家访工作情况汇报范文1

第一条 为规范**督查督办工作，建立职责明确、协调统一、运转有序的工作机制，提高督查督办工作效率和质量，根据国务院《**条例》、《xx省**条例》的有关规定和中共合肥市委、合肥市人民政府**局（以下简称市**局）的工作职责，结合督查督办工作实际，制定本暂行办法。

第二条 强化*意识、大局意识、服务意识和责任意识，严格依法按政策办事，确保国务院《**条例》和《xx省**条例》的贯彻实施，确保督查督办的**事项得到妥善处理。

第三条 督查督办工作的任务是畅通**渠道，保护**人的合法权益，强化**工作责任，维护社会稳定。市**局对全市**工作、群众来信来访反映的重要问题行使督查督办权。

第四条 市**局实行**事项重点督查督办和一般督查督办相结合的工作机制。市**局督查处负责重点**事项的督查督办，市**局办信处、来访接待室负责本处（室）交办**事项的督查督办。

第二章 工作原则

第五条 坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。查明事实、分清责任，就地化解矛盾，将问题解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。

第六条 坚持依法办事的原则。严格执行国家法律法规，严格把握政策界限，严格履行工作程序，严格遵守各项制度。

第七条 坚持实事求是的原则。深入实际，调查研究，准确、全面、客观地督查**事项。

第八条 坚持突出重点的原则。紧紧围绕市委、市政府的中心工作，督促解决群众**反映的热点、难点问题和**工作存在的突出问题。

第九条 坚持注重实效的原则。切实解决群众反映的实际问题，做到处理到位，不留隐患。

第十条 坚持依靠县、区党委、政府和职能部门的原则。既要独立开展工作，又要尊重有权处理部门、单位的意见，确保督查督办事项的落实。

第三章 工作职责

第十一条 市**局督查督办工作责任主体的职责

（一）局长对全局的督查督办工作负总责，抓好市委、市政府及国家和省**局对**工作各项决策和部署贯彻落实情况的督查，抓好重大**事项的督办，及时研究部署督查督办工作。副局长协助局长抓好督查督办工作。

（二）处长（主任）是本处（室）督查督办工作的第一责任人，负责组织、完成本处（室）承担的督查督办工作任务。

第十二条 市**局督查处的工作职责

（一）督查督办国家**局和省**局以及市委、市政府领导交办的需查报结果的**事项。

（二）督查督办市**局领导交本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料办需查报结果的**事项。

（三）督查督办来市去省进京**量大、重复**多、**工作相对薄弱的县、区和市直部门、单位的工作。

（四）检查、协调县、区和市直部门、单位需查报结果的重要**事项的办理工作，加强调查研究，总结经验，探索规律。

（五）督查督办**工作

领导责任制和责任追究制的贯彻落实情况。

（六）指导全市**工作机构的督查督办工作。

（七）督查督办领导交办的其他**事项。

第十三条 市**局办信处、来访接待室负责本处（室）交办**事项的督办，每月将督办的**事项以列表的形式送督查处备案。对经市**局领导批准移交督查处办理的督办事项，及时办理移交手续，通报有关情况。

第四章 工作程序

第十四条 督查督办事项的立项

（一）凡列入督查督办范围的**事项，由相关处（室）进行立项。

（二）督查督办事项原则上按照“一事一项”的要求立项。

（三）对立项督查督办的**事项，督查前相关处（室）要提出拟办意见，报分管副局长批准后实施，督查工作结束后，在3个工作日内完成督查报告。

（四）市委、市政府领导和市**局领导交办需查报结果的**事项，由督查处立项；国家**局和省**局交办需查报结果的**事项，由督查处立项；经市**局领导批准的由市**局办信处、来访接待室向督查处移交的**事项，由督查处立项。

（五）督查处对立项的督查**事项要建立台账，逐项登记。

第十五条 督查督办事项的交办

（一）督查督办事项的范围、对象、时限、要求，由督查处提出拟办意见，报分管副局长或局长批准后交办。

（二）交办事项原则上应送交有权处理的相关县、区和市直部门、单位的**工作机构；送主要负责同志的，一般应由相关县、区和市直部门、单位**工作机构转呈。

（三）承办单位应在收到交办事项之日起60日内办结；市委、市政府领导交办的**事项，有时限要求的，按要求办理；情况复杂的，经本单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知**人延期的理由。法律、行政法规另有规定的，按其规定办理。

（四）督查督办事项立项后，相关**人再次就同一**事项提供新的事实和理由，分别由办信处、来访接待室办理、接待；属于督查处立项的，办信处、来访接待室可在收到相关材料（包括信件、来访材料、接谈记录、电话记录等）之日起3日内移交督查处。

第十六条 督查督办的实施

（一）在规定时限内承办单位未办结交办事项的，应及时跟踪督办，要求其说明理由，并书面报告进展情况。

（二）督办主要采取电话督办、文书督办、约谈督办、实地督办和联合督办等方式。实地督办可采取听取汇报、调阅案卷、回访**人、明察暗访等方法。实地督办和联合督办，须报请分管局长批准。

（三）督办**事项，应对**人反映的意见和问题向有关县、区党委、政府和市直部门、单位核实情况，查阅有关材料，听取**人、相关组织和人员陈述事实和意见。核实后，视情向有关县、区党委、政府和市直部门、单位反馈情况。

第十七条 汇报材料的审核

（一）承办单位应在规定时限内，以公文的形式报送有关督查督办事项的汇报材料（附电子介质），一式三份；相关县、区党委、政府和市直部门、单位报送的汇报材料，应由其领导审核签报意见；市委、市政府领导交办的、国家**局和省**局交办的督查督办事项 （二）对督查督办事项的汇报材料（包括经有权处理的县、区党委、政府和市直部门、单位调查处理并经复查、复核的），要按照“事实清楚、定性准确、适用法律法规和政策正确、处理意见恰当、程序规范、手续完备”的要求，严格审核。

（三）交办处（室）收到督查督办事项的汇报材料，应及时审理，提出审理意见，经处（室）负责人审核后，报送分管副局长或局长审定。

（四）报市委、市政府领导和上级机关的，由经办人提出初审意见，经处（室）负责人审核，报请分管副局长或局长审定后，应及时上报和存档。凡不符合要求的，退回原承办单位，限时补查补报或重查重报。

第十八条 处理情况的上报与反馈

（一）报送市委、市政府领导交办事项的督查报告，由经办人起草，经处（室）负责人审核，报分管副局长或局长签批后呈送。**事项的督查督办情况，由督查处编写《**督查专报》或《**督查通报》，报分管副局长或局长签发。

（二）由办信处、来访接待室移交的督查督办**事项，督查处办结后要将有关情况及时反馈；需要书面答复**人的，由办信处、来访接待室负责答复。

第十九条 立卷归档

督查督办事项的立卷归档，按照市**局业务档案管理的有关规定办理。

第五章 建议权的使用

第二十条 改进工作建议权的使用

在督查督办工作中，发现有关党政机关有下列情形之一的，应当及时督办，并报请局领导批准后，提出改进建议：

（一）无正当理由未按规定期限办结**事项的；

（二）未按规定反馈**事项办理结果的；

（三）未按规定程序办理**事项的；

（四）办理**事项推诿、敷衍、拖延的；

（五）不执行**处理意见的；

（六）其他需要督办的。

收到改进建议的党政机关应当在30日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当书面说明理由。

第二十一条 完善政策建议权的使用

对于**人反映的有关政策性问题，需要提请县、区党委、政府或市直相关部门、单位研究完善的，经有关领导批准后，送请相关县、区党委、政府或相关部门、单位研究处理。重要的政策性问题，经相关处（室）负责人审核，报局领导批准后，及时向市委、市政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。

第二十二条 行政处分建议权的使用

在督查督办过程中，发现党政机关工作人员有违反法律法规的行为，并造成严重后果的，经相关处（室）负责人审核，报局领导批准后，按照干部管理权限，向有关党政机关提出对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予党纪、政纪处分的建议。

第二十三条 建议采纳情况的了解和报告

有关建议发出后，相关县、区和市直部门、单位在30日内汇报建议的采纳和落实情况。必要时，报局领导批准后派员了解处理情况。

对于县、区和市直部门、单位采纳建议的情况，有关处（室）及时汇总并形成书面

材料，需要报告市委、市政府的，须经局领导批准。

第六章 工作要求和工作纪律

第二十四条 督查督办工作要求

（一）督查督办工作人员要认真学习与督查事项有关的各项法律、法规和政策，熟悉督查事项材料，做好各项准备工作，确保工作质量和效果。

（二）有关处（室）每季度对督查督办工作情况进行一次自查分析，总结经验，查找不足，研究改进措施，并形成书面材料，由督查处汇总后报局领导。

（三）将督查督办工作纳入全市**工作目标管理考核内容，实行绩效管理。

第二十五条 督查督办工作纪律

督查督办工作人员要严格遵守国务院《**条例》、《xx省**条例》的规定和市**局各项工作纪律，严格依法规、政策和程序办案，不得假公济私、欺上瞒下、弄虚作假，不得接受**人和被督办责任单位的馈赠和吃请，不得擅自向**人和被督办责任单位透露不该透露的情况，不得积压和漏报有关督办材料。与**事项或者**人有直接利害关系的督查督办工作人员，应当主动申请回避，不得干预或擅自办理。

家访工作情况汇报范文2

一、班主任的任用和管理规定

1、班主任的任免：班主任由校长根据班主任任职的基本条件任命；不称职的，可撤销或免去其班主任职务。

2、班主任工作的管理：学校分工政教处负责对班主任的工作进行具体的指导和管理。

3、班主任的待遇：班主任在任职期间，学校规定月发放岗位津贴80-120元。

4、班主任的培训和奖励：

（1）学校每学期对班主任培训一次。学校还为班主任的素质水平和业务能力的提高创造更好的条件和机会。

（2）学校每月召开一次班主任工作会议。一学期举行一次德育工作研讨会。

（3）每学年举行一次班主任工作经验交流会和表彰会，学年评选优秀班主任，评选上的给予一定物质奖励，成绩突出者推荐上级表彰奖励。

5、建立班主任档案作为考核晋级，评定职务，评选先进的重要依据。

二、班主任工作常规

1、开学报名注册时，收齐学生的“家庭报告书”、“假期作业”和“社会实践调查表”等材料，接收学生报名注册。

2、开学后两周内，编定学生座位，选好班干部。

3、开学后两周内，订好本学期工作计划（内容包括：政治思想教育、安全教育、法纪教育、文体活动和社会实践活动，班风、学风建设，家访及转化后进生，主题班会，周会课计划等）。

4、常规工作要求：

（1）上好周会课。每周星期一下午的周会课，要认真准备并上好。

（2）开好主题班会。要求每月一次，做到有备课，有教案，有主题，有创新，有效果，有记录。

（3）家访。要求每生每学期最少一次，形式可上门访、、电话访、家庭报告书等。

（4）转化后进生。要求建立档案，做到教育、家访进步、效果等都有记录。转化率达95％以上。

（5）文体活动。除参加学校、年级组织的比赛外，班内组织文娱、体育、科技等活动每学期不少于2-3次。

（6）社会实践活动。初中学生每年不少于三天；高中学生每学年不少于七天（包括社会劳动）。

（7）总结工作：①每学期期中考试后，要进行一次工作总结并向政教处汇报班内情况。②每学期结束前写好学生评语，填好家庭报告书，评选“三好学生”、“优秀学生干部”，填好班主任工作情况汇报表，写好专题总结或论文，放假离校前发出家庭报告书，上交所有材料由政教处验收。学年结束时，除做好每学期结束必做的工作外，还要进行学生学年德育考核，认真填写学生德育档案，并准时上交政教处。

5、完成学校其他临时交办的工作。

三、教师家访电访制度

家访是教师与家长之间直接沟通的重要形式，是学校与家庭教育相结合的重要手段。全校教职工都必须十分重视对学生的家访。为此，特作如下要求：

1、家访的意义。家访是“三结合”教育的有效形式。全体教职工要高度重视，并积极参与，要克服家访只是班主任的事，与已无关的思想。

2、家访的目的。家访是向家长反映学生在校的表现情况，并向家长了解学生在家表现情况，通过互通情报，掌握学生的动态，以便进行有针对性的教育，使学生能健康成长。

3、家访的内容。要克服过去只有学生出了问题犯了错才家访的错误认识。这种“无事不登三宝殿”的告状式家访应当废止。家访中，教师应当向家长如实全面汇报学生的优点和缺点，不能只讲缺点和错误。通过家访，教师不仅了解学生的思想、学习和生活，同时，也可进一步了解学生的家庭环境。

4、家访的形式。家访的形式可以直接登门访问，也可以书信、电话联系以及召开家长会等形式进行。

5、具体要求：

（1）家住县城的，班主任尽量直接上门家访，乡镇的可用其它形式进行。但不论采用何种形式，每个学生家访一学期不少于一次，各年级一学期召开一次家长会。

（2）采用家庭报告书形式的家访，在开学时应收回家庭报告书，并检查有无家长签回意见，如空缺的应及时补做这一工作。

（3）凡犯了错误或受纪律处分的学生，班主任一定要进行家访，把情况如实反映，取得家长配合，以便进行教育。

家访工作情况汇报范文3

退休，你准备好了吗?这个问题可能会令你的回答有些迟疑。虽然憧憬退休生活，但可能还未将退休规划工作做好。

投资市场前景不明，通胀预期不期而至，房价重新持续高涨，子女教育费用负担不断加重……多变的环境，令国内不少中产阶层颇感困惑，对于未来的退休生活准备更是心中没底。

模糊的退休规划

不仅很多个人对于未来退休生活表示关注，一些国际金融机构也在关注着国内中高端收入人群的退休规划情况。

7月中旬，汇丰集团(HSBC)、法国安盛集团(AXA)相继在全球范围内了“未来的退休生活”、“生活信心指数调查”这两项年度调查报告。同时，他们通过汇丰银行和金盛保险在国内调研报告。

汇丰的调查显示，仅有9％的受访者认为自己对退休生活做了充分的准备，这低于13％的全球平均水平；32％的受访者表示，他们对退休生活没有做出相应的规划；而其余59％的受访者虽然认为自己或多或少有一些计划，但当被问及退休后的财务状况时，他们之中90％以上的人表示没有清晰的概念。汇丰的报告得出结论：虽然很多受访者视退休为一个全新的人生阶段，但大多数受访者表示，他们尚未为退休做好准备，对退休后的财务状况也没有清晰的概念。

安盛的报告则显示，15％的受访者表示“退休规划还很遥远，还未考虑过”，32％的受访者表示“还未仔细考虑，但已有想法”，29％的被访者“仔细地考虑过，但不知道如何行动，所以还未采取行动”，只有23％的被访者“仔细计划并且已经有所行动”。安盛的报告分析认为：“受访者对退休规划的意识较2007年已提高了8个百分点，但很多人只是停留在计划阶段，并没有付诸实际行动。”

退休规划是刚性需求

事实上，退休生活作为人生的一种刚性需求，同样缺乏财务弹性。对于退休规划，不可能因为来日方长而慢慢地考虑，准备工作必须在恰当的时候就开始，比如30岁，35岁，或者38岁，也就是在壮年之际就开始“未雨绸缪”。但在中国，大部分人似乎还没有意识到这一问题的严峻性。作为人生最重要的理财目标之一，“退休”被排在了住房、子女教育等理财目标之后。

汇丰的调查发现，中国内地的受访者中，为孩子进行储蓄的比例高达41％，是所有参与调查的15个国家和地区中最高的；而以退休为目的储蓄的比例仅为14％，低于23％的全球平均水平。

安盛的报告则显示，中国中高端消费者对潜在增加的家庭财务负担，尤其是子女教育方面的负担越来越重，影响了他们对自身退休规划的关注度和投入度。

安盛报告还显示，相比2007年，由于全球金融危机的影响，中国中高端消费者的个人资产也缩水了，在退休准备上，2007年有32％的受访者表示已经开始了退休规划的实际准备，而到了2008年，反而只有23％的受访者将退休规划付诸实践了。看起来，大家的退休金准备度更低了，退休规划可能被推迟。

如何为退休做准备

那么，退休规划既然如此重要，应该怎样准备为妥呢?可以有哪些途径和工具来为退休生活提供财务支持?

汇丰的调查说，在如何为退休做财务准备的各种方式中，中国内地受访者首选的依然是缴纳养老金，约34％的受访者选择此项。这说明人们目前的观念中，虽然已经意识到要为退休做准备，但仍然希望政府在养老中扮演主要角色。

安盛的调查结果则显示，在中国内地，虽然长久以来人们依靠政府养老，但随着生活水平的不断提升，人们对退休生活的要求也越来越高，他们希望退休不仅意味着养老，更意味着另一段高品质的人生。因此人们开始意识到，除了可以保障退休后基本需求的养老金之外，自己的财务准备也非常重要。

退休规划理财市场欠成熟

这两家金融机构的调查还同时发现，国人对于退休规划重要性的认知程度不高、行动不够迅速，还与个人的金融理财教育度较低、专业的理财指导较缺乏有关。

汇丰的调查显示，在中国内地，人们对退休保障的金融知识和专业指引较为缺乏。有19％的受访者表示从未接受过任何形式的基本金融教育，而39％的受访者表示从未接触过任何形式的专业财务指导。此外，人们对自己的长期财务需求缺乏清晰的认识，38％的受访者表示对自己的短期财务状况认知非常好，对长期财务状况心中有数的仅为28％。

家访工作情况汇报范文4

一、工作职责和受理范围

各级税务机关专(兼)职工作机构或人员，负责接待国内公民、法人或者其他组织以及境外人士向各级税务机关及其领导反映情况、提出建议、意见或者投诉请求的来访。交办、转送、督办来访事项，协调处理重大、疑难来访问题，综合分析来访信息，开展调查研究，及时、准确地向各级领导同志反映重要的来访情况，向有关部门通报群众来访及来访事项的处理情况，提出完善政策和改进工作的建议。

对下列来访事项不予受理：

(一)属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的；

(二)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

(三)应当向依法有权处理的本级或者上一级税务机关提出；事项已经受理或者正在办理的，人在规定期限内向受理、办理机关的上一级税务机关再提出同一事项的。

对下列来访事项不再受理：

(一)税务机关已经复核结案的；

(二)来访人不服处理、复查意见，又没有在规定期限内提出复查、复核请求的。

二、工作原则

坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；

坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则；

坚持预防和化解相结合的原则；

坚持公开、便民的原则。

三、工作程序

(一)登记

对所有来访，登记人员都应在工作信息管理系统(以下简称“计算机”)中进行登记。登记要简化手续，高效便捷。登记事项为来访人的基本情况和反映的主要问题，并确定处理意见：

1．对下列情况，安排接谈。

(1)集体访；

(2)个体初访；

(3)符合法律政策规定应该解决而未解决的个体重复访；

(4)其他需要安排接谈的。

2．对不予受理、不再受理的来访事项，工作人员向来访人出具来访事项答复意见，并对属于人大、法院、检察院职权范围内的以及已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的来访事项，告知来访人依法向有关机关提出。

来访事项答复意见只出具一次，由计算机自动分类编号。

(二)接谈

1．接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件，阅看《来访人员登记表》和相关材料，听取来访人的陈述，询问有关情况，核实来访登记内容，并在计算机中录入以下内容：来访人反映问题的主要情节及要求；来访人以往的过程和处理情况；越级访、重复访的原因；来访人的异常、过激言行；与有关部门沟通、研究来访问题的情况。

2．接谈后，需有关部门处理的，向来访人出具《来访事项转送单》，介绍来访人回当地向有关机关反映。此单由计算机按省份自动编号。

属不予受理、不再受理的，向来访人宣传有关法律法规，出具来访事项答复意见，并劝导来访人依法向有关机关提出或做好疏导教育工作。

对当天未谈完或需来访人补充材料的，可作约谈处理。

3．对10人以上到总局的“集体访”，各省级税务机关要立即派负责同志到京协助做好劝返工作。

4．外国籍、无国籍人士、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾同胞以及华侨的来访情况，接谈人员要及时向领导汇报。对需直接答复的问题，要写出答复提纲并经主管领导审定。

(三)办理

对群众来访事项要在15日内按下列方式处理：上报、通报、交办、转送、协调处理等。

1．上报。来访事项有关税收法规、政策及执行情况的建议或意见；带有政策性、倾向性、苗头性的情况和问题；重大的违法违纪问题；顶拖不办的典型案例；知名人士来访反映的问题等需主要领导阅知或阅示的，可以专题报告形式呈送。

对个体访、群体访及一般来访事项可以“来访简报”形式呈送领导阅知或阅示。

2．通报。群众来访反映的政策性、地区性、苗头性问题和地方税务机关工作中存在的问题，可定期或不定期向各地通报。

3．交办、转送

(1)交办。对局领导批示的，按法律法规和政策规定应该解决的，带有普遍性、倾向性、苗头性或可能引发的，有关税务机关或部门处理意见明显不当等来访事项作发函交办处理。

(2)转送。对需有关地方一般掌握、了解和处理的来访事项作发函转送处理。对发函转送以及出具《来访事项转送单》的情况，要定期向各地工作机构通报，并要求他们定期报告办理情况。

采用发函交办、转送办理方式的，可对多个来访事项，一并交办、转送，发综合交办、转送函；也可对某一来访事项，分别交办、转送，发交办、转送函。对情况紧急的来访事项，可通过电话、面谈等方式进行处理，但需及时补发交办、转送函。

4．协调处理

对情况复杂、难度较大的或涉及多方面的来访事项，经主管领导同意，可邀请有关机关、部门来人协调处理。

对需通过协调处理的来访事项，经办人应事先就协调人员、事项的初步处理意见等拟出方案，向有关领导报告。事后，经办人应及时拟写《协调会议纪要》，并督促落实。

(四)督查督办

严格按照《全国税务机关督促检查工作办法》的有关规定，做好督查督办工作。

对交办的、未按规定时限报结又没有说明理由的，或承办单位作出的处理意见明显违反有关法律法规和相关政策规定的来访事项，经办人应进行督查督办，并提出改进建议。督查督办可以通过电话、发函、约谈、派人等方式进行。

(五)文稿办理

拟写文稿必须符合国家行政机关公文处理的有关规定，做到观点鲜明、条理清晰、文字精炼、标点准确，篇幅要简短，结构层次要清楚，内容要符合原意。

文稿一般由经办人起草，并按审阅审批权限逐级送审。

(六)汇报材料的处理

对交办来访事项的汇报材料，经办人要认真审阅所报事项与交办事项、呈报单位与交办的承办单位是否一致，适用法律法规和政策是否正确，处理意见是否恰当并落实到位，有无来访人的签字意见等，并提出审阅意见，送原文稿签发人审核。

对未交办来访事项的汇报材料，经办人将主要内容录入计算机后，存入来访档案备查。

(七)终结来访事项的备案

对终结来访事项的备案材料，应进行认真审阅，重点审阅处理、复查、复核意见，有无**人的签字意见，有无责任单位领导的签字意见，有无单位公章等内容，并将处理、复查、复核意见的主要内容录入计算机。

(八)来访人访后信的处理

对来访人的访后信，接待工作人员要在计算机内登录来信时间和主要内容，并注明处理情况。需办理的，按照本办法有关规定办理；需留存的，并入来访档案；内容不清、无实际意义的或重复来信，统一存放，集中销毁。来信中扬言滋事的，要及时通知有关地方妥善处理。

(九)查询事项的回复

对来访人再次来访或通过访后信等形式查询来访事项办理情况的，原则上接待工作人员应采用口头或复信的形式，将来访事项的处理方式、处理结果等相关情况告知来访人。其中，通过复信形式告知的，在计算机中拟写复信稿，按审阅审批权限送审。

（十）对于涉税违法违纪检举案件，由总局稽查局、监察局根据有关法律、法规制定相应的具体办法。

四、特殊情况处理

(一)异常情况处置

来访人的行为有下列情形之一的，接待工作人员应当对其进行劝阻、批评或者教育；经劝阻、批评和教育无效的，交由公安机关处置。

1．在机关办公场所周围非法聚集，围堵、冲击机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；

2．携带危险物品、管制器具的；

3．侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；

4．在接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在接待场所的；

5．煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人**或者以**为名借机敛财的；

6．扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

(二)来访人患病情况的处置

1．来访人在接待过程中患病需紧急救治的，应迅速通知医务人员到场，必要时送医院急救。

2．来访人患有恶性传染病的，应迅速通知卫生部门处置。

以上两项处置费用原则上由来访人或有关部门支付。

(三)其他

来访人赠送的礼品，原则上不予接受。

来访人的食宿、交通等费用自理。特殊情况按照有关规定办理。

五、档案管理

按照《全国税务机关归档文件整理办法（试行）》的有关规定，做好档案的分类、收集、整理、保存、移送工作。

来访档案分为专卷档案和普通档案。办理过文稿的，归专卷档案；登记窗口直接处理或接谈后未办理文稿的，归普通档案。专卷档案应包括《来访人员登记表》、来访材料、向来访人出具的单据、文稿签批单、文稿清样、汇报材料、办结审批单、访后信等文字材料；普通档案应包括《来访人员登记表》、来访材料、访后信、自动汇报等文字材料。

来访档案原则上不向外单位或与办案无关的人员提供查阅。

六、工作纪律

接待工作人员要严格遵守各项工作纪律。在接待过程中，不得擅自向来访人就来访事项的处理作实质性的表态或透露内部研究的情况；不得接受来访人赠送的礼品、礼金或有价证券。

家访工作情况汇报范文5

为贯彻落实上级开展大走访、大调研活动的安排部署，XX县高度重视，认真研究措施，迅速展开行动，全县退役军人大走访、大调研活动取得了阶段性成果，有力推动了全县退役军人工作深入创新发展。现将有关情况汇报如下：

一、围绕摸清实情，开展走访调研。

按照属地管理的原则，退役军人和军属走访由乡镇（街道）、经济开发区，社区(村居)具体落实；县直走访的由退役军人所在部门、单位负责落实。对破产单位退役军人由破产单位或其主管部门负责；对失业退役军人由其原安置单位负责；对自谋职业、自主择业等退役军人由户口所在单位负责；对确实找不到单位的人员由户口所在地乡镇（街道）负责。充分调动了各种资源和社会力量，分片包人，责任到人，对每名退役军人逐一落实走访、调研责任，采取登门入户方式，广泛走访现役军人、退役军人及其他优抚对象家庭。本次走访参与人数XX人，应走访XX户，实际走访XX户，走访率达到XX%，事务局和服务中心建立联系点XX个，乡镇服务站建立联系点XX个。通过走访，把退役军人和优抚对象的数量结构、生活状况、需求诉求等基本情况摸清楚，把政策传达到位、把党和政府的关心关怀传递到位，同时广泛征询对退役军人工作的意见建议，寻找发现最美退役军人。

二、严格落实政策，推进化解矛盾

及时聚焦上级决策部署的贯彻执行情况和服务对象关注的重点、难点问题，对走访对象提出的问题进行了汇总梳理，并进行了分析研究。对于困难退役军人家庭，尽最大努力去帮扶救助，保障退役军人的基本生活；对应落实的政策一定要落实到位，切实维护服务对象合法权益；对政策之外的合理诉求全面评估，县级可以解决的，加快出台政策予以解决，需要更高层面统筹解决的，及时向上级汇报；对于政策规定不明确、诉求较为激烈的，尽量通过个案化解、人性化关怀的方式妥善处理，妥善化解社会不稳定因素。

家访工作情况汇报范文6

大家好！非常感谢各位领导和同志们的信任和支持，使我有机会站在这里参加中层干部的竞选，主动站出来接受领导和同志们的挑选，以实际行动支持局党组的决定。同时，借此机会，增进领导和同志们对我的了解。我愿意把自己过去的工作和学习经历，取得的成绩，以及我对新岗位的认识、适应此项工作的优势和今后工作的设想，向各位领导和同志们进行汇报： 在过去的工作经历中，我一向谦虚谨慎，诚恳待人，工作上尊重领导，支持领导工作，与同事之间互相理解，坦诚交往，对待他人，真诚热情，举止礼貌，有着良好的人际关系和广泛的社会关系。

2006年11月，调入局工作以后，面对新的工作环境，我为自己确立了更高的要求。结合个人实际，此次我将督查室主任这个职务作为我的竞选目标，希望通过公开竞选这个平台，给自己增添一些压力和动力，使自己的综合能力得到增进和强化，使个人才能得到充分的发挥。我就如何做好**督查工作，表达一些看法。

作为**工作的重要组成部分，督查工作对于**问题的解决起着很重要的作用。督查以督为中心，以查为手段，以落实为目的，不但要查漏补缺，做好防范，还要严肃惩戒，落实责任。如何做好**督查工作，我认为要做好以下几点：一是完善**工作责任追究的有关规定，进一步落实责任制，使督查工作有章可循，有据可查。加强与组织部门、纪检监察部门的联系，量化细化**责任追究制，争取以市委名义研究下发《**责任追究制的实施细则》，针对矛盾排查不清、发现**问题不重视、处理**问题不积极、单位或领导未能贯彻落实**责任制等不同情况，造成集体**、非正常**、赴省、赴京**等不同后果的，区别对待，分类管理，使责任制的查究更有针对性和可操作性。二是完善**工作目标考核和责任追究制度的落实。加强对基层单位的经常性指导和督促检查，进一步明确**工作责任，坚持归口办理，分级负责，谁主管谁负责和属事、属人、属地原则解决**问题，属事单位解决具体问题，属人单位做好思想工作，属地单位做好监控工作。加大责任追究的力度，对由于**问题造成一定影响或不良后果的单位、部门的主要领导、分管领导和其他**工作责任人，定期向市委汇报，提出查究建议，落实责任查究。三是加强与上级主管部门和各基层单位的业务联系，争取工作上的支持和帮助。平时的工作中，注重与上级主管单位的沟通汇报，对于上级转办交办的案件，认真查实，按时上报，有问题及时请示汇报，争取上级的指导和帮助。加强与各基层单位的指导和督导，以督促指导为主，以责任追究为辅，加强联系和沟通，争取工作上的理解、支持和配合，培养良好的工作关系。四是创新工作方式方法，培育良好的运行机制。建立落实定期督查督办和通报、汇报通报、经验交流、联合办案等相关制度，创新**督查工作的新方法、新体制、新举措，使**督查工作更易操作，更显实效。