建个性化教学环境，支持教师的有效教学和学生的主动学习，促进学生高级思维能力和群体智慧发展，提高教育质量。

教育云经济面向多个消费群体，包括学生、家长、教师等教育有关人员，以及学校、研究员等职能部门，使用云服务的费用直接由学校承担。服务提供方由云应用开发商、应用平台提供商、基础设施搭建者以及运营商构成。从现在阶段来看，政府主导、整体规划、校企共同参与的运营模式更具可行性。

“行业云经济”将成为企业效率提升的主要驱动力

随着“云经济”不断发展，业务模式与盈利模式逐渐清晰，云计算相关技术在各个行业中的应用将不断扩展，并被广大的行业、企业用户所接受。未来云服务将涉及各行各业，拓展到近乎所有行业领域，因此中小企业将是云服务应用最大的蓝海。物流、电信、医疗、金融等一系列行业的各种业务均将在“云”端开展，企业集中所有资源关注于业务发展，其他支撑工作均交给“云”来处理。

行业云经济的运营模式包括作为服务消费者的行业用户，以及由基础设施搭建方、应用平台提供商、应用软件开发商、运营商所构成的服务提供商。从企业需求的角度来讲，运营模式可分为两种：其一，企业共有云可由服务提供商的任何一方整合服务资源，为企业构建并进行运营；另一种服务涉及企业核心业务（有关企业客户信息、产品信息等内部信息服务），应由服务提供商搭建企业私有云，以便企业可以在直接购入之后自身进行后期运营。

2011中国消费电子产业发展迅速

12月12日，由人民网主办的“新格局、新市场、新机遇——2011中国消费电子产业发展高峰论坛暨年终评选颁奖典礼”在北京举行。企业代表与业内专家在论坛上共同探讨了在国家调结构、转方式、控通胀、惠民生等宏观调控力度不断强化的背景下，消费电子行业在“十二五”期间的新机遇和新挑战。人民网在论坛上公布了行业年度十大创新产品、创新人物、企业社会责任等奖项的颁况。

2011年，中国消费电子市场发生了巨大的变化，三四级市场的巨大潜力被充分挖掘，新兴的网购和团购消费模式正在崛起，中国消费电子企业正面临“新格局、新市场、新机遇”所带来的巨大挑战。消费电子企业在这一年内，结合自身特点和行业最新变化，调整发展思路和经营战略，努力谋求企业更好、更快发展，取得了令人瞩目的成绩。

在本次论坛上，人民网副总裁罗华、人民网副总编徐辉、华意压缩机股份有限公司总经理朱金松、格兰仕集团副总裁陆骥烈、万家乐燃气具有限公司副总经理张爱群等嘉宾围绕“新格局、新市场、新机遇”主题，剖析了目前中国消费电子行业存在的问题，探讨了企业在战略以及渠道、产品、技术、品牌等方面所面临的挑战与变革。

褒奖先进 激励创新

人民网一直关注着消费电子行业的创新步伐。自2004年开始，人民网每年年底都进行家电行业“十大创新产品”、“十大创新人物”评选，引领和鼓励企业加强自主创新能力。本届活动颁发的“2011年度中国家电十大创新产品”奖和“2011年度中国家电十大创新人物”奖，是经过企业申报，产业专家考评、行业观察家推荐，网友投票、卖场销售数据分析等多种途径层层筛选而来。

最终获得“十大创新产品”奖的是：夏普70X55A电视、卡萨帝法式六门冰箱、海尔芯变频滚筒洗衣机、海尔小超人除甲醛空调、方太“高效静吸”油烟机EQ01、万家乐冷凝式燃气热水器10UF6、海尔“畅享+能”电热水器、海信全球首款个人智能电视I’TV、酷派9900智能手机、富士FinePix X100数码相机。

海信集团（微博）副总裁王志浩、万和新电器股份有限公司总裁叶远璋、华意压缩机股份有限公司总经理朱金松、苏宁集团董事长兼总裁张近东、三星彩电产品营销部长李明旭、万家乐燃气具有限公司副总经理张爱群、康佳多媒体事业本部常务副总经理林洪藩、格兰仕集团CEO梁昭贤、珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁董明珠、海尔集团副总裁兼首席财务官谭丽霞（按姓氏笔画排序）等十人分别被评为“十大创新人物”。

本次论坛上，万和与美的空调的代表和与会人员共同分享了各自在家电下乡营销创新、服务创新等领域的宝贵经验。格力电器则凭借空调家电下乡的优异成绩获评最畅销空调品牌。另有多款下乡产品因表现突出被网友推为家电下乡明星产品。

宣扬环保 倡导责任

感恩用户、回报社会，是每个企业必须履行的义务。近年来，家电企业积极参与各项公益事业，用实际行动践行企业社会责任。

针对2011年家电企业在提升员工幸福指数、积极投入社会慈善公益、打造低碳环保型技术产品等方面的表现，人民网与业内专家、媒体同行一起，最终评选出“2011中国家电最具责任感企业”和“2011中国家电绿色标杆企业”。苏宁电器、长虹电器、美的集团、万和电气、三星电子分别被评为“最具责任感企业”；TCL集团、海尔集团与万家乐燃气具有限公司凭借优秀的节能减排成绩被评为“绿色标杆企业”。

助力电商 鼓励立新

国家“十二五”规划中明确提出大力发展电子商务，在家电领域，近年来也涌现出了一批优秀企业参与其中，针对家电产品的专业类垂直电子商务企业正在崛起。传统家电实体零售连锁企业和家电制造企业也看准了家电电子商务市场，积极拓展。综合企业自荐、网友投票、消费者调查和专家点评等多方要素，苏宁易购与海信分别当选“2011年度中国消费者最信赖家电网购交易平台”与“2011年度中国消费者最信赖网购家电品牌”。

八年坚持 为行业喝彩

人民网消费电子年终盛典历经8年，已经成为业内十分重要的年度评选活动。作为国家重点新闻网站的排头兵，人民网一直非常关注消费电子行业的最新发展，本着“权威性、公信力、大众化”的理念与原则，人民网坚持以真实、客观、公正的行业新闻报道助推产业升级与转型。

人民网希望通过本次活动，肯定消费电子企业在2011年所付出的努力，同时向业界与社会推广优秀企业在自主创新等领域的典型做法和宝贵经验，为推动中国经济的转型发展贡献一份力所能及的力量。

2012年中国电子商务的转变方向

2011年对中国电商来讲尤其重要，中国的电商是否进入寒冬的问题，中国的网络购物已经进入了快速发展的轨道，但是部分电商企业的倒闭，以及部分电商财报的亏损，这种言论给中国网购市场蒙上了阴影，我们认为不仅寒冬没有到来，而且会更加快速发展，但是仅靠投机经营的部分企业是不行的，现在已是迫于眉睫。

随着中国网购市场进入快速发展轨道，2012年中国电子商务将向以下方面转变。

第一网络零售将向C2C的市场快速转为B2C，根据上半年发展增长了200%，预示着中国转型已经非常明显，这也是市场发展的必然趋势。首先诚信是一个企业良性发展的核心，合法对知识产权得到保护是很严厉的，经营秩序稳定合法，国内很难避免，这让消费者对诚信的关注打了折扣。

其次从投资市场看，一个持续增长的企业才能投资增长的主体，不能看到目前没有这样的案例，这说明投资看中B2C市场的发展模式。

第三，近年来国家加大扶持力度，这样的企业已达到83家，但没有一个C2C的企业。

以上三个预示中国市场会快速转型。

第二个观点，一个行业的良性发展，首先是企业盈利，再是投资者盈利，在投资企业和投资者都处于非盈利的状态下，去实现投资者的利益，这违背了市场价值，这是非理性发展的局面。中国的网购市场将成为常态化，只有靠经营才能发展。目前网络零售已经拓展到中国的各个领域，随着网上支付配送的成熟，中国电商会呈现高普及化以及常态化的发展，对于数以万计的企业，不可能所有企业都上市来获得继续增长，只有通过自身首先不断提升才能长期良性发展。

其次电商的格局2012年会更加发展，除了更好把握线上消费者需求以外，更需要资金流、物流、仓储、售后的整合，无疑是零售企业的强项。所以我们都将涉足电子商，去满足零售不同消费群里的需求。随着传统零售的加入，我们认为格局必将需要重新整合。

第三，B2C上市之后，会迫使企业成为经营本身，单纯流量不可能支撑电子商务长期良性比较，过度的资本因素也不利于企业长期发展，参考国际案例，也没有靠投资成功的案例。

中国的电子商务必须回归理性，必须从投资型驱动专项经营型

苏宁易购主要是和同类型的线上的企业，而不是线下的企业竞争。其规模占到9%左右。传统零售企业背景的电商占到80%。中国目前电商规模还不到4%，随着中国快速发展的轨道我们认为经过10年的发展，中国市场的规模也很难超过15%也就是线下的实体零售是主流的格局不会发生根本性的变化。

其次网络零售和实体零售各有优势，网络零售没有时间和空间的限制，网络的效益和成本最有优势。实体零售店提供给消费者的视觉享受，是网络零售不可比拟的。

第三线下盈利，但是线上还很难，随着传统零售商全面进入电子商务市场，部分B2C企业要线上线下同时发展。以上三个观点是我们的看法。

第二部分跟大家分享一下苏宁易购的发展模式。在外界的认识里，苏宁易购是电子商务的领跑者，其实在1999年我们就面对实体和网络两个选择，发展电子商务实际上我们从1999年就开始酝酿。如今苏宁易购1700家连锁店，全球化的供应链体系，以及全球领先的技术，为苏宁易购的发展创造了最坚实的基础和条件。这也是苏宁易购上线两年来成功转型为涵盖图书、百货、虚拟产品成功进入中国自主式的原因。苏宁易购是站在苏宁“航母”的肩膀上成长起来的。苏宁易购的路线是互联网和传统零售虚实结合。

《2011中国移动电子商务发展报告》 中小企业发展迎来历史性机遇

近日，由中国国际电子商务中心、移动互联网研究中心和中国社会科学院中小企业研究中心联合权威了《2011中国移动电子商务发展报告》。报告是国内第一份专注于移动电子商务发展的报告，第一次系统性全面地研究和分析移动电子商务的现状、商务应用模式、商务发展趋势等内容涵盖移动电子商务的方方面面。报告指出移动电子商务是中小企业发展的一次历史性机遇，对中小企业移动电子商务路径选择提出建设性意见。

《2011中国移动电子商务发展报告》的编制工作由中国国际电子商务中心、移动互联网研究中心和中国社会科学院中小企业研究中心三方权威机构联合组成的课题组承担，课题组采取问卷调查、企业数据采集、深度访谈等形式相结合的方法，历时2个月的时间，对我国各行业的5000多家中小企业进行了调研。根据调研的数据，报告从中国移动电子商务的类型和发展状况概要、关键路径分析、发展策略建议、发展预测分析等几个维度行文，全面详实的分析了中国移动电子商务的发展状况。

“移动化是电子商务发展的未来发展的主要方向，移动化应用也是电子商务发展的新‘蓝海’”，中国国际电子商务中心主任丁强先生在报告中写道。同时，一直致力于我国中小企业研究的中国社会科学院中小企业研究中心主任罗仲伟教授在报告中，针对中小企业的移动电子商务应用也写道：“移动电子商务应用不仅具有典型的3A特点，还更具有成本低、营销准确、服务个性，见效快等应用特点，非常适合中小企业快速做大做强，实现‘弯道超越’的经营策略”

报告显示：移联通址作为联盟+平台式的移动电子商务解决方案的先行者，逐渐成为最受中小企业关注的移动电子商务解决方案。

该报告中重点摘要如下：

1.报告显示：中小企业日益成为移动电子商务应用最为活跃的群体，移动电子商务的发展将为中小企业的发展带来了历史性的机遇。中小企业覆盖服装、玩具、礼品、IT、食品、旅游消闲、家具用品、机械电子行业。报告预计：2011年全年我国移动电子商务整体交易额有望突破100亿，其中中国移动电子商务实物交易规模有望实现40亿大关。移动电子商务的发展将为中小企业的发展带来了历史性的机遇。

2.报告显示：我国中小企业移动电子商务市场潜力巨大，中小企业可以借助于移动电子商务的应用获得更大发展。调研数据显示，移动电字商务年度营业额绝大部分不超过100万，有101家集中在10万到100万之间，占总数的90%多。移动电子商务应用规模巨大，移动电子商务应用呈现正向发展趋势。

3.中小企业普遍运用电子商务和移动电子商务开展业务的基础还比较薄弱，。以移联通址为代表的“联盟+平台”商务模式回避了需要与自身内部管理软件系统做对接集成使用的要求，对于中小企业移动电子商务的普及和深入具有重要的推动作用。数据显示，在有效样本数据1023份中，信息化基础大部分比较薄弱，建立完整ERP系统的仅有43家，不到5%，建立财务系统有584家，超过57%，有OA系统的有42家，不到5%，有CRM系统的有115家，占11%多一点，桌面PC电子商务系统只有131家，不到13%。中小企业自身购买的方式运用软件还比较弱，普遍运用电子商务和移动电子商务开展业务还很弱。

4.我国移动电子商务应用将在门户网站应用得到突破，中小企业应用移动电子商务的首要内容将是移动门户网站。报告的数据显示，1023家反馈回来的中小企业中，已经拥护桌面PC门户网站或正在准备部署占到575家，超过总数的50%，但只有102家企业反馈已经建立了移动门户网站，不到10%，有217多家反馈正在或有计划准备部署移动门户网站，占总数20%强，反映移动电子商务门户网站将在下阶段得到发展。

5.成本价格要素是我国中小企业移动电子商务应用的主要门槛，提供低价和一站式商务解决方案，为中小企业获得集成的移动商务应用服务将有很大发展前景。报告的数据显示在1023家反馈回来的中小企业中，有345家反馈已经开通或有计划准备开通移动电子商务，占总数的近30%，但对移动电子商务系统年度投资额度相当敏感，超过99%的绝大部分中小企业只能接受3万以下投资，仅有不到10家可以接受5万或以上额度投资。

6.基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”的移动电子商务应用模式，将成为新型的移动商务应用模式与“品牌+运营”的移动电子商务应用模式引领未来中小企业移动电子商务发展。报告的数据显示：在275家反馈有计划准备开通移动电子商务企业中，选择基于电子交易下的“品牌+运营”的移动电子商务应用模式的占103家，选择基于网络营销和电子商务服务下的“联盟+平台”的移动电子商务应用模式的占48家，占到20%。

7.报告显示：专一独享的网络通址能有效地掌握移动互联网的关键入口资源，抢占移动电子商务应用的先机和制高点。

8.报告指出：针对中小企业品牌宣传、网络营销推广，获得客户关注和订单，构建品牌持续发展的需求，利用第三方联盟和服务平台，建立自己的门户，选择“联盟+平台”的移动电子商务应用模式，如移联通址等，是较好的路径选择。

9.报告指出，中小企业应避免自建移动电子商务系统和平台，购买网络通址关键词能有效聚合移联联盟平台，控制成本、短期投入和快速应用。中小企业在开始移动电子商务部署时，可以先选择一个移动电子商务平台做一段时间的使用，确实有一定效果，则可以后期大力推动，比如购买网络通址关键词，网站门户应用推广等，可以先行应用1～3年，而不必要重新所有工作自己建立，投资大，风险也大，聚集效应还不容易发挥。

10.报告指出，基于位置服务的移动电子商应用将大放异彩。LBS（LocalBasedService）技术的引入，快速锁定目标人群进行营销，通过短信、二维码等多种方式推送优惠券、代金券及广告信息的应用将为产业链中的各参与方带来意想不到的商机，基于位置服务的移动电子商应用大放异彩。

《2011年度网商发展报告》显示———网购渗透力已超30%

日前，阿里巴巴集团研究中心了《跨越临界点———2011网商发展研究报告》。报告显示，超过三分之一的淘宝卖家对未来发展非常有信心，而在代表网商优秀群体缩影的“百佳”网商中其比例更是高达81.1%。另外，截至2011年上半年，中国网商群体已扩大到8300万人，网商发展正在经历一个“跨越临界点”的阶段。

从量变到质变

该报告指出，网商发展的土壤——电子商务及网上零售市场规模、网购消费者，都正在经历从量变到质变的阶段。

电子商务市场正在经历从万亿级到十万亿级的跨越。2006年中国电子商务交易规模为1.5万亿元，占国内GDP总量的6.9%，实现了从千亿数量跨入万亿数量级。2010年电子商务交易额占国内GDP的比重已经突破10%，达到12.1%。根据我国“十二五”规划的目标，到2015年，电子商务交易额将达到12万亿元，占国内GDP的20%。在电子商务从万亿到十万亿级别的跨越中，其占国内GDP的比重也将从10%迈向20%。

根据艾瑞咨询的数据，中国网上零售交易规模2010年达到4610亿元，占社会商品零售总额的比例突破3%，到2015年将达到2万亿元以上，预计占社会消费品总额的比例接近10%。今年“双十一”淘宝商城1天之内实现33.6亿元支付宝交易额，让人们见证了网购的巨大能量和潜力。

根据CNNIC的调研数据，2011年上半年中国网购用户数量已经达到1.73亿，网购渗透率已经达到35.6%，预计到2014年，网购用户将达到3.5亿左右，网购渗透率接近50%。随着网购消费者的数量过亿，网购渗透率已超过30%，临界点的信号已经出现。

网商群体主流化

2011年，中国网商阶层已经迅速壮大，来源更加广泛，构成也发生了变化。报告称，网商阶层正在融入主流经济。

网商自身实力的壮大，是其实现主流化的动力。根据阿里巴巴研究中心计算，截至2011年上半年，中国网商数量已经扩大至8300万，比去年同期增加600万。网商、淘宝品牌正在实现规模跨越，越来越多的网商销售规模已经跨入亿元级，个别淘宝品牌甚至迈向10亿元级。例如麦包包，2010年销售额达到3亿元，2011年的销售目标则是10亿元。伴随着网商企业化经营的普及，网商群体企业化的趋势也更加明显。

电子商务运营报告范文第3篇

关键词:电子商务;会计电算化;分析

1、电子商务(e-commerce)是指通过各种计算机和网络技术进行的一切商务活动

它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过电子工具,如电子数据交换(edi)、电子邮件(e-mail)、共享数据库系统(database)等共享商务信息,开展商务活动,管理活动、生产活动和消费活动。

电子商务是一种全新的市场运作方式,其核心仍是商务,与传统商务相比,它具有经济快捷,突破时空界限,提供个性化服务,降低成本,实现“零库存”等特点。电子商务的兴起改变了企业的生产经营活动方式,企业的管理趋于自动化与网络化,同时电子商务也对会计理论和实务产生了重大影响,对会计电算化工作提出了新的发展要求。会计电算化是指用计算机代替手工记账、算账、报账,以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、处理及预测的全过程。会计电算化是会计发展进程中的一项重大进步,其具有及时性、准确性、集中化、自动化的特点。

会计电算化的应用减轻了财会人员的工作强度,把广大财会人员从繁杂的工作中解放出来,利用计算机快速运算的特点,提高了会计工作效率,利用计算机运算准确的特点,提高了会计核算质量。在会计电算化工作中,数据输入过程规范,数据处理过程得到控制,实现了会计核算工作的规范化。会计电算化的实施带动了会计理论和会计技术的发展。

2、电子商务对会计电算化的影响

会计理论与实务是建立在一定的社会经济基础之上的,会计电算化就是计算机技术发展的产物,而电子商务作为信息时代企业的重要生产经营方式,对会计理论与会计实务都产生了重大影响。

2.1电子商务对会计理论的影响

传统会计理论是以会计主体、会计分期、持续经营和货币计量为基本的假设条件来构建其理论框架的。首先,会计主体从空间上限定了会计工作的具体范围,正是在该假设的基础上资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润这些会计要素才有了空间归属。同是,会计主体假设也限定了会计工作的对象。传统会计只反映和监督会计主体内部的经济活动,而与其相关的客户、供应商等相关主体的经济活动没有得到充分的反映,更没有涉及电子商务条件下虚拟主体的会计核算和管理的内容。电子商务的介入使会计主体的概念变得模糊,对会计核算对象有所拓展。其次,电子商务中的交易多表现为虚拟主体的一次易,具有随机性和临时性的虚拟联盟完成经济交易后,即可宣告解散,从而违背了持续经营假设的基本前提——“假定会计主体在可能预见的未来不被解散、终止”,否定了持续经营假设。再次,电子商务条件下会计时间界限缩短,会计核算由静态走向动态,会计信息使用者可以随时了解企业的财务状况和经营成果,使得人划分会计分期变得毫无意义。此外,在电子商务条件下,会计系统是一个集供应商、客户、银行等机构为一体的网络体系,通过货币反映的价值信息已不足以成为管理者和投资者进行决策的主要依据,一些非货币性的信息如创新能力、客户满意度、市场占有率等也成为反映企业竞争能力和获利能力的重要信息。

会计要素是对会计对象的具体化,电子商务条件下会计对象拓展了,相应地在会计要素的研究上也遇到了新的问题。随着电子商务的普及与发展,企业之间的竞争主要表现在产品的质量、服务、创新等方面,这使得企业的主要经济资源从有形资产向无形资产转移,特别是知识和技术的作用日益突出。此外,由于电子商务对会计假设的冲击,基于会计假设基础上的一些会计核算原则如权责发生制原则、历史成本计价原则也被动摇了。对于虚拟企业而言,收付实现制和现行市价法则更能反映企业的财务状况和经营成果,历史成本原则、权责发生制所代表的可靠性、相关性等会计信息质量特征相对减弱。

2.2电子商务对会计实务的影响

会计工作是建立在会计理论基础上的,电子商务对会计理论的影响必然导致会计工作发生相应的变化。

2.2.1对会计职能的影响。传统的会计职能主要是反映与监督,而在电子商务条件下,会计的管理职能将得到更充分地发挥,会计信息系统的功能将向全方位拓展。企业各系统在不同的信息采集点收集信息,然后将这些信息数据全部纳入企业的管理系统中,各种不同的信息系统之间的沟通加强了会计系统与其他管理系统的联系,其控制功能与管理职能得到增强。

2.2.2对信息收集与传输影响。会计信息收集是开展一切会计工作的前提,在传统会计工作中先收集由手工完成的原始凭证,再将手工编制的原始凭证录入会计信息系统进行数据处理。而在电子商务环境中,会计流程发生变化,大量的数据直接通过网络从企业内部或外部的其他系统获取,企业信息将实现“数据共享”的集中管理。企业采购、销售等部门可将各类信息存储于中心数据库中,经过授权的信息使用者可随时获取所需信息。财会部门也可通过网络把会计信息在企业的内部和外部网页上,并把有关信息传至银行、税务、证券交易所等机构。利用网络发送取代传统的纸介质或磁介质报送方式,财务信息的时效性和实用性将大大提高。

2.2.3会计结算与核算方式转变。电子商务条件下,会计结算方式将由实质货币转变为电子货币,会计核算将从事后的静态核算发展为事中动态核算。在传统经济活动中,一般小额支付通过现金实现,大额支付通过支票、汇兑、信用卡等方式实现;电子商务中用电子货币进行结算,交易瞬间完成,企业可以简化结算手续,节省结算费用的开支。传统会计核算的一般为事后核算,报表使用者只有在会计报表报出后才能了解企业的财务状况及经营成果。电子商务条件下,会计信息高度共享,动态核算,丰富了会计信息的内容,提高了会计信息的质量,同时,会计信息系统能够便捷地产生各种动态会计报表,报表使用者不必等到期末即可及时了解企业的财务状况和经营成果,以便及时做出决策。

电子商务运营报告范文第4篇

—— 本报记者 张乔

在移动互联网领域，最热的词就是“移动电子商务”了。近日，艾瑞咨询报告指出，2012年第一季度，移动电商业务已超过移动增值业务，成为国内移动互联网最大细分行业，占国内移动互联网业务总量的42%。近日，咨询公司智库在线的一份监测报告显示，中国联通“沃商店”自2012年3月至今，新增应用数量放缓。

移动互联网时代到来，让电信业和互联网碰撞得更为直接。而在电子商务领域，通信运营商的前途命运备受质疑。随着移动电商用户的增长，通信运营商能否扬帆渡海，有待它们各显神通。

近年来，运营商在移动电子商务方面做出了很大的努力。除了手机支付和手机交易的迅速发展外，运营商也打造了属于自己的电子商务购物平台。2009 年以来，三大运营商意识到内容服务对其主导地位的冲击，纷纷推出了自己的应用商店。中国移动的“MM 商城”就是一个例子。尽管如此，移动电子商务的发展仍然面临许多问题。笔者归纳了移动电商发展不尽完善的三个方面。

第一，移动支付安全性受到质疑。用户总是青睐有身份验证或者有第三方保证的支付方式。而目前主要的移动支付方式为：话费、与手机绑定的银行卡以及采用预存等方式在移动服务商里建立的专门账户。

第二，运营商依托庞大的手机用户群体，发展移动电子商务有着先天的优异条件，然而，被加上“户口”的手机品牌不能跨运营商使用，无疑使运营商失去了大量的网外客户。比如，飞信自从诞生之日起，数年的时间里，其功能没有突破性的发展，依然主要停留在中移动运营商旗下网络的范畴。而米聊、微信的崛起，让飞信的发展步履维艰。

电子商务运营报告范文第5篇

马云说，一个企业是不是要去做电子商务跟电子商务没有关系，而跟你会不会做生意有关系。电子商务某种程度讲，是一种新型的思考。

当有的传统企业还在考虑要不要进军电子商务时，电子商务已经以磅礴之势，冲击着传统行业。受电子商务冲击，李宁公司的店铺数量，由2011年的8255家减少到2012年的6434家，关闭1821家。相关数据显示，去年，李宁、安踏、361度、特步和匹克这5家国内知名运动品牌库存总量达到30.28亿元。

这一切现实让传统企业要不要进入电子商务，成为一个彻头彻尾的伪命题，也是一个不需要商酌和假设的命题。

电子商务是趋势，但并不意味一做就能成功。传统企业做电子商务确实有很多的难处和困处，如何平衡渠道？如何管理品牌？如何找到那些既懂电子商务又懂业务的人？

本期，我们特推出传统行业与电子商务策划，或许可以给企业带来借鉴。

从线下到线上

今年的4月17日，在中国鞋服行业电商峰会论坛上，安踏董事长丁志忠表示，将亲自挂帅负责安踏整体战略制定的同时主导电商业务，并会制定全新的电商定位和战略。

丁志忠坦言，3年之前，安踏对电商更多的是观望：“因为我们在全国有数千家线下店铺，为了避免价格体系混乱，在电商领域不够激进。现在看来，全新商业模式的增长根本挡不住，因此，今年集团会在电商领域制定全新的定位和战略。”

之所以丁志忠一改“观望”态度，是因为在过去的一年，安踏体育遭遇自2007年上市以来的首次业绩下滑，安踏2012年存货增至6.87亿元。在2012年，店面数量减少了590家，同时，其年报表示2013年将继续减少475家至575家门店。

不独是安踏如此，李宁公司的店铺数量，也由2011年的8255家减少到2012年的6434家，关闭1821家。匹克的零售网点也减少了1323家。此外，相关数据显示，去年，李宁、安踏、361度、特步和匹克这5家国内知名运动品牌库存总量达到30.28亿元。

丁志忠的电商主导，也是整个行业的折射。4月7日，李宁联合凡客诚品，在凡客官方网站上以最低19元的低价大量清理库存，在19元起的凌厉攻势下，18小时后所涉产品售罄，比计划提前30个小时结束。然而，与其9.19亿元的库存相比，李宁的压力依旧很大。

服装企业店铺凋敝与库存庞大的背后，是电商企业和网络零售的快速增长。2012年，中国网络零售市场规模达到13205亿元，同比增长64.7%。电商企业如京东商城，2012年销售额突破600亿元，与2011年210亿元销售额相比，增长接近200%。

更让传统企业血脉喷张的还不仅仅是这些数字，2012年11月11日，淘宝和天猫网联合促销，当日成交突破191亿元，这一数字让线下零售相形失色。2012年黄金周8天，上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入也不过64.3亿元。

就连王健林这样的商业地产枭雄也宣布开展电子商务，并与马云立下一亿豪赌，“网络零售在2020年之前能否占据零售业半壁江山”。传统零售巨头如沃尔玛全资收购一号店，苏宁集团更是大力布局电子商务，并更名为苏宁云商集团。

网络渠道的“门槛”

网络零售到了谁也挡不住的地步。正如马云所说的那样，在机关枪面前，什么少林拳、太极拳统统都没有了作用。网络零售就是这样的“机关枪”，横扫线下一切零售业态。然而，让无数传统企业困惑的是，纵然知道这是一挺机关枪，谁能做好“”？

与中国企业线下渠道耕耘30年不同，网络渠道简直是“羚羊挂角，无迹可寻”，这让很多企业抓破了头。知道有淘宝，开了淘宝商城，每天销量寥寥；知道有京东，开了京东商城，每天望穿秋水。网络渠道看似没有门槛，却确实把很多企业挡在了门外，也有些企业就是迈进了一只脚，另外一只脚死活迈不进来。

在我们看来，网络渠道与线下渠道相同的是，铺货增加曝光度，不同的是，在线下渠道，是消费者走近产品，如商超，便利店等，无不依赖巨大的人流量来增强终端人群覆盖。而在网络渠道，是产品走近消费者，互联网浩瀚无边，淘宝网商品数以万计，何以让消费者看到企业的产品？唯有营销活动。

这才到了网络渠道运营的核心环节。与线下渠道多用大众媒体如报纸、电视、户外广告不同的是，网络渠道营销需要精耕细作，网络媒体更加碎片化，缺少创意的营销以及缺少持续曝光的营销都难以奏效。这才是网络渠道最大的门槛。

没有几个传统企业能搞懂微博怎么玩，微信怎么用，而传统企业品牌推广的广告公司接触网络广告并使用网络广告者甚少，有些使用也不过因为网络媒体曝出企业的一些负面信息。这便是老革命遇到了新问题。

没有涉及电子商务的传统企业“望洋兴叹”，已经开展电子商务的传统企业“一筹莫展”。这给网络渠道运营商很好的市场机会。以三全食品为例，2010年涉水电子商务，当年销售额为5万元，2011年携手厚朴电子商务，交易额旋即达到50万，2012年达到300万。在专业的网络渠道运营商协同下，2年实现60倍的增长。

网络渠道重在“运营”

在传统的营销理论中，营销有4个元素，被称作4P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。产品与价格很容易理解，渠道就是指商超等，促销就是指广告等。然而在网络零售中，渠道与促销的界限已经很模糊，网络渠道本身也不仅仅是“渠道”，更多的是与促销相结合的。

传统广告如电视、报纸、广播等，基本上每天更新，很多企业的促销广告随着媒体自身更迭而消亡，但是在网络上，促销广告差不多是永续的。与传统广告载体相比，网络广告的载体所占用的资源更少，而且，也就是这些促销资源以及用户资源的长期积累，形成了网络零售未来赖以生存的“大数据”。

其实，目前几乎没有一家企业不想在电子商务方面有所作为，然而对电子商务定位仅仅限于“渠道”的，几乎没有一家做得好的。网络渠道，不仅仅是个销售的通道，更是营销的通道。或者对于网络渠道而言，“促销即渠道”。

线下渠道如超市等终端，促销如广告告诉你去超市这些终端参与打折活动，而在网络渠道，一个图片告诉你促销信息，点击之后立即就是产品购买页面。无论是天猫网、京东商城、亚马逊等，这些平台可以作为渠道，而如雷军、老榕更是把微博当做营销重地，并将微博开拓成为别人难以企及的“渠道”。

线下渠道重在“铺货”，而网络渠道重在“运营”。小米手机在线下几乎没有销售，然而在网络上，创下两个小时销售30万台的奇迹。这样的奇迹背后，是小米互联网上巨大的资源优势，雷军先后投资凡客、拉卡拉、乐淘网、好大夫、UC浏览器等，其本人在互联网圈资源丰厚且经验十足，小米的数百人的网络营销团队更让传统企业难以想象。