工作岗位分析
工作岗位分析范文第1篇
[关键词] 工作岗位分析数学建模量化分析
一、三联乳业的工作分析的潜在需求与作用
三联乳业有限公司是一家中型国企。传统生产牛奶为主,是贵州的主要牛奶生产厂家。为加强企业竞争力,贵州三联乳业有限公司进行了组织结构的调整。特别是经过奶粉事件的危机后,经过加强对现有质量体系的全面整顿,从而使“山花” 这个品牌无论从质量上,还是从销量上都有了显著提高。但是成功的背后,企业内部还是面临着新的困境。同时外部同行竞争的加剧――如省外品牌“蒙牛”、“伊利”已进入贵州。公司对如何保持目前已有市场,如何扩大市场占有率的问题上提出了深刻的质疑。
我们进行岗位分析就是运用系统性的方法收集有关工作的各种信息,明确三联乳业内部的各个岗位的工作目标、职责和任务、权限,工作中与企业内、外的关联关系,对任职者的基本要求等。通过工作分析,可以使各个岗位的工作职责清晰化,大家就不会互相推卸责任;责任的清晰化也会带来工作效率的提高;可以根据各项工作职责对一个任职者的工作绩效进行评估;对人员进行招聘和任用时,也会非常清楚具备什么样素质的人能够胜任工作。
1.三联乳业的工作分析的潜在需求
(1)三联乳业的竞争劣势
在对三联乳业有限公司进行调研时,我们项目小组发现公司内部存在各种各样的问题,其中最为显著的是:岗位设计不合理,职责不明确;员工对目前的薪酬结构强烈不满;企业缺乏创新;现有的培训体系已不能满足员工渴望提升自己竞争力的需求等。
(2)三联乳业的竞争优势
虽然公司存在各种不足,但是,分析其自身的优点,如:员工队伍的忠诚度比较高;公司拥有省内其他竞争对手所无法超越的稳定的原料供应基地;公司的生产基地离市场比较近,这使消费者认同了公司能够充分保证鲜奶的及时供应,等等。
我们认为以公司现有的条件,如果能够科学的合理设计出,针对公司的特点的人力资源体系将会使公司有质的飞跃,实现公司的目标。而要实现企业的目标,就得重视人力资源管理的基础工作――岗位分析。
(3)三联乳业的内部需求
三联乳业中部份员工不满意,因为工作量的绝对不平均,而在薪酬分配方式上,除销售公司外,都有采用平均主义的分配方式,干多干少、干好干坏一个样,只要不违反原则性问题,一般不会被扣钱,职工收入相对平衡。
这些直接导致其工作不够敬业、不够细致、不够主动,无视部份顾客的利益,使顾客未充分享受到做上帝的权利。造成这一现象有它的客观原因就是现行的工资制度。但是,主要原因是没有对企业的各个岗位的工作进行认真分析,没有将影响工资的“元素”提出来。这就使得现行工资制度中浮动的部分都没有“动”起来。工资改革变成了人人涨工资。因此,只有在对岗位工作进行科学分析的基础上,实现合理的分配机制,才能调动职工工作、学习的主动性;才能充分发挥职工潜能;才能留住人才。
2.三联乳业的工作分析的作用
“非才而据,咎悔必至;非其人而处其位,其祸必速。”工作分析是企业人力资源管理过程中一个非常重要的基础工具,它提供了工作职责、工作关系、工作环境以及工作任职者的资格要求等信息。实际上,来自工作分析的信息资料对人力资源管理活动的每一个方面都有重要的影响。
根据上图,我们利用针对三联公司的工作分析,有如下几个作用:
(1)解决企业在员工招收、任用、晋升、考核中存在的难题,促进人事管理的科学化;
(2)制定更能反映劳动特点和差别的工资、奖励制度,有效地调动员工的生产积极性;
(3)设计科学合理的岗位培训规范,以便提高对员工培训的针对性、实用性;
(4)改进工作设计,改善劳动环境,减轻员工的劳动强度,创造健康、安全、舒适的工作条件。
二、贵州三联工作分析的细化与量化(销售部门)
1.贵州三联工作岗位分析的细化(销售部门)
从贵州三联特定的工作实际情况来看,我们一般将公司的职位分为管理岗位、普通岗位(包括打字员、清洁工等等之类的服务岗位)、生产岗位、技术岗位和销售岗位几大块来叙述。这里我们仅以销售部的岗位分析为例。
按照销售部的岗位来分析,我们将其分为这么几个部分来考察(按上图):
工作目标活动内容:主要是指工作的目的、工作标准等等;
工作责任:员工对该岗位所要担负的责任;
工作复杂性:即工作的难易程度;
工作时间:衡量工作分析的一个重要的指标;
劳动强度:即工作紧张程度;
2.三联工作岗位分析的量化
(1)权重分析:根据对三联公司的实地考察,我们将上述内容,赋予一定的权重。基本的权重赋予主要是根据三联公司内部的具体操作程序,加上经验来排比出来的。
(2)运用层次分析法,对各项要素赋予相对科学权重
令:工作目标活动内容:C1;工作责任:C2;工作复杂性:C3;
工作时间:C4;劳动强度:C5;
(3)按照经验先对这些岗位的考察项重要性进行排比:C1>C2=C3>C4=C5
根据层次分析法中的1~9个尺度:
根据上表,我得出如下一个矩阵(其中里面的数据是由Ci/Cj得出):
λ=5.0086 归一化特征向量为w=(0.422,0.215,0.215,0.074,0.074)T
一致性检验:CI=(5.0086-5)/4=0.002,
通过查表(saaty对于不同的n算出的随机一致性指标RI的数值)
我们可以得到CI/RI=0.002/1.12=0.0019<0.1
于是通过一致性检验,w可作为权项量。
(4)通过权重对各要素中的具体项目进行权重分配;
(5)利用相同的方法,可以对其他岗位分别建立权重分析表;
(6)建立每个岗位的岗位分析表。
3.对三联乳业的岗位分析提出要求
对于三联这样的专业性很强的企业,岗位分析要针对每个不同的岗位提出要求。同时对于岗位设置也要符合以下几个要求:
(1)清晰。在整个工作分析中,对工作的描述必须清晰透彻,让任职人员度过以后,可以准确地明白其工作内容、工作程序与工作要求等,无需再询问他人或查看其它说明材料。
(2)具体。在说明工作的种类、复杂程度、任职者须具备的技能、任职者对工作各方面应负责任的程度这些问题时,措词上应选用一些具体的动词。
工作岗位分析范文第2篇
关键词:出纳;内部控制;探讨
一、出纳人员工作职责
根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财经法规,出纳人的职责是:
(一)根据会计制度的规定,在处理现金和银行存款收付业务时,要严格审核原始凭证,然后根据编制的收付款凭证,然后根据编制付款凭证按时间每日交易登记现金日记账和银行存款日记账顺序,产生一个平衡。
(二)按照国家外汇管理局和外汇管理局的规定和有关文件,办理外汇出纳业务。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度,及时结算、购买和付款,避免外汇流失。
(三)掌握银行存款余额,不作口头服务,不出租或出借给其他单位进行结算银行账户,消除公共资金的私人存款。这是一个出纳必须遵守的纪律,也是预防经济犯罪,维护经济秩序的一个重要方面。出纳人员应严格遵守支票和银行账户的使用和管理,并阻止收银台的结算漏洞。
二、出纳岗位内部控制的重要性
出纳在整体财务系统中具有举足轻重的地位。首先出纳掌握第一手会计资料,是基层与领导的纽带,各单位所收集的财务信息基本上都是通过收银台进行的,只有做好出纳工作,对财务报表中的信息的真实性进行保证,才能为领导的决策提供参考。
第二,出纳是资金把关者,出纳工作通过对货币资金收付业务的增减变动进行序时登记和结存管理,不仅对货币资金的收、付、存活动实施监督,同时还可以对违法乱纪和经济犯罪行为形成有效**,从而保证货币资金的安全。
三、出纳岗位内部控制的方法措施
出纳是会计工作的一部分,也是会计循环中的重要环节。在实际工作中,出纳员会和银行有频繁的业务接触,会获得较多的经济信息,平日的现金收支也会与外界的各种人员发生往来,因此,出纳员的地位和作用就显得越来越重要。在具体的财务工作中,应建立合理健全的内部控制制度以制约和协调出纳工作。
(一)岗位分工制度。根据《中华人民共和国会计法》第二十一条第二、三款规定:“会计机构内部应当建立稽核制度。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。” 因此,企业应该在资金管理上建立岗位分工制度。出纳负责处理现金收支业务,出纳不应处理现金收支。此外,收付款凭证的制作要由出纳以外的会计人员操作,出纳只有现金或银行存款的证据表明,会计信息的现金,而不是会计处理。
(二)印鉴、票据管理制度。企业的出纳员和审核人员要分别掌管财务印鉴,加盖时要严格核查,金额是否正确,用途是否符合规定等,决不能由一人保管全部印章。企业应建立严格的票据管理制度,出纳员购入现金及转账支票,要在支票登记簿上登记好支票的信息,妥善保管。要按编号顺序使用,不得签发空头和远期支票。如有支票需要作废时,必须加盖“作废”章,并且要在登记簿上说明备注,作废票据要及时送至银行,以作作废处理。
(三)现金管理制度。现金是流动性最强的资产,企业应制定严格的现金管理制度,以保证现金的正确使用和存放。
1.严格规定库存现金的限额,超出限额以外的现金应在每天下班前送存银行;在日常的工作中,出纳员应将现金保存于保险柜中,不得随意存放;此外,保险柜中的库存现金应按照票面金额分类放置,以便随用随取,秩序井然。
2.出纳人员要每日清查盘点库存现金,发现差错,不论长款还是短款,均应如实上报有关领导,并及时分析研究差错的原因。
3.对于各种现金的支出,出纳员应明确现金支出的范围,如差旅费支出,报销支出,以及各种零星支出等;在支付现金时,出纳员应根据会计凭证的内容及领导的授权按照真实交易金额支付现金。
(四)监督检查制度。企业要建立起对出纳岗位的监督检查制度。为了加强会计监督,收银员应主动接受会计人员的监督,主动提供现金库存,主动和会计人员报告国库存款,及时和解,所以,看看是否客户真的一致,避免错误的发生。此外,要加强审计监督,开展定期或定期检查,对会计账目进行审计,在年底进行全面清查审计,定期公布财务决算,接受群众监督。要检查,审计发现问题要分清情况,及时处理。
四、结语
完善的内部控制制度,可以起到以下作用:防止财物被盗或丢失的浪费和无效使用;提高会计记录和其他业务记录的正确性和可靠性,为正确决策提供依据;保证国家财经纪律和单位实施政策的内部管理制度,确保实现业务目标。一个健全的出纳内部控制机制,首先必须具备以下几个条件:做到现金收支与记账相分离,现金收支必须有相应的凭据为有效凭据,一般是规定以内的凭据,规定以外的凭据视为无效;收入的现金要在当日下班前存人银行,全部收入要准确入账,做到日清月结,账实相符;定期检查库现,保证收支业务的准确性。其次,出纳人员向银行的存款必须是单位账户,所有的存款、取款、转账业务均由此账户完成,到银行办理业务应遵循相应的规定。
参考文献:
[1]齐震芳.建立和完善企业中出纳岗位的思考[J].现代经济信息,2013(15) .
工作岗位分析范文第3篇
关键词:建筑工程施工项目;工作过程;典型工作任务;工作岗位分析
工程项目管理是在一定的约束条件下,为了实现预定目标,对工程项目从投资决策、施工建设、交付使用经历的整个过程的项目计划、组织、指挥、协调与控制等一系列活动,通过最少的消耗获取**经济效益、社会效益和环境效益,以取得项目成功的一个过程。首先,工程项目管理是为了实现预期的目标,保证项目效益的正常发挥。而项目的效益是以对项目进度、成本和质量控制为前提的;其次,项目的工期、成本和资源条件的约束会制约项目目标的实现;第三,为了能够实现项目管理目标,必然要运用科学化的管理手段和方法。
1 现代工程项目管理具有的特征
1.1 项目管理的理论、方法及实现手段的科学化
作为现代项目管理中最突出的特征,它吸收并采用最新的科技研究成果,具体体现在:现代管理理论的应用,比如将系统论、控制论、信息论和行为科学等运用到项目管理中去,这些理论构成了现代项目管理的基石。现代管理方法的运用,通过引入预测技术、数理统计方法、数学分析法、线性规划、图论、网络技术、模糊数学等方法,来解决项目所面临的各种复杂问题。在管理手段方面,最突出的特征是计算机技术的应用,通过图文处理技术、多媒体技术、互联网技术以及精密仪器设备的投入和使用等。
1.2 项目管理的专业化与社会化
随着现代工程项目的数量、规模以及复杂程度越来越大,人们对项目要求也越来越高,导致项目的管理工作也越来越复杂。为与现代项目的发展相适应,社会需要有与之相对应的专业化高水平的项目管理人员。以往(现在依然存在)当项目确定后,会针对其组建项目建设领导集体。组织成立基建部,项目指挥部等,在该项目结束以后项目领导集体随之解散,这种管理模式不利于项目管理人员经验的积累,其实质上并没有摆脱传统的小生产式的项目管理方式。
1.3 项目管理的规范化与标准化
项目管理工作技术性强内容复杂,要与社会化大生产相适应,其管理必须规范化、专业化。这样项目管理工作才能摆脱传统的经验型管理,才能真正实现管理的专业化、社会化,从而提升管理的水平和社会经济效益。在工程项目管理中规范化、标准化表现在很多方面,例如:规范化的定义与解释,规范化工程项目管理工作的流程,工程项目成本的划分、工程量的计量与结算方式等。运用标准化的管理信息系统,通过信息流程、数据格式和文档系统等多种形式来表述项目信息,实现工程项目文件的标准化;合同条款的标准化以及招投标文件的标准化。
1.4 工程项目管理的国际化
当今的世界是开放的世界,各国之间的项目合作不断深入,工程项目及其管理工作的国际化是历史发展的趋势,涉及到国际工程、国际采购、国际投资、国际咨询和管理等。目前,我国的工程项目市场已经成为国际项目市场的重要组成部分,无论是大型项目还是中小型项目都向着国际化方向发展。
2 工程项目管理典型工作任务
工程项目建设中涉及到众多的项目参与方,包括项目业主(建设单位)、设计单位、施工单位以及监理单位等,不同的参与方所从事的项目管理内容也不一样。项目各方的项目管理内容如下:
2.1 项目业主工作任务
在前期,业主进行项目前期规划并进行项目可行性研究。具体内容有:分析项目资源、交通、经济社会发展条件;分析项目建设可能存在的问题(包括对周围生态环境的影响);进行土地价值评估或者征地工作;项目资金筹集等。项目的设计阶段,委托设计单位进行项目的规划和设计。对工程项目进行总体策划;项目的实施计划;项目投资概算;工程的主体结构设计以及对整个项目管理的系统规划等。工程招标阶段,主要的工作内容是:进行合同的策划;实施项目招标,并确定中标单位;行合同项目分析,针对合同项目制定应对方案。项目施工阶段,业主做好工程项目的目标控制与项目合同管理工作。包括:项目施工准备工作的目标控制;工程项目的投资、进度、质量控制;工程项目的合同管理;工程项目竣工及项目后评价工作。
2.2 设计单位工作任务
设计单位的管理工作主要在设计阶段进行,同时也体现在设计前的准备阶段、项目施工进度以及项目完工后的保修阶段。保证项目的设计满足项目质量、成本和进度的三大目标。
2.3 施工单位工作任务
施工单位的管理工作自签订项目施工承包合同开始到项目的保修期结束,在整个过程中依照与业主签订的合同要求对项目的质量和工程进度进行控制,严格项目管理项目的施工成本,保证企业的经济效益。
2.4 监理单位工作任务
受业主的委托,监理单位对项目的设计、施工等活动进行监督管理工作。监理单位不直接参与工程项目的规划设计和施工活动,只是代表业主进行项目的管理工作。对于任何一个项目都有其预期要达到的目标,针对工程项目的管理而言,其主要是实现三大目标:项目的质量目标、进度目标和成本目标。三者构成相互关联的整体,在进行工程项目管理活动中,要充分认识三者之间的相互关系,统筹兼顾,做到整体的协调性。
3 施工项目管理组织
3.1 项目管理组织模型
既然想要建立项目中的项目管理模型,必然会涉及到项目管理组织的创建。铁路隧道项目管理组织等级责任明确。其结构机制大体包括了管理层和实施层两个方面。在责任分配方面,管理层设置了项目、施工单位、项目管理单位总负责人,并在项目开展过程中及时成立质量项目管理小组,以确保项目安全质量方面的顺利施工。而实施层的实施对象有设计方、施工方、监理方以及间项目管理方、第三方等。除此之外,在项目施工中我们还应该成立专家小组,它不但需要对施工方案进行审核,减免项目中一系列的施工技术灾难,还负责给项目施工阶段提供所需要的技术支持,并对项目中的专项技术项目进行评估,制定或优化项目控制方案,及时确定项目中的重大项目标度。
3.2 工作岗位职责研究
工作小组就是由业主、施工方、施工项目管理单位、监理方和设计单位等单位共同组成的。一般都是由施工项目管理单位现场负责人担任组长,组员团队由现场的业主代表、监理代表以及设计单位代表、施工负责人组成。由于项目管理工作责任重大,施工项目管理工作小组必须经常召集会议,分派各方落实项目管理任务、规范项目管理程序、并就项目管理过程中所遇到的相关问题展开讨论,如遇重大问题难以解决时,必须提交施工项目管理领导小组,交由领导讨论处理。施工项目管理需要业主、监理、设计、施工等这些单位的共同配合,各单位在各项目管理任务中也分别扮演着不同的角色。加强和提升施工管理显得十分必要。
4 结语
本文通过对建筑工程施工项目管理的工作过程和典型工作任务分析,明确了建筑工程施工项目管理工作岗位的设置要求和企业对毕业生的知识技能要求,明确了专业定位,按照职业岗位的要求构建了建筑工程技术专业的工作过程课程体系,使建筑工程技术专业人员的专业技能得到了加强,更加符合企业岗位的要求,保证了学生毕业就能上岗,取得了很好的教学效果。
参考文献
工作岗位分析范文第4篇
关键词:职业岗位技能 实践教学环境 项目式教学 课程改革
一、引言
随着3G时代的来临和“三网融合”的大力推进,以及电子政务、商务和企业信息化的建设与发展,使局域网整体应用系统建设以每年超过30%的速度增长。据信息产业部调查显示,企业对高技能的网络工程师、网络服务工程师及网络安全管理工程师等网络技术人才的需求量平均每年增长高达71%。教育部[2006]16号文件也提出了高等职业院校要切实把工作重点放在提高质量上,其中之一要加大课程建设与改革力度,增强学生的职业能力。高等职业院校如何培养出满足企业信息化建设需求的高技能的人才,怎样教才能“使无业者有业,使有业者乐业”是我们每个老师必须研究的课题。
二、计算机网络技术专业职业岗位技能分析及核心课程
2007年我院推进“基于工作任务分析、突出职业岗位能力”的课程体系改革,形成在工作过程中学习、在学习过程中工作的职业教育课程体系。计算机网络技术专业通过聘请行业专家、企业专业技术人员、能工巧匠等实践专家和职业研发专家,根据本专业所面向的职业岗位群,参照职业资格标准,将本专业所涉及的职业活动分解成若干个具体工作任务,并对完成工作任务应掌握的职业能力做出较为详细的描述,再进行梳理、归并、整合成典型工作任务,获得本专业职业岗位的行动(能力)领域,并转换成学习领域(课程门类),构建突出职业岗位能力的课程体系。目前我院计算机网络技术专业定位在中小型网络组建能力,即能够进行中小型网络的建设、管理和应用开发。
就计算机网络技术专业来讲,核心工作是网络基础设施的建设和管理。计算机网络基础设施建设包括网络传输(综合布线)、网络设备、网络服务器以及网络安全等几个方面。因此,根据本专业人才目标及能力需求,计算机网络技术专业的核心课程确定《计算机网络组建》、《网络设备配置与管理》、《综合布线》、《LINUX操作系统管理》、《网络安全管理与维护》五门。
三、构建虚实结合的实践教学环境,培养学生的职业岗位技能
以工作过程为导向的教育中,行动导向是主导性的教学指导思想与策略,其核心要义是学习者必须在实际的专业情境中,参与设计、实施、检查和评价职业活动。联系我国传统教育思想精华,行动导向的教学实际上就是一种“教学做合一”模式。通过“学中做”、“做中学”的方式,按照“完整的工作过程”进行的综合性和案例性的教学项目。学生只有在职业实践活动中才能学会“做”,并能符合社会经济和技术发展的需要。因此构建真实的实践教学环境是培养网络专业学生的职业技能的基础。
以《综合布线》这门课程为例,学生要成为一名合格的布线工程师,必须要熟悉综合布线工程中设计、施工、工程管理、测试验收各环节的技术要素。因此理论实践一体化综合布线专业教室建设就必须具备三部分的功能:知识学习部分、技能训练部分和工程实践部分。
1.知识学习部分,学生初学阶段。这部分主要以视频录像即虚拟实验环境提供各种资料、图像等,整体呈现综合布线系统工程所涉及的各种知识和产品以及演示网线制作,模块端接,光纤熔接,链路测试等安装操作步骤。通过放电影的方式学习不仅可以提高学生的兴趣,而且可以反复观看,加深记忆,能够使学生熟记每个步骤的要领。这样做也是为下一步实际技能操作,提高学生操作正确性即减少误操作,也就是减少耗材损耗。同时操作规范正确也保证了学生人身安全。
2.技能训练部分,学生动手操作能力训练阶段。这部分需要通过真实的训练装置即真实的实验环境,提供给学生对各种布线产品的基本安装和操作的基本技能训练。主要有打线训练实训、网线制作与测试实训、配线间机架安装实训和信息插座实训等。
3.工程实践部分,分为实际工程项目教学和模拟工程项目教学,相对于实际工程项目这种实习型的教学,模拟工程项目实践教学是在构建的工程情景化的实践教学环境中,给学生提供布线工程涉及的各个子系统和路由的设计、管理、安装等全方位的训练。
四、确定以学生为中心的项目式教学方式
计算机网络技术专业的核心课程《计算机网络组建》、《网络设备配置与管理》、《综合布线》、《LINUX操作系统管理》、《网络安全管理与维护》通过07、08、09三年的教学实践,确定了以学生为中心的项目式教学方法为主,其它教学方法为辅。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学行动。以工程项目的实施流程设计教学流程,以项目进展中某项任务的工作过程引导知识扩展,使学生在“教”中“学”,“学”中“做”,“做”中再“学”,做到“教学做”合一,建立起一个完整的、系统的项目实施与管理的概念。最大限度地调动学生学习的主动性、参与性和探索精神,促其独立思考、团结协作,发挥想象力和创造力,有效地锻炼和提高学生的职业能力。
以学生为中心的项目式教学创造一种以学生为中心学习环境,以小组形式开展教学。项目式教学方式中教师称为“导师”,不再是领导者,而是项目的促进者,导师的角色是推进项目。教师是学生解决问题时的同伴,也是认知教练。导师为学生提供学习资源,引导、激励和促进学生解决项目中问题,提高学生理解和解决问题的能力。导师调动每个学生的积极性,顺利完成项目目标。项目案例是教学的焦点和框架,起教师的作用,是整个教学的核心,由教师规划和设计。如图1。
图1以学生为中心的项目式教学方式
五、结论
以工学结合的人才培养模式改革为龙头,我们网络专业教师积极进行课程建设与和教学改革。在教学过程中我们不断探索,不断改革,努力构建具有本课程特点的行之有效的教学模式和教学方法。通过三年的实践,我们通过在“虚实结合”实践教学环境,采用以学生为中心的项目式教学法,通过真实的项目,教师在真实环境里和非真实实验环境“边讲、边演示”,学生“边听、边看、边做”,提高了学生的学习兴趣,加强了学生职业岗位能力的培养,取得很好的教学效果。
参考文献:
[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.
[2]赵志群.对工学结合课程的认识(一)[J].职教论坛,2008,(1).
[3]吴浙.黄炎培职业教育思想的时代意义[J].中国职业技术教育2004,(8).
工作岗位分析范文第5篇
实践中发现,现阶段国有钢铁企业开展岗位的难点主要包括:
(一)岗位分析缺乏标准支持现阶段,国有钢铁企业的职业资格体系和相关的人才鉴定(评价)机构的建设尚未健全完善,具体岗位用人标准、劳动评价等级等没用统一的规范(标准)可以引用,支持企业开展岗位分析的基础支撑力度不够,导致岗位分析小组成员在编写《岗位说明书》时,理解上存在差异,尺度难以把握,造成部分工作重复进行,影响了岗位分析工作的效率。
(二)员工缺乏对岗位分析工作的认知岗位分析成败的关键之一是能否获得各岗位准确、全面的信息资料。这不是人力资源部门或者人力资源管理人员单独能够做好的,必须取得员工尤其是部门的主管人员和关键岗位人员的支持、配合。在实践中,企业部分管理人员站在本部门的角度,思考和处理岗位分析工作的相关问题时,常过多强调本部门的利益,易走入“对人不对岗”的误区;部分岗位人员看不到这项工作与企业发展的关系,并且易受传统文化的影响,在某种程度上存在抵触情绪。
(三)确定维检岗位的定员数量十分困难在岗位分析实践中,最大的难点是维检岗位的定员数量难以确定。企业维检人员除日常点(巡)检外,还承担周期性检修、大型检修、突发性事故抢修等任务,且维检人员基本上是多工种配合作业,单从检修项目数量上不易确定单个维检人员的工作量及作业时间。同时,作业时间的长短与维检人员技能水平的高低有直接关系。在技能水平和劳动时间不能确定的情况下,无法科学确定维检岗位定员。另外,部分企业在作业区域内有外协人员与本企业维检人员联合作业的情况,这又进一步加大了定员数量确定的难度。
现阶段国有钢铁企业开展岗位分析的几点对策建议
(一)充分做好岗位分析前的宣传与发动工作在岗位分析工作开展之前,做好岗位分析活动的宣传与发动非常重要。企业要通过各种方式、各种途径向员工讲清楚,岗位分析是推进劳动组织标准化、全面提升企业人力资源管理水平的重要举措,是企业适应市场竞争的必然要求。使广大员工深刻认识到开展岗位分析活动的目的和意义,彻底消除“本位主义”的狭隘思想,增强大局意识,真正理解、支持和配合岗位分析工作。在宣传过程中,企业要有意识地把岗位分析与人员考核,评先选优、奖惩等与员工切身利益有关的人力资源管理手段挂起钩来,以引起他们对岗位分析活动的重视。要让广大员工从思想上积极支持开展岗位分析工作,从行动上自觉配合岗位分析工作。实践证明,宣传与发动工作越到位,员工参与的积极性就越高,岗位分析工作的成效就越明显。
(二)精心选拔、系统培训岗位分析小组成员岗位分析工作小组成员是岗位分析工作的具体操作者,其政治素养、专业水平、综合素质的高低决定着岗位分析工作的成效。企业在选拔岗位分析工作小组成员时,应当以人力资源部门的人员为主体、抽调对本企业管理、生产工艺流程及岗位工作性质非常熟悉,且具备较强的归纳、总结、沟通、分析、判断能力的人员组成。同时,由于岗位分析小组成员来自不同部门,在专业知识、工作经历等方面存在较大的差异,对岗位分析小组成员进行岗位分析相关知识的系统培训极为重要。通过系统培训,让岗位分析工作小组人员统一认识、统一方法、统一标准,熟练掌握岗位分析的相关知识,正确运用岗位分析工作的方法与技巧,避免少走弯路,提高工作效率。
(三)善于把握重点岗位分析工作是一项复杂的系统工程,涉及面广、工作量大、工作要求高。岗位分析工作小组在摸清企业岗位现状的基础上,要按照“先易后难、便于突破”的原则和“先辅助岗位后主体岗位”、“先一般岗位后关键岗位”的方法,把握重点,找准切入点和突破口。对于短期内能完成的工作任务抓紧实施确保按期完成,对于一定时期才能完成的工作任务认真制定具体工作计划,分阶段、分批次、有步骤地推进。同时,根据工作中遇到的新情况和新问题,及时调整和修正工作方法,使岗位分析结果更贴近岗位实际,在规定的时间内完成各阶段工作任务。
(四)岗位分析工作须结合实际岗位分析工作既要考虑岗位用人的高标准,也要结合企业自身实际,在现有设备、工艺条件下开展岗位分析,不能好高骛远、脱离实际地追求现行条件下无法达到的分析结果。岗位分析的主要目标是实现劳动组织的优化、有效利用现有人力资源。只有较好地将现有人员素质与高效运作的岗位用人标准有机结合起来,才能保证岗位分析结果应用的可行性。确定岗位任职资格一直是岗位分析的难点。实践证明,岗位任职资格只能由各企业自己确定,能够胜任岗位工作的员工,他的学历、资历、技能、特长、素质等情况可暂作这个岗位或相近岗位的任职资格,以后再逐步调整、完善。
(五)岗位说明书标准要统一岗位分析工作要按照“实事求是”、“对岗不对人”的原则,以满足岗位要求为前提,统一岗位设置标准,坚持“一把尺子量到底”。岗位名称的定义应与政府或行业颁布标准相符合,尤其是提前退休工种名称必须要与社会保障部门规定的名称相符,这样才能与市场上的岗位名一致或接近,方便岗位评价和招聘选拔、薪酬福利等工作的进行;工作关系要遵循层层负责,上下衔接的原则。在岗位分析过程中,岗位设置、岗位定员、《岗位说明书》的编制等,必须坚持“对岗不对人”的原则,不能因人设岗,因人增加定员或降低岗位用人标准。在描述工作规范、工作关系、工作权限、任职资格的时候,所使用的语言要尽可能地具体规范、通俗,力求清晰、准确。
(六)积极、稳妥应用岗位分析结果岗位分析工作结束后,企业要结合本单位实际,以保证员工队伍稳定为前提,逐步实施、合理运用岗位分析结果,持续改进和优化劳动组织结构和工作流程。同时,企业应结合岗位用人标准,找准切入点,认真抓好培训工作,提升员工综合素质。
结束语
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