事业单位绩效考核
事业单位绩效考核范文第1篇
摘 要 事业单位的绩效考核工作是事业单位巩固自身社会地位的重要途径之一。有效的、科学的绩效考核能够促进事业单位的健康发展。然而,绩效考核工作同样存在不足,需要予以克解。本文从分析事业单位绩效考核的作用入手,阐述了适应单位绩效考核的成果及存在不足,并提出了相应对策,希望对完善事业单位的绩效考核起到积极的作用。
关键词 事业单位 绩效考核 不足 对策
一、事业单位绩效考核的作用
(一)有助于贯彻落实按劳分配制度,促进职工树立正确的价值观
我国的经济制度仍然是以按劳分配为基本原则。因此,在事业单位进行有效的绩效考核,可以将按劳分配制度更好的落实,使职工形成公平观念,敦促他们懂得劳动的重要性,并在积极努力工作实现自身经济利益的前提下,推动事业单位向更为健康长远的方向发展,从而树立正确的价值观。
(二)有助于增强职工的法治观念,使单位规章制度得以落实
目前,多数事业单位都借鉴或自行制定了许多合理的规章制度,但在实际管理中不能很好的落实,无法收到预期效果。事业单位落实绩效考核机制,能够使相关制度得到更好的落实,促使职工认识到规章制度的重要性,使事业单位规章制度发挥应有的作用。
(三)有助于实现单位健康运营管理,确保自身长足发展
事业单位的发展需要职工具备良好健康的心态。绩效考核能够激发职工的主动性、积极性及创新性,促使他们焕发崭新的精神面貌,端正工作态度,负起责任,以积极主动的心态全身心的投入工作中,促进事业单位的长足发展。
(四)有助于提升或巩固单位形象,维护单位的良好声誉
事业单位的良好形象需要多年的努力才能树立。事业单位的良好形象是提升其对外形象的重要元素。相反,如果事业单位在某个细节出现纰漏,就有可能导致原有良好形象的坍塌。因此,在事业单位落实绩效考核机制,能够确保单位的健康运营,同时促使单位内部形成积极向上的工作氛围,树立其单位的良好形象,或者巩固已有的对外形象,使损害单位声誉的行为得以有效克制或避免。
(五)有助于职工之间公平竞争,实现单位和谐稳定发展
在社会各个领域内体制深入改革的背景下,事业单位之间已形成各种发展策略的较量。因此,事业单位的绩效考核管理能够促使职工形成公平竞争,努力提升单位整体业务水平,约束自己的不良行为,实现事业单位的和谐稳定发展。
二、事业单位绩效考核的成果
目前,很多事业单位通过绩效考核机制,取得了较好的成绩,在很大程度上调动了职工的积极性、主动性及创造性。。首先,很多单位以“专业知识竞赛”的形式巩固了职工的知识,使其在工作中能够熟练的运用专业知识;其次,很多单位以“服务标兵评比”的形式,努力增强职工的服务意识,促使职工发挥积极性主动性,更好的为需求者服务,维护了单位的良好形象;再次,单位还通过“计算机操作技能大比拼”形式锻炼职工的电脑操作能力,使职工在电脑操作方面能够熟练操作,提高工作效率,同时,在比拼过程中还注重培养职工解决实际问题的能力,并敦促职工学会利用简单易行的方法在电脑上解决问题,注重方法的积累,确保职工学会创造性的工作。
三、事业单位绩效考核存在的问题
(一)绩效改革不彻底,导致内部承包滋生
目前,很多事业单位的绩效考核制度缺乏改革,致使内部承包现象仍然留有得以滋生的温床,使绩效考核的效果不甚明显。上有政策,下有对策,表面上二层机构在积极落实政策,实际上还在通过承包制度进行资源分配和配置,使绩效考核无法发挥应有的作用。
(二)绩效考核规划制定不合理,剥夺了职工的发言权
我国部分事业单位在制定绩效管理规划时,普遍存在领导“一言堂”的不良现象,忽略了职工的心理愿望和心理感受,严重剥夺了职工的发言权,致使其不能及时表达自己的真实想法、意见或建议。这样,势必会使绩效规划丧失绩效考核的基础性地位,绩效管理更是无从谈起。
(三)绩效规定过于硬性,领导与职工之间缺乏有效沟通
很多事业单位绩效规定的内容过于硬性,缺乏弹性。即使职工提出一些合理可行的意见或看法,也不能做出相应的调整。因此,严重打消了职工的积极性,助长了职工散漫的工作作风,职工更是从心底不愿与相关领导进行沟通,使绩效考核工作处于不健康状态。
(四)绩效考核评价不科学,影响职工工作情绪
一些事业单位的领导未能意识到工作考评的重要作用,在日常生活中,常常出现“干多干少一个样,干与不干一个样”的不良现象,领导没有针对每个职工的工作表现给予合理到位的评价;同时,这种绩效考评的不同等现象还直接表现职工的工资待遇上,工资待遇与劳动付出不对等。
(五)绩效成果无法长期巩固,职工自我约束能力较弱
某些事业单位不能很好的巩固已经取得的绩效成果,往往取得成果后的一段时间里,就发生反弹现象,使绩效管理水平迂回到原来的状态和水准。这是职工自我约束能力有限导致的,他们常常出现自满心理,不能保持良好工作状态,绩效成果无法长期巩固。
四、克解绩效管理体系难题的对策
(一)加大绩效考核落实力度,杜绝内部承包现象
事业单位绩效考核制度是一项符合社会发展形势的合理制度。因此,事业单位应当成立专门工作部门,针对较为严重的二层机构承包制度进行严格到位的监督,使绩效考核制度真正落到实处,将政策落实,才能使事业单位的资源实现科学合理的整合和配置,才能通过绩效考核制度推动事业单位的健康发展。
(二)赋予职工的发言权,共同参与制定绩效规划
随着社会的不断进步和发展,事业单位的作用不断扩充。事业单位在进行绩效规划前,可以由事业单位领导为首联合职工及其他人员进行商讨会议,与会成员应当共同分析绩效考核规划事宜,做好充足的事先准备工作,实现绩效规划工作的周全考虑,并由相关人员做好商讨记录,将每次会议的商讨记录存于事业单位,利于事业单位内部需求的分析。
(三)注重与职工的沟通,完善绩效考核体系
事业单位在进行绩效考核过程中,应当利用一定时间组织工作总结会议,定期倾听事业单位职工的心声,关注职工对事业单位的看法和想法。在会议中,可指定一名工作人员将谈话内容落实到纸面,并拿给单位领导进行研究,以便发现事业单位领域的动态,便于与职工的及时沟通。这样,事业单位与职工以平等为基础,才能在某个层面引起共鸣,共同努力,落实事业单位绩效考核体系应有的作用。
(四)规范绩效考评方法,使职工心悦诚服
既然谈到绩效,应当使职工资待遇与其劳动付出成正比。领导应当学会关注职工的日常工作表现,并与职工及时沟通,对表现优秀的职工给予适当的奖励,对表现稍差的职工给予中肯的鼓励。如此,才能保证职工心目中的归属感,促使他们加倍努力工作。当然,对职工的激励不应只停留在物质激励层面,更应当注重对职工精神层面的激励,在思想意识上调动职工的积极性。
(五)建立有效制约机制,巩固绩效考核成果
首先,事业单位应当结合自身的现实情况,充分考虑职工个体的差异性,建立一种自律与他律有机结合的约束机制。这种机制能够使职工在工作中实现自我约束,自我反省,自我完善,有利于职工素质的提升,进一步提高工作水平和效率。
其次,为巩固激励管理的效果,单位应当对正面典型进行及时的肯定和宣传,发掘其精神,激发职工的学习热潮;针对负面典型,应当将重点放在警示作用上,做到对事不对人。
再次,单位领导干部应当发挥表率作用,注重自身职业道德建设,时刻提升自身的综合素质,在工作管理中不偏私,做到赏罚分明,赢得职工对事业单位的高度认同感,更好的鞭策他们,使他们在工作中谨言慎行,遵守绩效考核规制。
五、结语
总之,事业单位实行绩效考核符合社会发展趋势,是科学可行的。当然,尽管绩效考核机制的作用已经越来越明显,但是其在运行过程中仍然存在着一些不足,事业单位全体成员应当对这些不足给予应有的重视,并认真分析存在不足的原因,立足事业单位的发展目标,采取切实可行的措施,摆脱困境,将绩效考核机制真正落实到各项工作中,完善绩效管理体系,促进事业单位的健康稳定发展。
参考文献:
[1]胡立伟.事业单位何以“被改革”?.国际商报.
[2]黄一心,许璟,顾琳.事业单位管理干部绩效考核的探讨.科技管理研究.2011(9):81-83.
事业单位绩效考核范文第2篇
关键词:行政事业单位;员工绩效考核;难点以及对策
中图分类号:D630.1 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)012-0-01
引言
随着行政事业单位体制的改革,绩效考核已不是企业的专利,也成为行政事业单位人力资源管理的重点与难点。早在2006年国家就在行政事业单位推广绩效考核管理,并在2010年起,具体地推出了绩效考核制度。几年过去了,许多行政事业单位仍然没有建立健全完整的绩效考核体系,同时在实施过程中存在的问题也不少,面对这样的客观事实,我想谈谈个人看法。
一、行政事业单位绩效考核的含义及作用
1.事业单位绩效考核是对员工的工作行为进行综合考评的工具。是通过发现问题、纠正问题、循序渐进。具体流程包括:指标的确定、计划的制定、具体的实施、过程的跟踪、结果的反馈等阶段。
2.行政事业单位绩效考核具有双重作用,一是从员工的角度说,给公平竞争提供了场所,给员工业绩的提升提供了机会,也给员工提升了适应工作岗位的能力。二是从单位来说,提高员工工作效率以及工作能力,最终促进行政事业单位整体水平与能力的提升,以此促进行政事业单位完成公共服务的宗旨。
二、目前行政事业单位考核的难点
行政事业单位以公共服务为目的,从事政府机关、事业、科技、医疗、卫生等工作,所以绩效考核中的量化管理比较困难。另外由于行政事业单位的薪酬一般都是财政部门核定,浮动的空间不高,所以关注的人群不多。再有评价过程中缺乏时间与空间的连续性,让考核没有可比性,让人难以信服。考核体现不出层次感,平均主义比较严重,影响员工的考核情绪。
三、行政事业单位绩效考核存在的主要问题
1.考核指标体系不够全面
目前行政事业单位考核用“德、能、勤、绩、廉”这些内容概括考核的标准,这样的标准过于笼统,考核也过于原则性,缺乏针对性。我们也知道,绩效考核是指挥棒,它既能带给员工正能量,也能将员工带进歧途,所以行政事业单位在笼统的指标体系下,指标的设置也不全面,同时与具体业务也不是很相关,这样让绩效考核流于形式。
2.考核的可信度不高
考核不够准确,以及考核流于形式让大家对考核不感兴趣,这样的考核由于没有啥效果,所以考核的可信度也不高。具体表现在考核的目标制定缺乏沟通,让员工没有准备;考核的手段与方法陈旧,让员工失去兴趣;随意打分,没有拉开档次,让员工不够重视;考核完成后秘密装入档案,让员工对考核失去信任感。这些问题的存在,让庸者没有危机感,让能者失去动力感。
3.考核的结果不能得到很好应用
我们前面说过,考核不是目的,将考核的结果加以正确的应用,以此促进行政事业单位职能的发挥,目标的实现才是真正的用意。但是看看事业单位由于考核的结果不能真实地反映员工的具体工作面貌,所以考核的结果也无法应用到具体实际中去指导工作。将考核的结果做为一项工作,为完成工作而完成,装入档案,以备联查而已,这样的考核结果刺激不到员工的兴奋神经中来,使得考核成为空中楼阁。
四、针对上述问题应采取的有效对策
转变观念,提升意识,让行政事业单位的绩效考核真正地与工资、岗位、业绩、晋升挂钩,让绩效考核得到全员的认可,让绩效考核有声有色。具体如下:
1.要有完善的指标考核体系
既然说是考核,就要可以量化处理,并可以具体衡量。行政事业挝痪哂蟹怯利组织的一面,所以考核要体现出服务的价值所在。另一方面行政事业单位在有公益性的一面同时,还要有节约财政资金,努力创收的义务,所以还要体现在投入与产出的一面。二者的有机结合,正确处理好公平与效益之间的关系才是最完整、最科学的绩效考核标准。因此行政事业单位可以将德、能、勤、绩、廉详细地展开,并且配上科学的权重,同时还要与人员自身的岗位紧密相连,即不同的岗位,所配的权重各不相同。最后引进最新的平衡记分卡、360度绩效考评法,进行全方位的、多角度的考核,改变过去的、静态的、片面的考核手段。
2.强化考核过程中的透明度,提高可信度
绩效考核要想让人信服,就必须提高透明度,这个透明度是站在公平、公开、公正的前提下。要想做好三公开活动,首先就要号召行政事业单位全体员工都参与进来,通过宣传教育,让全员参与监督活动。另外要成立内审机构,让内审渗透到绩效考核的整个过程中来,并对监督的过程及时加以公布,以提高透明度,提高可信度。
3.充分运用考核结果
首先考核结果是对本次绩效考核的整个过程从设计到安排以及再到运行过程全面监督的反映,并将这次结果应用到具体实际工作中加以对比,总结本次结果,对不足之处要查找根源,对成功处要发扬光大。另外将本次考核结果要不断地加以提炼,使行政事业单位的绩效考核工作在不断地改进与发展。
五、结语
综上所述,行政事业单位虽然不像企业为国家经济建设创造增加值,但是行政事业单位在国家的经济发展中也起到了举足轻重的地位。因此作为行政事业单位的人力资源管理的核心部分――绩效考核,也起到十分重要的地位。虽然目前行政事业单位绩效考核工作面临着许多困难以及不足,但是我们仍然有勇气、有决心、有信心做好绩效考核管理工作,让绩效考核促进行政事业单位高效运转。
参考文献:
[1]刘振夏,柳大伟.论事业单位绩效工资改革[J].经营管理者,2010,3.
事业单位绩效考核范文第3篇
关键词:事业单位;绩效考核;平衡计分法
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1672-3309(2012)01-101-02
随着事业单位改革步伐的不断加快,绩效考核这个与每个事业单位息息相关的题,就愈发凸显出它的必要性和重要性。既可以充分调动职工的积极性和工作热情,为单位的经济效益添砖加瓦,同时又能发挥其公益性质特征的绩效考核方案,才是事业单位最优、**的选择。
一、现有事业单位绩效考核办法存在弊端
现有事业单位的绩效考核方案,大多以经济效益为基础。以经济指标为核心,这样做虽然可以充分调动职工的积极性,但同时也会产生相当的负面影响。为了片面追求经济利益,而忽视了事业单位本身的公益职能,尤其是对于医院类的事业单位。医院面向的是全社会,服务的是全社会大众,承担的是救死扶伤的医务职能。医院如果仅仅依靠经济指标作为激励,就会和其本身的社会职能相背离,造成极其不良的社会影响和后果。同时,随着市场经济的不断发展。医院作为事业单位,也不可避免地要融入其中,承担起它应当承担的角色。在这样的大环境下,不管是对事业单位还是对每个职工,生存和发展已经是无可回避的严峻题。
如何既可以承担起医院的社会职能,又可以保证医院自身的生存和持续发展。并维持好两者之间的平衡,最终使其可以相辅相成。步入良性循环。这就要求事业单位改变固有的管理理念和手段,建立新的管理重心和模式。也就是要求医院建立和实施一套科学、全面并具有实用性的绩效考核方案。由于企事业单位之间财务制度和所采用的会计准则不同,因此,事业单位想要真正做到企业化管理,难度较大。但是,是否可以借鉴企业的绩效考核方案,来应对事业单位所面对的绩效题,值得我们思考和探讨。笔者认为,平衡计分法不仅仅适用于以营利为目的的企业,也同样适用于非营利性的事业单位。
二、平衡计分法
平衡计分法是20世纪90年代初由哈佛商学院的罗比特,卡普兰和美国复兴全球战略集团创始人戴维?诺顿创立的一种全新的组织绩效管理办法。该方案以财务因素为核心,同时引入客户、内部业务流程、学习与增长等因素,实行财务指标与非财务指标的相互补充。从而达到一定程度上的平衡。这种评价方法是以财务因素作为整个体系的出发点和归宿,企业仍然把利润最大化作为出发点。但同时也以满足客户的需要为前提条件。如产品价格、质量、功能、品牌、服务等需求。然后从客户需要的角度出发来优化企业内部业务流程,如运营流程、客户管理流程、售后服务流程、创新流程、行政管理流程等。而内部业务流程的优化又取决于学习和成长方面,也就是人力资源、信息资源和组织资源能否创造出良好的内部业务流程。反过来说,一个企业如果拥有了优良的人力资源、信息资源和组织资源,就会有极大可能形成优化的内部业务流程,从而满足客户的不同需求,既而同时提高企业经济效益和社会效益。实现利润最大化的目标。形成双赢局面。不难看出,平衡计分卡把财务、客户、内部业务流程、学习与增长这4个方面连接、形成了一个相对完美的“闭路循环”。
三、平衡计分法在事业单位绩效考核中的应用
平衡计分法实现了企业短期目标与长期目标的衔接,增进了企业长期的发展能力,基本构成了比较全面的企业业绩评价系统。它的一个突出特点就是系统地引入一系列非财务因素,并且根据具体的要素要求,设计并引入相应的具体指标。作为事业单位,同样面临着生存和持续发展的题。追求经济效益的同时,也要提高自身的社会效益。这就决定了事业单位的绩效考核不可能单纯的依据财务经济指标,相应的也要引入一些辅助指标。
(一)财务指标
平衡计分法在财务角度中包含企业的财务目标。评价这些目标是否达到的指标通常包括:利润、销售增长率、净资产收益率、资产负债率、应收账款周转率、流动比率及速动比率等指标。而作为事业单位,以医院为例,相应的评价指标通常包括:结余、资产负债率、自给率、业务收入增长率、成本费用降低率、药品费用比、检查检验费用比、卫材消耗占用比、科室成本与医疗收入比、病房使用率及周转率等指标。
作为医院来说,财务指标在整个系统中仍占有相当重要的比重。经济是一切的基础,不管是基础设施建设。还是人才的培养和引进,医院的发展是需要有一个强有力的经济基础做支撑的。同时。其医疗服务范围。也必须符合政策、法规的要求。
如何在遵守国家法律、法规、政策的基础上,增加医院的经济效益,成为当前医院所面对的最根本题。其实。经济效益的增长,无外乎两个方面:增收和节支。增收,只能在患源方面下功夫。作为医疗机构。不能随意提高医疗服务价格,要想让患者认可你的服务,医疗质量和护理质量就起着决定性作用。这也就是所谓的客户满意度。而节支。同样要求医院采取强有力的措施。进行严格的考核,在保证医疗质量的同时最大限度地降低医疗成本。比如,在现有的医疗服务中。对感染管理的要求越来越高,相应的一次性耗材的使用率也在不断提高。医院既要降低医疗成本,同时又必须注意感染方面的要求,尽可能保证医疗安全和医疗质量。所以更加要求医院加强这方面的管理,提升自身的竞争能力。
(二)客户满意度
每个企业都是以目标客户和目标市场为导向,密切关注满足客户的需求。而作为客户,一般关注的是产品质量、性能、价格、服务以及品牌等要素。企业要根据这些要素确立明确的目标,然后将这些目标细化为具体指标。例如:市场所占份额、老客户挽留率、新客户获得率、客户满意度、客户投诉率等。
作为医院来说,在医疗收费无法依据医疗成本执行的情况下,医院的医疗技术、医疗设施、医疗环境、管理质量、名医名院等社会效应,对医院的生存和发展起着非常重要的作用。所谓的客户满意度。指的就应该是医德医风、医疗质量、护理质量、医院感染管理、医疗安全管理以及医院文化等方面。尤其是现在的医院都在实行“三好一满意”活动,(这里的“一满意”指的就是患者满意),为的就是最大限度地提升医疗服务质量。进而提升医院形象。相关的细化指标可以应用:诊疗规范执行率、治愈及好转率、手术切口感染率、病历书写合格率、疑难病例讨论率、病人满意率、病人投诉例数、各项检查准确率、医技报告发送及时率、药品配方差错率、医疗纠纷发生率、急救药品完好率等指标。完善的管理、精湛的技术、优良的服务,必能赢得良好的口碑。而客户的满意,就意味着下一位客户的到来,以及其相应所带来的经济效益的提高。
(三)内部业务流程
内部业务流程方面需要关注的重点就是企业与客户目标密切相关的运营过程。其指标包括:短期业务的改
善、长期的产品发展和服务,体现全程管理和服务理念。
作为医院来说,内部业务流程也是工作中非常重要的一环。不论是挂号、住院的就医流程,还是手术中的术式流程、病人投诉的反馈流程以及患者定期回访流程,各个方面的工作都应该有相应的业务工作流程。这样才有可能使各方面的工作有机衔接起来。不会出现服务断档,从而提高医院管理质量和服务质量。
(四)学习与增长
学习与增长的目标是财务、客户以及内部业务流程3方面的动力和基础,具体指标包括:员工的能力、信息系统的能力以及激励的效果等。它体现的是全员参与和管理的理念。每个企业的成长与发展都和员工能力素质的提高息息相关,这是不言而喻的。不论从哪个角度来说。企业只有通过不断地学习和创新,才有可能实现长远的生存和持续发展。
作为医院来说,学习更是工作中非常重要的一环。对于医务工作者来说,不学习就无法掌握日新月异的医疗技术发展;对于管理者来说,不学习就无法掌握更科学、更行之有效的管理办法;对于财务人员来说,不断地学习新知识,掌握新的财务政策,更是工作中的必需。居安思危,只有通过不断地学习,才能有所进步。才能跟上社会改革的步伐,才能不被这瞬息变化的市场所淘汰。该指标可以是激励和加分指标,医院可以给予员工各种培训和学习的机会;鼓励各种医疗和学术上的研究等。人员素质的提高,必然可以带动整个医院形象的提高。所谓“内强素质、外塑形象”,就是如此。
当然,要将这些指标完全应用于医院的绩效考核方案当中,还需要在实际应用过程中不断地完善、补充或剔除,毕竟平衡计分法也不是没有其局限性的。例如,其中一些指标很难清楚地衡量和建立起来,或者执行起来耗时过长或成本过高,违背了成本与效益原则。“取其精华,去其糟粕”。只有在实践中不断摸索,不断改进。不断创新,才能在根本上推动事业单位的变革,提高事业单位可持续性发展的能力。
事业单位绩效考核范文第4篇
【关键词】 事业单位 绩效考核 问题及对策
绩效考评体系是人力资源管理理论中的一个重要组成部分。通过建立科学的绩效标准,结合员工的实际情况,对绩效结果做出评价,并给予相应奖励和改进措施。人力资源管理的每个关键步骤,如确定员工薪酬,职位评价,岗位晋升,职位轮换,都以绩效考核的结果为依据。
一、目前事业单位绩效考核存在的主要问题
事业单位与企业不同,它的成立宗旨就是服务人民与社会。事业单位积极参与管理社会性事务,提供科技、教育、卫生等劳务服务。不以盈利为目的也是其最基本特征。为了提高其服务社会的效率与服务成果,必须立足科学管理角度,深刻剖析当前事业单位绩效考核体系存在的缺陷。
(一)对绩效考核缺乏认识和正确定位
当前,许多事业单位的管理部门只重视员工的业务业绩,而忽视了绩效考核对员工本身及工作的激励以及改进作用。领导层没有形成科学的管理理念,只是机械地进行员工年终考核,而没有将平时的关键事件和平时考核与年终考核有机的结合起来。导致事业单位内部的绩效考核体系形同虚设,严重影响了考核效果与质量。事业单位内部的员工也仅对与自己有关的考核稍加关心,虚报谎报工作业绩现象层出不穷,使得事业单位绩效考核缺失公平性、真实性和客观性。
(二)缺乏有效的绩效沟通
在绩效考核工作中,管理者最关注的环节就是绩效沟通。事业单位在绩效考核过程中常出现的问题之一就是缺乏绩效沟通,即没有考核计划制定前的相互沟通,没有考核后的绩效反馈,同时也没有与各部门的横向沟通、缺少员工之间的纵向沟通,整个考核过程局限于按任务办事,过程刻板僵化。绩效考核因目的单一而失去其考核作用。
(三)绩效考核周期设定不科学
年终考核是我国目前事业单位内部的采取的绩效考核方法。一年一度的年终绩效考核由员工自己书写一份年度总结报告,且由于考核周期过长,考核方式单一,导致内部员工对考核工作失去耐性和重视度,仅仅以做好本职工作要求自己。另一方面,许多事业单位仍在采用年终员工进行工作总结,民主投票式的传统考核方式,易导致考核失去客观真实性和准确性,考核结果无法充分利用。
(四)考核内容空泛,考核指标单一,系统性不强
在我国事业单位现有的绩效考核体系中,大部分的考核内容还是根据员工的“德,能,勤,绩”这几个传统的角度去定义员工的绩效成果,这难免存在着过于简单笼统,以及科学性不足的弊端。一些事业单位的考核指标表列举了过于繁琐的指标,囊括大大小小数十件的考核细则,导致员工无法从主观上判断主要考核标准。这会导致考核体系对各个部门以及员工的考核成果无法考察衡量。
二、对事业单位绩效考核工作的对策建议
针对上述提出的当前我国事业单位绩效考核工作所出现的一系列困境,笔者将基于原则、制度、方法等角度,剖析事业单位内部基本的考核问题,并提出一系列全新的考核工作建议。
(一)增强绩效考核观念,提高绩效认识
在事业单位内部大力宣传进行绩效考核的重要性,在全体员工内部增强绩效考核的观念和认识。同时,事业单位内部的领导层也应该转变自己的观念,给予充分空间让内部的绩效考核体系过程正常展开,并发挥其激励效用,利用绩效考核结果,分析员工的工作效率和工作优劣,并进行适当奖励与惩罚,以充分发挥员工的主观能动性。
(二)加强绩效沟通,保障信息有效反馈
绩效沟通是绩效考核体系过程中比较关键的一环。绩效沟通贯穿在整个绩效考核工作开展前、绩效考核进行,以及绩效考核结果出炉之后的过程中。每一环节的绩效沟通都对绩效信息、以及员工与上下级的即时沟通与反馈起着促进作用。事业单位内部的领导层更应着重加强整个绩效考核过程中的绩效沟通环节,及时了解下层员工的需求与期望,并在考核工作结束之后将绩效信息反馈给员工。让员工有足够平台向上级表达意愿及效用期望。
(三)合理筹划安排绩效周期,建立定期考核制度
事业单位内部的绩效考核不能仅仅以年度考核的结果为依据去评判员工的绩效优劣。应建立统一的定期绩效考核制度。定期考核制度是指将考核工作分化为具体的月度考核和季度考核,并制定常规化的考核制度,考核登记表、记事本等运用到平r的考核工作中,注重员工平时的工作记录与工作评价。通过定期的月度考核与季度考核,将各个考核结果累计分析,避免周期过长的年度考核带来的时间过于冗长的弊端,从而提高考核结果的可靠性与准确性。
(四)构建全面的绩效考核体系,确立科学的绩效考核指标
逐步建立现代科学化的绩效考核体系。考核内容尽可能全面的涵盖各个不同部门内部的工作人员。根据每个部门、不同职位层次的工作人员的工作特点,最大限度地将传统考核中的“德、能、勤、绩”
考核指标细化,制定出更加精确地、多角度、全方位的考核指标体系。将员工的定量考核和定性考核结合起来,考核指标也应根据部门员工情况分出更细致的考核等级,以便于区分绩效和工作优劣。
(四)注重运用绩效结果,奖优罚劣
事业单位在绩效考核工作结束后,及时将考核结果传达给各位员工,使员工能了解自己存在的问题与不足,并在之后的工作中进行改正。对绩效成果优秀的员工给予适当奖励,充分发挥绩效考核的杠杆调节作用,考核结果与职位晋升、薪资福利相挂钩,以调动员工的工作积极性。
【参考文献】
[1] 孙柏瑛,邓光华.公共部门人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社,1999.
[2] 何玲玲 .完善机关事业单位绩效考核制度的思考[J].当代经理人,2006(15).
事业单位绩效考核范文第5篇
关键词:事业单位;财务管理;绩效考核
伴随着时代的不断发展,各方面制度开始不断的进行改革,例如教育改革、事业单位改革等多个方面,有不少部门的改革已经具有明显的成效。只不过根据当前我国事业单位的发展现状来看,有关事业单位上的改革却是十分的落后,完全就是呈现出一种止步不前的状态。因此怎样提升事业单位内部的运行效率,提高事业单位在当今市场经济当中的发展,成为当下事业单位的改革重难点。在这之中,有关事业单位财务管理绩效考核方面的改革尤为重要,因此如何的改善事业单位财务管理绩效考核,成为发展事业单位的首要入手点。
一、事业单位的财务绩效考核评价的原则
(一)可比性与可操作性原则
通过可比性的绩效考核评价体系,才能够有效的让绩效考核的内容具有可比性,促使事业单位财务管理绩效方面的工作有效的运转起来;另外在评价体系的制定过程当中,必须具备良好的可操作。说直观一点就是能够从客观的方向有效的突出考核重点,操作过程简单明了。因此只有评价体系具备了可比性与可操作性才能够有效的确保评价体系的科学性、完整性、系统性与完美性,使评价体系在运行的过程当中具有良好的实践意义与运用价值。
(二)共性指标和个性指标相辅相成原则
根据事业单位的共性与个性两个方面进行相应的指标选取,这其中主要是依据我国事业单位的分布特点来决定的。因为我国事业单位分布具有广泛性与数量多的两个明显特征,因此在针对不同的事业单位进行指标选取的过程中,一定要根据每个事业单位的不同点与共同点相互结合制定,才能够确保所获取的指标具有科学性、合理性与客观性。
(三)定量与定性分析原则
通过有效的定量分析能够直观的将相关评价内容量化出来,经过有效的分析与平均得到相应的评价结果。这样一来,通过定量分析能够客观性的、具体的、清晰得到评价结果的优点,不过在事业单位实施的过程中,并不是所有的业务绩效考核都能够全部量化出来。针对指标不能够定量分析出来的考核内容,应当将其中定量分析的内容进行注重量化,并且在将数字作为标注,避免在事业单位长期发展效益过程当中产生不良的负面影响。并且将综合性、准确性作为衡量定量和定性的分析,作为相互补充事业单位财务绩效考核评价体系的唯一标注。
二、绩效考核体系存在的问题
(一)对绩效考核认识不够
由于缺乏对绩效考核的正确认识,单位的领导也视业务工作为重点内容,单位的绩效考核也都是敷衍态度,再设计考核指标时,员工的工作能力、工作态度等没有融入到考核内容中,使得员工对绩效考核持有抵触情绪。而在绩效考核结束之后,没有与员工进行交流,员工对于如何提升个人绩效缺乏正确的方式、方法,员工无法看到绩效考核的作用,使得运功对绩效考核的积极性不高。另外,有的单位绩效考核不能准确反映管理中存在的问题,其在效评价时只说好话,这样不仅使得考核的结果出现大问题,也使得考核的质量无法保证。
(二)缺乏完善的考核制度
首先,我国事业单位中管理人员的绩效考核体系内容十分笼统,不能准确的反应出员工的道德、思想政治等重要指标,而考核者也不能准确保证考核的标准,使得考核的结果不能体现出员工的实际工作成效;其次,在不同岗位、不同级别的管理人员绩效考核中运用同一种绩效考核的标准,使得管理人员的素质、能力得到综合分析,使得绩效考核的的效度逐渐降低;其三,绩效考核的等级只有优秀、合格、不合格等级,最大部分应当集中在合格层面上,没有实现有效的激烈机制;其四,绩效考核周期应当结合年度的考核标准,进行考核结果来反应出近几个月的工作绩效,无法反应出一年大部分时间管理人员的表现,也无法保证考核的力度。
三、绩效考核应用于财务部门的方法
(一)构建财务绩效考核制度
财务绩效考核制度,应该充分考虑到事业单位员工的思想变化,本身财务部门的部门属性就较为特殊,在考核上,不能单纯的从一方面来进行,要从多角度来考核,以多种具体化的考核指标作为考核财务人员绩效的标准,而不是单纯的从业绩角度来考核。结合财务工作的实际情况,具体考核标准,尽可能的将考核指标精确到每一个小点,更为全面的进行财务绩效考核,也能使事业单位的财务绩效考核操作性更强。我国的事业单位想要改革的重要基础就是相关制度的改革,而财务绩效考核制度则是其中不可缺少的重要内容。在财务绩效考核制度的构件上,要真正的结合事业单位的工作现状,严格规划考核制度的构建过程,以便能更好的指导事业单位财务绩效考核工作的进行。对于事业单位来说,在财务绩效考核的过程中,要严格注意以人为本,真正的为工作人员创设轻松的工作氛围,加强在工作中的各项沟通交流,真正的让员工形成对单位的使命感和归属感,面对激烈的市场竞争,能更好的立于不败之地。
(二)合理利用财务绩效考核结果
财务绩效考核制度对于财务管理来说起到了重要的监督作用,根据财务绩效考核结果,能更好的确定事业单位工作人员的工作状况,也能进一步的有针对性的提高工作质量。根据不同时期的财务绩效考核资料,事业单位可以指定不同的绩效考核周期,将日常绩效考核的结果与年终绩效考核的结果结合起来,也和员工的薪酬待遇挂钩,真正的完善财务绩效考核过程。同时要加强对财务绩效考核过程的监督,杜绝考核过程中出现营私的现象,针对这一问题,事业单位可以成立专门的监督部门,负责监督财务绩效考核制度的落实,出现违法制度的行为,轻者警告处罚,重者上报司法部门,严格按照相应的法律法规处理,这样才能保证财务绩效考核制度执行过程的公平公正。
(三)建立科学化、合理化、多样化的评价体系
在相关资料中,对现阶段国内事业单位内部的业绩评价中,没有较为全面的制度依据,也没有对于最后结果的具体分析。相关研究表明,在财务工作的具体开展过程中,事业单位必需加强对科学性、合理性以及全面性和多样化的事业单位的评级体系。更加重要的是,不断加强对其工作的的关注。此外,通过事业单位自身的宣传,对财务人员自身的积极性和职业责任感要不断的加强和关注,当有经济利益出现纠纷时,要不断加强对自身理念的坚持,做出比较正确的选择,避免造假的现象出现。要保持事业单位在公众心目中的形象,在此基础上,为事业单位本身更好地做工作,为民众的社会生活更好地做服务。如果财务人员本身的工作没有一定的积极性,其工作就得不到深入的进展和提高,进而促进财务工作的有效开展。
(四)加强交流与沟通,加强绩效考核的反馈环节
在事业单位中建立一定的绩效考核制度,从某种层面上来说,这是对信息的交流和沟通,考核的主体只有和相关工作人员进行一定的沟通,才能更加深入、全面地对考核者自身的情况作一了解,并给出被考核人员足够的客观评价;对于被考核者来说,只有对组织目标以及个人的目标进行全面的了解,才能知道自身的不足在哪个方面,在哪个工作上与组织目标存在差距,在此基础上,不断改进自身工作,提高工作效率。所以,不断加强在考核中的沟通交流、以及反馈机制,都是非常有必要的。能够建立一定的面谈机制,要求考核人员在考核的过程中不断加强和被考核者之间的沟通以及协商,快速地把考核的结果反馈给被考核者,让被考核人员明白自身与组织的差距,从而做出改变,此外,还要注意给予被考核人员自身申辩和说明的机会,在此基础上,对被考核人员进行一定的激励和鞭策。
四、结语
当前,政治领域、经济领域的改革开展得如火如荼,事业单位改革更是处于风口浪尖,事业单位的财务管理改革则被视为事业单位改革的非常重要的组成部分,构建事业单位的财务绩效考核评价体系可以有效地推进事业单位的改革进程,既规范了事业单位财务管理,也为相关政府部门监管提供了科学、有效的Q策参考。
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