绿色营销策略研究范文1
【关键词】绿色营销;营销策略;生态环境利益;社会利益
一、绿色营销简介
(一)概念
绿色营销,是企业在以满足消费者需要、维护人类生存环境的基础上,为实现自身利润目标及其它目标,进行产品或服务的市场调查、研究与开发、设计与试制、采购、生产、运销等一系列经营活动[1]。
传统的营销模式往往单纯地以企业利益和消费者需求为着眼点。与之相比,绿色营销是一种新型的营销模式。英国威尔斯大学肯・毕提教授指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程[2]。”绿色营销不仅考虑企业利益和消费者需求还统筹兼顾了社会利益和生态环境利益,避免了营销活动因过分强调经济效益而忽视社会效益和生态效益的问题,符合可持续发展战略的时代要求,必将成为营销的主流趋势。
(二)发展背景
营销观念已经由生产观念、产品观念、推销观念等传统的营销观念发展到市场营销观念和社会营销观念等现代营销观念。
在全球经济的不断发展的同时,人类的经济活动与日益恶化的生态环境和逐渐短缺的自然资源之间的矛盾不断严重,单纯地强调营销活动带来的经济效益已经难以适应时代的发展需求。由此,绿色营销的概念应运而生。国内营销学者对绿色营销展开系统性研究始于1992年1月在香港召开的国际市场营销研讨会[3]。在随后的五年里,绿色营销的含义和意义被初步提出,并逐渐深入到市场经济、国际贸易等多个领域。对绿色营销的研究正逐渐深入并趋于成熟。
(三)表现形式
绿色营销观念是适应社会发展,反映人类文明进步的创新[4]。绿色营销的观念深入到营销活动的产品、价格、促销、渠道等各个层次,表现形式多种多样。在产品方面,绿色营销表现为设计印有绿色标志的绿色产品,推出绿色服务;在价格方面,表现为分析消费者的绿色消费心理,制定合理可行的绿色价格方案;在促销方面,表现为积极参与各种公益及环保活动,大力提倡绿色环保产品的推广和使用,突出爱心、责任、奉献等人文因素;在渠道方面,表现为建设属于绿色营销的专用渠道,保障绿色产品物流等。
二、绿色营销发展的必要性
推行绿色营销,将会对社会、经济、环境的各个方面都产生影响。本部分从企业利益、消费者需求、社会利益和生态环境利益四个角度展开论述,分析绿色营销发展的必要性。
(一)有利于企业的长期发展
随着人们生活水平的不断提高和健康观念的不断增强,人们的消费观念不断改善。近年来,以绿色食品、绿色电器等为标志的多种绿色消费模式逐渐出现。消费者在购买商品时不仅考虑产品的功能、价格等因素,也会考虑商品的环保性能。比如:人们在购买汽车时会考虑汽车排量问题[5];在购买冰箱时会优先考虑无氟冰箱等。由此可见,绿色观念正逐渐被人们所接受,绿色需求也正逐渐成为人们的主流需求。针对这种情况,企业实行绿色营销战略,注重产品低碳、节能、环保等绿色性能的改善,必将更能迎合消费者需求,有利于企业的长期发展。
(二)更符合广大消费者的利益
绿色营销更能满足消费者的需求,更加符合消费者的利益。以食品为例,随着社会的不断发展和经济水平的不断进步,我国农业现代化进程正逐渐加快。在农业现代化的过程一方面食品供应得到了丰富,但另一方面也引发了食品污染现象。农用化学物质随着化肥、农药的大量使用不断地输入农田,由此造成有害化学物质在农作物中大量富集,导致食物污染进而损害人体健康。而绿色食品是指无污染的安全、优质营养类食品,购买并食用绿色食品将有助于身体健康。除了食品方面,绿色营销在家电、建材、交通、化肥等多个行业都有体现,改善了广大消费者的生活环境,有利于维持消费者的身体健康。
(三)有利于社会的可持续发展
绿色营销有利于改善人们的生活品质,促进社会进步,有利于实现社会的可持续发展。绿色营销以绿色产品为载体,人们在了解、购买以及使用绿色产品的时候逐渐树立起绿色消费观念。消费观念的改变会进一步不同程度的影响到社会文化、社会结构、社会事业、社会生活等社会的方方面面。例如,绿色消费观念的树立深入到人们生活的各个层次,进而形成绿色文化这种新的文化形态,生态旅游、绿色活动等绿色文化形式也都一一产生。
(四)有利于改善生态环境
我国自然资源的现状是总量丰富,人均量少。按储量计算,我国矿产资源量居世界第三,可开发利用的水资源居世界第一。但是,如果考虑上庞大的人口基数,我国矿产、水资源的人均占有量分别不足世界平均水平的50%、28%[6]。我国生态环境形势也不容乐观。虽然环境保护取得了一定成绩,但治理能力远远赶不上破坏速度,目前我国环境总体在恶化,具体表现为:水土流失现象严重,土地荒漠化严重,森林资源锐减,大气污染严重等。
传统营销模式只单纯地追求满足消费者的需求,以达到企业利润的最大化,因此某些情况下势必造成资源浪费和环境污染的发生。跟传统营销模式相比,绿色营销兼顾了生态环境利益。在制定营销决策时,必须首先建立在有利于节约能源和保护环境的基础上,促使市场营销的立足点发生了转移[7]。
三、实施绿色营销的策略
营销学在制定营销策略时通常采用4P营销组合策略,本部分对绿色营销策略进行分析时也将从产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)展开讨论。
(一)产品策略
1、设计绿色产品
绿色产品是指从生产、利用到回收处置的整个过程对生态环境无害或危害极小、符合特定环保要求并有利于资源再生回收的产品[8]。绿色产品是整个绿色营销的载体,产品的开发、设计、生产制造、包装等都要符合绿色营销的理念:既要能满足消费者的基本需求,又要兼顾社会利益和生态环境利益。
2、征求绿色认证
在我国不同的行业都有国家严格规定的绿色认证机构。例如,绿色食品的具体管理部门是经国家人事部批准成立的中国绿色食品发展中心。绿色食品的规格、审批程序也都有明确的规定。争取到绿色认证,可以增加品牌的知名度和美誉度,引起消费者的好感。
(二)价格策略
在计算产品成本时主要考虑的成本项目有原材料成本、辅助材料成本、人工费、制造费用等。与一般产品相比绿色产品需要特殊考虑的成本有:绿色产品的信息获取成本,绿色产品的研发成本,由于采用绿色产品特殊工艺和设备所增加的成本,废弃物回收处理的成本等。如果按照成本定价法进行定价时,这些成本也都应计算在内。除了成本定价法,还可以采取竞争导向定价法、市场需求导向定价法对绿色产品进行定价。
(三)渠道策略
营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。构架绿色营销渠道可以采取多种措施,例如与具有绿色意识的中间商建立合作关系,构建稳定的绿色渠道;从仓储、装卸、运输、管理一条龙都要注意废弃物回收、选择绿色物流方式等,降低能耗,保护环境;尽可能减少中间环节,建立短而宽的渠道,降低渠道费用。
(四)促销策略
促销策略包括广告促销、人员促销、公关促销、网络营销等,可以采取多种灵活形式,将绿色理念灌输到这些传统促销策略。例如,尽量少采取纸质广告,减少资源浪费;采用网络团购等新型网络营销手段,降低促销成本;凸显企业社会责任感,引导消费者绿色消费理念,在促销过程中营造绿色文化。
参考文献:
[1]陈凤芝,朱友红.浅谈21世纪的绿色营销[J].中国商贸,2010(04):32-33.
[2]肯・毕提.绿色营销---化危机为商机的经营趋势[M].英国:中国商业出版社,2004.
[3]李名梁.我国绿色营销研究:述评及展望[J].云南财经大学学报,2010(01):126-131.
[4]马荣贵,赵松恒等.浅谈绿色营销观念[J].中国环境管理,2002(8):52.
[5]罗志泽,胡远敬.论“绿色营销”――经济发展与生态环境之适应[J].生态经济,1998(6):35-36.
绿色营销策略研究范文2
关键词:家具企业;绿色营销
一、引言
绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益等四者利益统一起来,并以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
绿色营销观是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销观念,是人们追求健康、安全、环保的意识形态下发展起来的一种新的营销方式和方法。能够积极响应我国所倡导的可持续发展战略,绿色营销战略必将成为我国企业发展的重要战略。
二、我国家具产品绿色营销面临的困境
家具企业生产管理方式阻碍绿色营销的发展很多家具企业过分注重近期和微观利益,使得绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。生产方式、管理方式滞后,不注重环境保护,随意排放生产过程中的污物(如污水、废气、废渣),给环境造成一定程度的污染。
绿色消费需求不足
我国仍属于发展中国家,人口众多,共有13亿人口,2006年底我国大陆城镇人口为5.77亿,农村人口为7.37亿。人口受教育水平参差不齐,了解并接受了绿色营销的消费者数量有限,很多消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成内在的绿色消费需求
很多家具企业没有确立绿色营销战略
营销战略是企业进行营销活动的指导思想,没有确立绿色营销战略,相应地,就不能制定绿色营销计划和措施,从而在家具设计、原材料选购及使用、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程中就没有考虑到绿色因素的影响。就不能生产出绿色家具,在销售渠道的选择上,还没有从家具的绿色因素出发来考虑如何简化分销环节,防止在分销过程中二次污染;因此就不能进行绿色营销。
三、实施绿色营销策略
2008年,由于欧美地区购买力持续下降,严重影响我国家具出口,我国家具企业今年对品牌推广也越来越重视。家具企业不惜在央视等媒体上投入的过千万的广告费,通过各种手段全力打造品牌,但是现阶段贸易壁垒日益增多,特别是近年来欧美地区对进口家具的技术和环保标准日益提高,对中国家具出口的影响日益显现。如欧洲一些国家已经将森林认证作为木材产品进口的一个必要条件,而美国近期也因重金属含铅量超标而多次召同中国家具产品。为此,应鼓励和引导企业加大对家具产品的研发力度,积极实施品牌战略,提高产品附加值,提升产业整体水平,这一举措任重而道远,因此,我国家具企业要实施如下绿色营销策略:
制定企业发展的绿色战略:作为绿色家具产品营销计划的实施基础,绿色战略包括绿色家具品牌计划,绿色家具产品研发计划,绿色产品营销推广计划,绿色家具营销服务计划等等。家具企业要通过国际环境管理体系标准(ISO14000)认证工作,ISO14000《环境管理系列标准》是国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流,对环境管理制定的一套国际标准.以规范企业等组织行为,达到节省资源,减少环境污染,改善环境质量,促进经济持续、健康发展的目的。家具企业通过绿色认证,就获得了绿色签证,就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。同时家具企业还要遵守国际环境公约和WTO协议中的环境条款、绿色标志制度等等,保证所生产的家具产品符合绿色标准。同时企业也要侧重塑造绿色形象,在环保方面获得良好的声誉。
提升绿色家具的消费需求:家具企业要与政府协作,采取不同方式对消费者进行绿色意识教育、培训、宣传,以提高全民的环境知识水平,加强消费者“绿色意识”的觉醒,使消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识,逐渐形成绿色消费观念,产生对绿色家具的消费需求。
家具产品研发绿色化:绿色家具产品研发要求从原材料的选用上下功夫,例如实木,特别是某些名贵木材不仅属绿色材料,而且具有一定的弹性、透气性、保温性等各种优异的性能,始终受到广大顾客的喜爱。在保护原始森林的形势下,实木应用非常有限;要满足顾客对实木家具的需求,就应研制出各种价廉物美的速生材(梧桐木、杨木)家具以投入市场。:
原辅材料采购绿色化:采购是源头,是供应链的最重要的一部分。选用各项指标符合标准的原辅材料,杜绝污染。如粘合剂、涂料、和板材等要符合《环境标志产品技术要求家具》标准,这一标准是国家环保总局颁布的国家环境保护行业标准,从技术上对家具的主要原材料(粘合剂、涂料和板材等)给出了严格的指标限值,并经过严格的产品检测。涂料、胶合板、刨花板、泡沫填料、塑料贴面等材料中都不同程度的含挥发性有机化合物(TVOC),世界卫生组织(WHO)、美国国家科学院/国家研究理事会(NAS/NRC)等机构一直强调TVOC是一类重要的空气污染物。因此,选择达标的原辅材料至关重要。
家具的制作过程绿色化:制作过程中应该注意选用绿色的涂料及胶粘剂,在涂料中,一般清漆的涂层固化成涂膜后无毒性,不会危害人体健康。但色漆的涂层固化成涂膜后,可能会含有可溶性的铅、镉、铬、汞等重金属有害物质。在胶粘剂中,聚醋酸乙烯乳白胶基本无毒,应大力提倡使用。另外,家具生产的环境也要求绿色,严格按照日本企业首先倡导的5s管理进行环境治理,真正做到车间达到整洁、消除脏污,稳定品质,减少污染。企业也要按照IS014001环境标准实行清洁生产,这样,生产出的产品不仅对消费者低毒少害,对周围环境和工人的身体健康也不会造成危害。这样,企业、员工、公众之间便构成一个和谐的绿色氛围。
强化家具的包装绿色化:绿色包装是指节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染环境的包装,家具产品包装可以选用纸类等可分解、无毒性的材料来包装,并使包装材料单纯化,避免过度包装。
制定家具的绿色营销组合方案:
首先,要制定家具产品的绿色价格,要综合分析产品的成本,市场需求及竞争等因素,制定出合理的价格,以满足顾客的需求。其次,要选择家具绿色营销渠道,注重营销渠道相关环节工作,选择绿色运输工具,建立绿色仓库,绿色装卸、运输、贮存。构建强有力的中间商销售网络,建立短渠道、宽渠道.减少渠道资源的消耗,降低渠道费用。建设绿色家具售前、售中、售后服务体系,更好地让绿色家具走入寻常百姓家。最后,开展绿色促销,增大家具产品广告的力度,宣传企业的绿色形象,同时人员促销也很重要,这主要是考虑到目标市场多为文化层次较高的顾客。
绿色营销策略研究范文3
1绪论
1.1 研究背景
20世纪以来,随着科技进步和经济的迅猛发展,人类干预大自然的能力和规模空前增长。它在给自己创造了辉煌的物质文明的同时,也使自己陷入了始料不及的严重困扰。由于人们长期起来片面追求产值的经济畸形发展,一方面破坏了宝贵的自然资源,另一方面又向环境倾注了大量有毒、有害的污染物,导致人类自身的生存环境不断恶化。直到加世纪最后20余年,在一系列严峻的挑战面前,人们经过对传统的价值观和发展观进行深刻的反思之后,才开始觉醒,必须从经济、社会、环境、科技、文化等更为广泛的系统学的高度去审视人类的前途,并就社会、经济、发展与生态环境相协调的可持续发展观达成了共识。
食品行业是国民经济的一个重要行业,随着经济的发展和社会整体福利水平的提高,人们对食品品质的要求越来越高。消费选择也从数量型向质量型转变,特别是绿色食品和有机食品的兴起,加速了这一转变进程,也带动了绿色食品相关行业的发展。绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起,这一点在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此,“绿色营销”也就应运而生了。 本文试图从分析鞍山消费者绿色消费特点出发,进而探讨了鞍山中通公司(简称中通公司)应该开展的绿色4p营销策略,希望通过对中通公司开展绿色营销进行一个较为系统的理论和实践探索,对企业开展绿色营销有所启发和帮助。
1.3 主要研究方法
(l)实地考察法
为了正确分析我国消费者的绿色消费特点,主要采用了问卷调查、访谈等方法。调查由本人和同班四名同学具体实施,调查时间集中安排在2007年7月15日至7月18日,由于精力有限,本次调查共发放86份问卷,因为主要是采用了一问一答的方式,所以收回问卷86份,回收率达到100%,其中经过整理,有效问卷80份。为了保证调查的合理性,调查地点选在了人流量比较大四隆和百盛商场附近。期间,还到规模比较大的泰纳隆超市向有关销售人员了解了绿色农产品的销售情况。最后,对调查数据进行整理及分析,得到了反映消费者绿色消费情况的一组数据资料。
(2)定性和定量相结合的方法
在经济研究中,既需要定性分析,也需要定量分析,两者结合是经济学发展的必然要求。本论文在收集大量数据资料的基础上进行定量分析,同时进行相当的定性分析予以补充说明。具体体现在第三章对于我国消费者的绿色消费分析中。
(3)比较分析的方法
比较分析能使比较对象找出自身的优势和弱点,通过比较加深认识,本文通过对比中外企业实施绿色营销的实践对比,为中通公司实施绿色营销提供了借鉴。
2 中通公司的绿色营销现状及存在的问题
2.1绿色营销的界定
绿色营销(Green Marketing)概念产生于20世纪70至80年代,是市场营销一个新发展的领域。绿色营销是社会营销观念的发展和延伸。推行绿色营销的企业在社会营销观念指导下,在营销战略制订、市场研究与目标市场选择、产品生产、定价、分销和促销等营销全过程中注重消费者利益、社会整体利益和环境利益。
2.2中通公司的绿色营销现状
2.2.1公司简介 随着公司快速发展壮大,同时成长的是广大消费者心目中的企业形象。企业"深山秀"、"深山华麟"品牌于2004年12月被辽宁省鞍山市政府授予"鞍山市著名商标"及"鞍山市名牌产品"等称号。"深山华麟"饮用纯净水现已成为辽宁省委省政府、鞍山市委市政府接待用水、日常用水、会议招待用水。"深山秀"系列水果罐头、果汁获得辽宁省优质农产品奖。2005年,公司被辽宁省工商行政管理局授予"辽宁省诚信单位","深山秀"、"深山华麟"被认定为"辽宁省著名商标"。"深山秀"系列水果罐头、"深山秀"果汁系列产品2005年7月被中国绿色食品发展中心认定为A级绿色食品。这些都标志着中通公司进入了一个全新的发展阶段,正在向国内一流的农业产业集团迈进。
2.2.2中通公司绿色营销现状
至公司成立以来,在中通人的不断努力下绿色营销初见成效,主要体现在:
1.品牌知名度不断提高 2.品牌美誉度正逐步被消费者所认可
一个品牌的知名度与美誉度对于一个企业来说是至关重要的,只有树立了品牌的美誉度,才能赢得顾客,一个企业才能长久地生存下去。 目前,深山秀产品逐步被消费者所认可,据调查显示,凡是吃过深山秀产品的消费者有70%都认为深山秀要好于其它同类产品,都把它作为馈赠亲友、同事、上级的首选。
3.销售业绩突出 4.恰当运用“事件营销”
2007年中通公司为了把绿色营销做到实处,通过合作,由鞍山市工商局和鞍山报业集团联合主办的2007“深山秀杯”公益广告设计大赛[14],这次活动是想通过一个巧妙的设计、一份独具匠心的构思,以“建设和谐鞍山”、“诚信广告、拒绝虚假”、“迎接奥运”、“保护环境、保护绿地”四个主题,将和谐鞍山、关爱老人、保护环境等等都汇集在报纸上,让优秀的广告设计者用自己的努力来警醒、提示、启发市民,从而起到倡导文明生活方式、为创建全国文明城市构建鞍山和谐社会助力的作用,这次大赛不仅能给他人提供精神食粮,还能给自己赢得荣誉和丰厚的奖品,通过这次活动,中通公司在鞍山市乃至辽宁省获得了更多的好评,是一个绿色营销的经典的案例。
2.3 中通公司在实施绿色营销中存在的问题
中通公司在鞍山市场至今己有7年的发展历史,在取得成绩的同时,仍面临了许多问题,这些问题不是孤立地影响企业,而是相互有关联的。本文主要是通过中通公司在鞍山的市场营销策略的研究,对其存在的主要问题进行分析,集中表现在:
2.3.1 部分产品不能完全满足消费者的需求
由于消费者的口味不同,所以对产品的要求也不同。据辽阳消费者反映,深山秀的部分产品不能完全满足人们对不同口味的要求,比如:深山秀草莓罐头里草莓太软 了(因为辽阳的大部分消费者喜欢吃硬的草莓),失去了口感,还有一部分消费者反映, 联合果罐头水果品种单一,水果摆放不美观,层次感不强,口感差,不能引起消费者的食欲,这在一定程度上限制了消费者的购买。
2.3.2 绿色产品价位过高,影响消费
虽然绿色产品作为一种对环境无害或危害极小,并且有利于资源再生和回收利用的特殊产品,应该是优质优价,可是有些企业并没有正确分析产品自身特点和市场需求,而是靠经验来制定产品价格,使产品与市场需求严重脱节,造成消费者对绿色产品的高价格望而却步。
中通公司的产品定价其实非常简单,由董事长和下边的两个经理根据以往的经验,通过交换意见,很快就定出来价格了。当然,他们在定价过程中也考虑到了影响定价的因素,但是不够全面,因为靠经验来判断市场情况并不科学。
2.3.3 绿色营销渠道不完善
在销售渠道的选择上,企业更多地仍是沿用传统的方式,还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样规划销售渠道,怎样防止绿色产品在分销过程中的二次污染。企业完善的绿色产品销售渠道和网络尚未建立起来。 2、渠道的管理不完善。在渠道管理的过程中没有考虑到渠道人员的激励、教育和培训,这样会影响到产品的销售。中通公司没有对商采取有效的激励措施,造成商的积极性不高,而且也没有对商和零售商进行过任何教育或培训,而中通公司的绿色产品有很多应该了解的方面,如糖尿病患者不能够吃含糖量高的水果,而中通公司生产的木糖醇绿色罐头产品,却可以满足这类消费者的需求,一般的消费者对这些绿色知识了解的很少,因为销售这种产品的商和零售商对绿色产品的知识了解太少,不能为消费者提供这方面的绿色知识,这样就造成了面向消费者的销售人员无法说服消费者消费情况。
3、轻视逆向销售。中通公司的产品外包装都是一次性的外包装,这样不仅会造成环境的污染,而且会增加公司的产品成本。
2.3.4缺乏整体促销力度
消费者对绿色产品和绿色消费的认知程度不高是制约企业开展绿色营销的
一大障碍,目前中通公司绿色产品整体的精品形象还没有在社会上树立起来。针对公司的具体情况,主要对中通公司的广告促销策略和公共宣传策略进行分析,指出其中的不足之处。
1、公共宣传的投入较小。中通公司做过一些公共宣传,但是都没有造成大的影响,往往和公司的投入不成正比。
2、不善于利用事件促销。鞍山市作为辽宁第三大城市,东北地区第五大城市,经济和文化活动不可以说不多,而这些活动影响很大,但是中通公司却很少利用这些机会。
3、公共宣传不到位。中通公司生产的深山华麟饮用纯净水,作为鞍山市委、市政府指定用水,这就能充分证明公司产品的质量,但是,中通公司至今没有利用这个很好的机会加大宣传。
3中通公司绿色产品的绿色消费分析与市场定位
绿色消费是指一种以适度节制消费,避免或减少对环境的破坏,崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程,它以绿色、自然、和谐、健康为主题,是有益于人类健康、环境和资源保护的一种现代消费模式。此次调查主要采取了问卷调查、访谈等方法,收集了相关问题的数据资料,并进行整理和分析。
3.1基于绿色食品消费调查的绿色消费分析
3.1.1绿色消费意识分析
1、我国居民已经具有一定的绿色消费意识
表3.1反映了农产品有无绿色标志对消费者购买的影响情况,由表可以看出,有68.8%的居民认为绿色农产品有无绿色标志对自己的购买“有一定影响”,即半数以上的居民已经意识到了消费绿色农产品在日常生活中的重要性。但是真正认为“影响大”的居民比率只有13.7%,还有17.5%的居民选择“没有影响”。这说明尽管我国居民已经具有一定的绿色消费意识,但是可能由于其他原因的影响,如家庭收入、产品价格等,使居民的绿色消费意识更多是处于一种潜在的状态。
2、收入水平影响绿色消费意识的形成
绿色消费意识的形成要受人们收入水平的影响,不同收入水平的人对绿色
产品价格的敏感程度是不同的。般来讲,收入水平高的消费者,他们有能力也愿意购买对环境有益、对身体健康有好处的绿色产品,相对而言,一些收入水平不高的消费者,尽管他们的环境意识不一定差,但由于受经济能力所限,对绿色消费往往是心有余而购买力不足。
3、价格对绿色消费意识的影响
调查结果统计显示绿色产品的需求受价格的影响非常大。因而,目前企业设法降低绿色产品价格,达到广大消费者可以接受的程度,以消除价格因素的负面影响,这是发展中通公司绿色产品市场的一个非常实际而又迫切的问题。如表3.2示。 绿色食品的概念
绿色食品是遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认定,许可使用专门标志(如绿色食品标志、有机食品标志、无公害食品标志等)的无污染的安全、优质、营养类食品[3]。绿色食品分为A级和AA级,AA级与国际有机食品的标准基本相同,而A级绿色食品在生产过程中,可使用少量的化肥、低毒农药和添加剂等化学产品,存在一定的“污染”物。无公害农产品、绿色食品、有机食品概念相似,但三类食品质量控制标准不同,有机食品的质量标准最高,绿色食品次之,无公害食品是对食品安全的最低控制标准。
我国绿色食品行业现状 绿色食品的产品档次日渐增高,精深加工产品增多。据2004年统计,绿色食品深加工产品比重占38. 1%,初加工产品占28. 1%,初级产品占33. 8%。初级产品仅占1/3。在加工类的产品中深加工产品比重不断增加,以饮料为例,出现了番茄汁、橙汁、胡萝卜、梨汁等多个品种。不仅丰富了绿色食品的产品品种,而且大大提高了原料产品的附加值和加工深度。
大型绿色食品生产企业增多,这些企业生产的产品不仅规模大,实力强,而且产品
质量高,市场覆盖面也大。
包装水平不断提高。绿色食品优质的特征不仅体现在内在品质上,而且也体现在外表包装上。近年来绿色食品的产品整体包装水平有了明显提高,有的产品包装还十分新颖。
绿色食品市场需求分析
从国内情况看,我国城镇居民的收入水平逐年提高,居民的恩格尔系数逐年下降, 整体上进入了小康社会。城市居民,尤其是大城市的居民大体上处于富裕阶段(按照国 际标准,当恩格尔系数达到20%-40%时,进入富裕阶段)这个消费群体是国内市场上绿 色食品消费的主要群体,例如在北京、上海、深圳、香港等各大城市,绿色食品的消费 量逐年增长,人们对无污染的绿色食品的消费己成一种时尚,尤其是出现非典疫情以来, 人们的食品安全意识进一步增强,绿色食品渐成消费主流。 中通公司主要优势
1.产品质量高
深山秀系列产品实行严格的质量管理,每一道工序都实行严格的质量控制,始于果 园的控制,保证了产品质量。
深山秀果汁、罐头系列采摘自岫岩3353平方公里深山天然水果,不施化肥,无农药残留,无任何防腐剂、甜味剂、稳定剂,是真正绿色、健康食品。
2.具有发展绿色农产品的资源优势:
1)拥有3353平方公里的天然深山果园,不施化肥,无农药残留,是真正绿色食品果园基地,为发展各类特色绿色农产品创造有利条件。
2)劳动力资源极为丰富,且价格低廉,为发展劳动密集型与技术密集型相集合且价值大的绿色农产品具备了人力资源。
3.品牌美誉度正逐步被消费者所认可
一个品牌的知名度与美誉度对于一个企业来说是至关重要的,只有树立了品牌的美 誉度,才能赢得顾客,一个企业才能长久地生存下去。
目前,深山秀产品逐步被消费者所认可,据调查显示,凡是吃过深山秀产品的消费者有70%都认为深山秀要好于其它同类产品,都把它作为馈赠亲友、同事、上级的首选。
中通公司主要机会
1.绿色食品市场需求巨大
随着经济的发展和社会整体福利水平的提高,人们对食品品质的要求越来越高,消费选择也从数量型向质量型转变,由于人们对绿色食品的普遍认知,消费需求不断扩大,市场占有率日益提高。
2.品牌知名度不断提高
深山秀系列产品已被辽宁大部分消费者所认知,“送礼送罐头,就送深山秀”己成为消费者共识,消费者己把它看作身份地位的象征。 3.国家政策的支持
绿色营销策略研究范文4
关键词:绿色营销 可持续发展 营销策略
中图分类号:F274
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)11-276-02
英国威尔斯大学肯·毕提教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出,绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。万后芬教授在其编著的《绿色营销》一书中指出:“绿色营销是企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。”国内外学者关于绿色营销的说法虽然不尽相同,但内涵却高度一致:绿色营销要兼顾企业、消费者和环境保护三者的利益关系,绿色营销要符合可持续发展的要求,绿色营销的实现要通过企业产品和服务的整体规划。
一、绿色营销是企业可持续发展的必由之路
绿色营销的前提是消费者“绿色意识”的觉醒;绿色营销的目标是实现资源永续利用,保护与改善生态环境;绿色营销的基础在于绿色产品和绿色产业。企业实施绿色营销战略,代表了社会文明进步的方向,符合可持续发展的要求。
1.实施绿色营销有助于企业赢得竞争优势。随着生活水平的提高,消费者的健康、环保意识日益增强。绿色产品由于其有益身心健康而日益受到消费者青睐,企业生产绿色产品,更能获得消费者青睐,更能赢得竞争优势。
2.开展绿色营销有利于企业开拓国际市场。近年来,发达国家通过“绿色壁垒”实施贸易保护,我国企业遭受很大的损失。通过生产绿色产品,实施绿色营销,能有效地突破“绿色壁垒”,开拓国际市场。
3.开展绿色营销有助于企业合理配置企业资源。绿色营销强调经济效益、社会效益和生态效益的统一,这就要求企业合理配置资源,通过完善产品设计、改进工艺流程,构建绿色的供应、生产和销售体系来挖掘企业内部潜力,优化资源的配置效率,不断提高企业的经济效益。
二、企业构建绿色营销的路径分析
1.转变环境观念,建立“绿色”消费文化。企业要改变“先污染、后治理”的错误观念,树立环境观念,将环保意识凝结到每个员工的价值观中,强化绿色营销理念,建立“绿色”企业文化。企业要利用多种宣传手段和宣传方式,不断宣传环境保护和绿色消费知识,帮助消费者树立绿色消费意识。企业要以多种形式引导消费者合理消费和适度消费,杜绝攀比消费和炫耀消费,通过宣传绿色消费知识,培养全社会绿色意识,形成绿色消费的氛围。
2.完善绿色管理组织,建立绿色规章制度。企业要实施绿色营销,必须依靠有效的组织和管理。首先,企业要成立专门的绿色管理组织,负责企业的绿色设计、绿色生产和绿色营销。建立各级专职环保职能部门,实行内部分级管理,整合企业的资源,共同完成生态环境保护和建设。其次,要针对员工开展绿色教育活动,帮助员工理解基础性的环保知识并掌握特定的环保技能,并通过建立相应的奖惩制度来提高教学效果。最后,企业要通过加强管理和科技创新,努力获得欧美发达国家绿色环境标志认证和国际环境标准体系认证,树立企业的绿色形象,增强企业的竞争能力,突破发达国家绿色壁垒的限制。此外,企业还要构建绿色评价指标体系,以监督企业的绿色营销行为。
3.加大科技创新,用循环经济原则指导企业绿色生产。企业要利用先进的科学技术提高生产效率、降低企业生产成本,实现科技创新与科技应用方式的转变。不仅要提高产品生产技术的经济效率,还要大幅提升其生态效率;推进碳收集和埋存技术的应用,努力降低生产过程中的有害物资的排放。优化能源结构,提高产品的单位功效,建设绿色产业体系。推广使用生物能源、太阳能、风能等新能源技术,构建以可再生能源、核能、洁净煤等为主体的可持续能源体系。
积极发展循环经济,降低生产全过程的物耗,用循环经济的理念延长企业的产业链。企业还要优化产品设计、改善工艺流程,建立洁净生产机制,采用“JIT”和精益生产方式,抓好节能、节水、节地、节材工作,杜绝生产中的可能浪费。
要大力推广使用再生材料、新型代用材料、推广替代材料,严禁使用高能耗材料,节能降耗,淘汰落后产能。要推进清洁生产,合理利用资源,减少生产环节的废弃物数量,并尽量实现废弃物的可回收、无害化和资源化。
4.实施绿色营销组合,树立企业绿色形象。企业要不断优化产品设计,在产品开发中要尽量使用绿色原材料,节约资源,降低能耗,产品的包装要采用可多次重复使用、无污染的绿色包装,减少对环境污染,保证产品在生产、消费及废弃物的回收处理达到环保要求。国外的绿色产品价格通常高于普通商品价格50%以上,我国企业在制定绿色产品价格时,要充分考虑绿色产品的科研、开发和管理成本,又要考虑我国消费者的实际承受能力。随着我国居民收入的快速增长,环保意识的不断增强,消费者会逐步接受绿色商品的价格,绿色产品不仅能帮助企业取得竞争优势,还能使企业获得丰厚的利润。企业要帮助经销商做好绿色营销渠道的基础工作,如选择绿色交通工具,建立绿色仓库,进行绿色装卸、运输和储存等,建立稳定的营销渠道。企业还要完善渠道网络,减少渠道资源耗费,降低渠道费用,尽量建立短、宽的渠道。绿色营销促销能帮助消费者树立绿色意识,创造绿色需求。企业要与政府和环保部门合作,参加各种环保公益活动,不断向公众传递各种绿色信息;企业要通过绿色产品洽谈会、展销会等多种形式,借助不同媒体传播绿色信息;通过绿色信息的传递,帮助企业树立绿色产品和绿色企业的形象,赢得竞争优势,提高企业经济效益。
5.采取绿色采购,构建绿色供应链。企业要推行绿色采购制度,优先采购对环境负面影响较少的产品,从源头上杜绝可能的环境污染源。选择供应商,不仅要考虑供应商的实力、供货的及时性、稳定性等因素,还要考虑供应商的环境表现。企业要进行绿色营销,必须建立绿色的供应链。在供应链中,要从材料的选用,产品的加工,废物的利用和处理等环节综合考虑环境的影响和资源利用的效率,杜绝可能的污染源。通过整合绿色供应链上下游的资源,消除污染、提高效率、降低成本,实现企业的可持续发展。
参考文献:
1.万后芬.绿色营销[M].北京:高等教育出版社,2005
2.武春友,吴荻.市场导向下企业绿色管理行为的形成路径研究[J].南开管理评论,2009(6)
3.赵炜.基于可持续消费模式的企业生产体系构建[J].企业研究,2012(5)
绿色营销策略研究范文5
关键词:绿色食品 绿色营销 绿色营销策略
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1008-925X(2012)O9-0083-01
随着环境保护意识的增强和绿色消费观念的兴起,人们对食品有了更高的评价和期待。从1990年国家提出发展绿色食品开始,其就以无污染、营养、安全、优质而日益显示出强大的生命力和广阔的发展前景,被人称之为“21世纪的主导产品”。为了响应国家提出的环保要求,并迎合消费者的绿色消费需求,食品企业积极实行绿色营销战略已经势在必行。
一、绿色营销是食品企业营销战略的必然选择
(1)消费者环保意识的提高和绿色运动的推动,使绿色食品营销不断深入人心。
面对环境污染、资源枯竭、生态失去平衡等全球性问题的日益严重,人们普遍认识到,以往的生产方式和消费观念是导致环境恶化的重要原因。随着人们环保意识迅速的增强,环保工作受到公众、民间组织和各国政府的关注,旨在保护生态环境的绿色运动在本世纪20年代后期开始蓬勃发展起来。绿色和平运动对于推动绿色食品营销的发展,起到了至关重要的作用。随着陆续出现的加拿大“绿色和平组织”、美国绿党、意大利生态党、新西兰价值党等这种自发的、大规模的、渗透力极强的绿色和平运动,也是绿色食品营销产生并不断发展的重要原因。
(2)绿色食品营销有利于帮助企业获得合理的经济效益。
人们消费观念的转变和绿色运动的兴起,一方面给企业带来了压力和挑战,另一方面也给企业带来了发展空间和机遇。消费者绿色意识的增强和绿色消费需求的扩大,给企业开辟了潜力巨大的绿色市场。稳固的绿色消费群体愿意为绿色食品消费付更高的价格,保证了绿色食品营销的获利。随着绿色消费需求的兴起和传统消费需求的萎缩,食品企业只有将绿色理念融入整个营销过程中,积极开展绿色营销,才能抓住新市场机遇而不至于被时代所淘汰。
二、我国绿色食品营销中存在的问题
从目前来看,我国绿色食品营销现状并不十分乐观,除少数一些较有实力、规模较大的企业产品在市场上有较大的影响力和竞争力外,其他大多数企业所生产的产品在市场上并没有显示出自身的特点和竞争力。笔者认为主要原因为:
(1)绿色食品价位较高,影响大规模消费。
绿色食品是一类从生产到加工和销售都很特殊的食品,应该是高品质高价格。可是有些企业没有正确分析产品自身的特点和市场需求,盲目提高产品价格,使产品与市场定位脱节。据有关调查数据显示,三分之二左右的消费者愿意购买超过同类产品价格四分之一的绿色农产品;可是如果将价格提高到超过同类产品二分之一以上,则愿意购买的消费者不及调查人数的五分之一。我国大部分绿色食品的价格都在同类产品价格的1.5倍以上,所以普通消费者对绿色食品仍不具备足够的消费能力。
(2)绿色食品的绿色营销网络不健全,制约了绿色营销和绿色食品的发展。
受绿色食品原料基地的限制,绿色食品生产企业大部分位于经济落后、交通闭塞的边远山区,而绿色食品的消费群体主要集中在经济发达的大中型城市,生产者和消费者的空间距离降低了企业对消费市场的了解程度,同时也增加了绿色食品企业的运输成本。
(3)绿色食品市场不规范,影响了绿色食品的质量信誉。
由于受到我国目前居民收入水平的制约和绿色食品企业的宣传力度不足等多方面综合因素的影响,加之我国绿色食品市场秩序有待于进一步规范,假冒伪劣产品充斥着市场,在损害消费者利益的同时,更加模糊了绿色食品在消费者心目中的形象。
三、我国绿色食品营销策略探讨
企业要开发绿色食品,实现绿色食品的可持续营销,也为了使我国的绿色食品能够挤入国际市场,并在国内市场中占有较大的市场份额,笔者认为应采取如下营销策略:
(1)绿色产品策略
食品企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品。食品企业可以通过绿色食品基地建设和绿色包装两个方面来努力。良好的生态环境是生产绿色食品的重要条件,所以尽量选择水质纯净、空气清新、土壤未受污染的生态环境优良区来作为绿色食品的生产基地,才能确保绿色食品的安全生产。绿色食品包装材料应该能够保证产品本身不受污染,不损害人体健康。另外,绿色食品的包装最好采用可降解、可回收等绿色环保材料,应确保不污染环境。
(2)绿色价格策略
一般来说,绿色食品的价格允许比一般食品高,是因为企业在生产中承担了一部分改善环境的成本,因此,在绿色食品定价上可以实行一定的加价率。不过随着科学技术的发展和各种环保措施的完善,绿色食品的制造成本会逐步下降,因此,企业制定绿色食品价格时还应做到不仅使企业盈利,还要在同行竞争中取得优势。
(3)绿色渠道策略
企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。实行绿色渠道策略,除了要采用无污染的运输工具,还要合理设置供应配送中心和配送环节,选择环保信誉好的中间商,并逐渐培养关系稳固的供销商,以维护好产品的绿色形象。
(4)绿色促销策略
食品企业可以采用多种方式和经销商以及消费者进行绿色食品信息的沟通。比如举办绿色食品展销会、洽谈会等,扩大绿色食品与经销商和消费者的接触面,从而促进绿色食品的销售;制作户外绿色广告,刺激绿色食品的消费需求;开展绿色食品讲座,以搞好绿色公共关系。另外还可以通过阳光营销、口碑营销、关系营销等技巧维持和吸引消费者,实现绿色食品企业的持续营销和发展。
总之,绿色食品营销是未来市场竞争中的一种必然趋势和正确选择。当前,我国绿色食品营销还存在着许多障碍因素,因此,绿色食品营销应在绿色食品的产品方面、销售渠道方面、定价方面、促销方面采取相应的营销策略,这样才能确保我国的绿色食品营销稳步发展。
参考文献:
[1]杨玉新.我国食品企业绿色营销策略研究[J].黑龙江对外经贸,2010.10
[2]李海凤. 绿色食品营销现状及策略研究[J].现代营销(学苑版),2011.11
[3]何庆.中国绿色食品营销渠道建设研究[J].中国食物与营养,2011.3
[4]王艳.绿色食品营销策略分析[J].中国外资,2011.14
绿色营销策略研究范文6
关键词:绿色消费;绿色营销策略;启示
一、绿色消费的内涵
关于绿色消费的内涵,迄今为止学术界和业界没有一个统一的界定,学者从各自的研究视角给出了不同的定义。易必武(2003)认为,绿色消费是一种综合考虑环境影响、资源效率、消费者权利的现代消费模式,其目标是使产品在消费与回收处理过程中对环境与消费者的负面影响最小,实现资源利用与生存环境的“代内公平”与“代际公平”,实现人类的可持续发展,因此,绿色消费的本质特征直接体现在5R上,即:节约资源、减少污染(Reduce);绿色生活、环保选购(Reevaluate);重复使用、多次利用(Reuse);分类回收、循环再生(Recycle);保护自然、万物共存(Rescue)五个方面。井绍平(2004)认为,绿色消费是消费者在消费过程中为了满足生态和环境需要而消费对环境无害或少害的消费资料和劳务的方式。罗永泰(2004)认为绿色消费必须符合“三E”和“三R”原则:究经济实惠(Economics) ;讲求生态效益(Ecological);符合平等、人道原则(Equitable); 减少非必要的消费(Reduce);修理旧物(Reuse);提倡使用再生资源制造的产品(Recycle)。
中国消费者协会认为,所谓绿色消费是指在社会消费中,不仅要满足我们这一代人的消费需求和安全、健康,还要满足子孙后代的消费需求和安全、健康。这包括有三层涵义:是倡导消费有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,向崇尚自然,追求健康方面转变。
国外学者将避免使用下面六大类商品的消费者视为绿色消费者。这六大类商品是:1)危害消费者和他人健康的商品;(2)在生产、使用和丢弃时,造成大量资源消耗的商品;(3)因过度包装,超过商品有效期或过短的生命周期而造成不必要消费的商品;(4)使用出自稀有动物或自然资源的商品;(5)含有对动物残害或剥夺而生产的商品;(6)对其他发展中国家有不利影响的商品等。
综合上述界定,我们认为,绿色消费首先是可持续发展思想在消费行为上的体现,绿色消费承认资源的稀缺性,强调生存环境的可持续性;其次,绿色消费力求实现私人收益与社会收益的协调与优化,绿色消费充分考虑消费者自身的权利,同时也考虑他人和“下一代”的生存权利的公平性;第三,实现绿色消费的途径是建立一个完整的绿色流通体系,从生产、采购、配送、销售、消费、回收等所有环节的绿色化。绿色消费要求企业提供绿色产品,选择绿色生产模式,建立绿色流通体系予以支撑。
二、绿色消费和绿色营销的互动发展
任何一个营销观念的产生和发展总是和消费需求的变化息息相关的,反之营销观念又能引导和促进消费需求。在竞争性的市场环境下,企业的营销策略必须坚持市场导向。市场导向首先是顾客导向,即企业的一切营销活动必须以消费者为核心,顺应消费需求变化,识别顾客认知价值,最终满足消费需求;其次是竞争导向,即企业的一切营销活动要考虑竞争者态势;第三是协同,即企业需要协同其利益相关者形成合力,提高企业营销活动应对环境变化的整体灵活性。可见,企业营销活动的计划、执行和控制是企业能动适应环境变化的一个有机过程。其中,消费需求始终是推动企业营销观念创新,营销活动调整的重要驱动力之一。从营销实践来看,绿色营销观念的产生和发展从一开始就与绿色消费的兴起休戚相关。从理论研究来看,绿色消费是绿色营销一个重要的研究视角。企业的绿色营销活动引导和促进了绿色消费。
(一)绿色消费是推动绿色营销产生和发展的动因之一
全球绿色消费的兴起,为企业提供了新的细分市场。绿色消费细分市场是一个潜力巨大的新兴市场,为企业的市场拓展提供了机遇和平台。顺应这一要求,绿色营销首先在企业营销实践中逐渐传播开来。绿色营销是伴随全球绿色消费兴起的一种市场营销新思维,要求企业在进行市场营销过程中,注重把消费者利益、企业利益、社会利益和环境利益有机结合起来,寓环保意识于企业的经营决策之中,重视与环境保护的协调发展,走可持续发展的道路。绿色消费为企业提供了新的细分市场,绿色消费者是推动绿色营销的原动力,消费者是否采取绿色消费行为是绿色细分市场存在的先决条件,并直接决定着绿色营销的发展。
(二)绿色消费是绿色营销重要的研究视角之一
关于绿色营销的研究,长期以来一直围绕两条主线进行,一是以了解绿色消费者为基础的研究,重点研究绿色消费行为;二是以提高绿色营销绩效为基础的研究,重点研究如何制定有效的绿色营销策略。虽然研究视角不同,但研究目的主要是提高绿色营销的有效性。国外有关绿色消费行为的研究出于两个目的,第一,绿色营销的观念虽然已经被广泛接受,但从营销实践来看,企业长期以来普遍感觉绿色营销不易操作,原因之一在于对绿色消费行为把握得不够,因而绿色营销策略就很难具有针对性、操作性和有效性,因此推动了绿色消费行为的研究;第二,有效的细分市场应该同时具备可衡量性、规模性、可接近性、差异性和行动可能性,为此,必须努力识别刻画绿色消费市场的有效细分变量。因此绿色消费行为研究能帮助识别绿色消费市场的有效细分变量,成为绿色营销一个重要的研究视角。绿色消费行为研究是深入开展绿色营销研究的基础,同时,深刻理解绿色消费行为是实施有效营销策略的先决条件。
(三)绿色营销能有效地引导和促进绿色消费
现代意义上完整的营销过程包括对消费倾向和消费行为的引导和培育。一方面,企业通过对资源的有限性、生态破坏的严重性、绿色消费的伦理价值与经济价值等方面诉求点的挖掘、展示和宣传,告诫人们使用绿色产品,支持绿色营销,使消费者进一步加强绿色消费观念。同时,企业通过营造绿色消费时尚,成立绿色消费组织,促进绿色产品的推广和绿色文化的广泛传播,使绿色消费成为一种受人尊敬的社会行为,培育人们的绿色消费倾向,引导和促进人们的绿色消费行为,形成有效的绿色需求。
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