网上购物英语作文范文1

1. 现在流行网上购物

2. 网上购物的利弊

3. 我的看法

【参考范文】

Nowadays with the ever rapid development and increasing popularity of the information technology , shopping on the internet has been a fashion especially among the youngsters.

Online shopping has made our daily life more convenient and comfortable. For example , shopping on the internet can save students a great deal of time on the way between home and store, so they would be able to concentrate more time and energy on their academic work. The internet has shorten the distance between manufacturers and consumers and thus we can even buy goods in other countries .On the other hand , lack of the face to face deal makes online shopping less reliable and trustworthy. What’ s more the delivery will increase the risk of items’ damage.

In my opinion, shopping on the internet is a irreversible trend. More and more people will be accustomed to it. It will be much more popular in the near future. And at the same time we should take some measures to make it perfect.

【参考译文】

如今的快速发展和信息技术的日益普及,网上购物已经成为时尚尤其是年轻人。

网上购物英语作文范文2

关键词：网络资源；中职英语；课堂教学

在互联网时代，网络资源极其丰富，作为教育者的我们一定要对其加以引导利用，使其为我所用。兴趣是最好的老师，本文以“任务驱动，凸显趣味性”为理念，试图探索研究如何利用学生的兴趣倾向，把网络资源与英语课堂教学进行有机、有效地结合，进而提升中职学生学习英语的兴趣，改善学习习惯，提高学习成绩，优化课堂教学效率，使教学辅助手段多样化，给学生创造更真实的学习情境，提供更多的信息和课程资源，让中职英语课堂教学焕发新的生命力。

一、创设情境，激发兴趣

建构主义理论强调学习是与一定的社会文化背景相联系的。多媒体与网络资源具有很强的表现力和感染力，教师可以根据教学的需要，创设相关的情境，吸引学生的注意，激发学生的兴趣，使学生产生稳定而持久的注意力，从而提高探究知识的热情。

在教Book 1 Unit 4 Shopping

时，本单元所涉及的“购物”知识、句型、常见问句等都是学生以前在中小学英语中学过的，在中职英语学习时学生会感到枯燥乏味。为了提升学生的学习兴趣，教师需要根据教学专业合理创设情境。例如，教可以布置一个作业：每一个学生必须在美国亚马逊（Amazon）购物商城买一个东西，当场操作，教师帮助学生解决一些英语语言问题，这样就等于在真实情境里学会了购物英语的词汇和句型。

再比如，针对学校开设的计算机课，教师就可以结合计算机专业的专业特点，以电脑城销售为背景，通过warming-up和听力练习让学生初步了解计算机及其软件商品名称和谈论购物时常用的词汇和表达方式，熟悉电脑商城里的购物环境。教学中教师可以在多媒体课件中出示顾客与销售人员在电脑店交谈的画面，让学生以此为背景设置一个对话场景，教师鼓励学生参与，多运用教材中的购物话题语句与计算机的术语。这样能增进计算机专业学生学习英语的兴趣，必要时教师可以适当地提示引导，出示一些关键语句、计算机的词汇。最后，教师可以出示一段恰当的英语对话，具体如下：

A：What can I do for you？ Would you like to buy a computer？ A desktop or notebook？

B：Notebook. Which brand do you sell？

A：We’re selling HP computers. What are you looking to pay？

B：Five to six thousand Yuan.

A：OK， take a look at this one， dual core CPU， 120G hard disk and 1 GB RAM. It's 5，500 yuan. Would you like to buy it now？

B：Thanks， but I need to think it over.

这样的应用情境，可以全方位、多角度地激发学生的兴趣，使他们产生学习动机，明确学习目的，进而把注意力集中到所学的内容上来。

二、紧跟内容，提升实效

中职英语教学内容丰富多彩，但有难易之分。传统的中职英语教学过程中，应用文写作教学是中职英语教师不可回避的内容。中职英语写作不同于高中英语写作教学，应用写作是中职英语写作教学的侧重点。例如，英语求职信、英语个人简历、英语自我介绍、英语信件以及其他应用文写作等，教师需要根据专业情况进行教学。

例如，针对学校开设的汽车维修专业，由于教材编排的不足，教材中关于汽车的一些专业术语介绍较少。教师可以通过网络资源搜集汽车及其汽车零件的各种英语表达术语。在教学一段时间后，教师让学生介绍一款汽车，用英语给大家介绍此款汽车的优势。教师可以提供部分汽车零部件的英语词汇，具体有：Front/rear wheel 前/后轮、tread 轮距、bodywork车身、windscreen 挡风玻璃、radiator grille 水箱、bonnet 发动机盖、number plate 车号牌、bumper 保险杠、diesel 柴油机、rear blinker 转弯指示灯……

由于今后从业需要，中职英语教学中认识必要的行业词汇是较好的方法。学生的个人简历、求职信等不会因为不懂这些词汇而无从下手，这一点在网络资源中都可以搜集每个行业需要的英语知识、英语句型等。

三、巧设质疑，拓展思维

网络资源的运用能激发学生的好奇心与求知欲。教师需要整合网络教学资源，对教材中的单元内容进行整合，将其综合成一个知识网。教师在课前需要巧设教学问题，以引导学生的思维。例如，在“购物”的单元教学中，教师可以从以下知识网中设计教学问题：

为此，教师可以提问学生，例如“询问顾客想买的商品的特征” 如何说？根据不同的场景可以如下三种方式提问：①What colour， please？/What colour do you want？你要哪种颜色的？②What kind do you want？/What kind，please？你要哪一种？③What size do you want？/What size， please？你要什么尺码的？而“顾客想询问商品的价格”如何说？根据不同的场景可以如下五种提问方式：①How much is it？ 它要多少钱？②How much does it come to？ 一共多少钱？③What's the price of it？ 这个多少钱？④How much are these things？这些东西多少钱？⑤How much，please？请问要多少钱？

为了更好地让学生理解以上的提问，教师可以播放几段在鞋店、书店、文具店、超市、便利店、加油站、农贸市场等不同场景的简短英语会话，以巩固学生对英语“购物”句型的熟悉。当然教师还需要肯定学生学习中的疑问，鼓励其他学生来解答这些疑问，通过由学生质疑，再由学生解疑的方式，充分调动学生学习的积极主动性，拓展他们的思维。

在网络资源丰富的教育时代，作为教育者的我们不能忽视网络资源对教学的重要作用。中职英语教学需要根据学生的专业，结合教学内容，利用学生的兴趣倾向，把网络资源与英语课堂教学进行有机、有效地结合。让网络资源以“图文并茂，声像毕现，动感无限”的课堂优势走进中职英语课堂教学，进而提升中职学生学习英语的兴趣，改善学习习惯，提高学习成绩，优化课堂教学效率。

参考文献：

[1]龚 闪.中职英语数字化教学资源的开发与利用探究[J].教育教学论坛，2012（17）.

[2]郭洪玲.中职英语教学资源的开发与运用[J].咸宁学院学报，2010 （8）.

网上购物英语作文范文3

网购的看法英语作文一

Online shopping is common in our daily life now. There are two kinds of opinion about it.

Some people think that online shopping has a lot of advantages. The most important one is its convenience. People don’t have to waste their time and energy to go from one shop to another to buy commodities they like. This is especially useful to the busy people, the aged and the disable people who can’t go to shops in person. Besides, on the Internet there is enough information of all kinds of commodities, and people are able to buy things from a distant place.

But other people object to online shopping. They think that the real goods may be different from what the consumers have seen on the Net, thus the quality of commodities bought online may not be ensured. What’s worse, once cheated online, one may find it difficult to make a complaint.

In my opinion, it is better for all to be careful when shopping online.

现在网上购物在我们的日常生活中是常见的。有两种意见。

有些人认为网上购物有很多优点。最重要的是它的方便。人们不必浪费他们的时间和精力去从一个商店到另一个去买他们喜欢的商品。这对忙碌的人特或老年人、残疾的不能去商店的人特别有用。此外，在网上有大量的商品信息，人们可以从一个遥远的地方买东西。

但是，其他人反对网上购物。他们认为，真正的货物与消费者在网上看到的不同，因此网上买的商品质量不能保证。更糟糕的是，一旦网上受骗，你会发现很难作出投诉。

在我看来，网上购物时要小心对我们所有人都更好。

网购的看法英语作文二

With the development of e-commerce, shopping online becomes a new way of shopping which is getting more and more popular. Many citizens are likely to shop through internet nowadays.

随着电子商务的发展，网购成新的一种购物方式，而且也越来越流行。现在许多的市民都倾向于网购。

Generally speaking, shopping online offers lots of advantages with its convenience the most prominent. There are many commodities on the internet where you can search whatever you want. Besides, you just click the mouse can you get all information you want, so that you don’t have to go to the shop personally. In addtition, the commodities on the Internet is usually cheaper than the stores which can save much money.

一般来说，网购提供了很多的优势，其中方便是最突出的。网络上有很多的商品，在上面你可以搜索任何你想要的。除此之外，你只需点击一下鼠标就可以得到你想要的所有信息，这样你就不用亲自跑到商店去。再者，网上的商品通常都比商店里面的便宜，这样就可以省下一大笔钱。

However, everything has two sides. You can not see the products or check their qualities and some of the sellers on the Internet is not so honest. And, for those who enjoys shopping around different stores, shopping online perhaps will make them bored.

然而，任何事情都有两面性。你看不到商品也无法检查它们的质量，而且有一些网上的卖家是很不诚实的。对于那些喜欢在不同商店购物的人，网购可能会让他们感到无聊。

网上购物英语作文范文4

关键词：电子商务英语；词汇特点；翻译规律

1 前言

自二十世纪90年代以来电子商务在世界各地得到迅猛发展，作为国际化语言，英语在电子商务活动中起到了非常重要的桥梁作用，不断吸收电子信息技术和商务词汇，逐渐形成了一种具有鲜明特点的特殊用途英语--电子商务英语。由于我国2001年才开始电子商务专业招生，电子商务英语教学还属于起步阶段，国内学者对其关注较少，对电子商务英语词汇的研究就更少了。但词汇教学是电子商务英语的基础，在现阶段进行电子商务英语词汇特点的归纳并讨论其教学方法对改善电子商务英语的教学效果是很有意义的。

2 电子商务英语词汇特点

2.1 词汇内容丰富、专业性强

电子商务英语是一门涉及计算机技术、网络、营销、物流、管理等许多领域的交叉新兴学科，词语的专业性强。从本质上说是计算机网络技术在各种经济领域中的应用，因此电子商务英语中除了有涉及计算机技术和网络技术的大量专业术语外，还包括商务贸易、广告、银行、零售、旅游、出版、证券等诸多行业的专业词汇以及电子商务本身的专业，因此电子商务英语词汇不仅内容丰富而且专业性强。例如，intranet （内联网）、digital certificate（数字证书）是网络技术词汇；internet marketing（网络营销）是营销词汇；supply chain（供应链）是物流学词汇。

2.2 利用数字符号构词

电子商务英语吸收了网络词汇的特点，用数字代替相应的英语单词，并将数字与英语字母连用构成新词，形式新颖、拼写简单，很容易记忆。最典型的是用“2”代替“to”， 例如： B2B （Business-to-business）企业与企业之间的网上交易、B2C （Business-to-consumer）企业面向消费者的网上零售业务、C2C （Consumer-to-consumer）消费者之间的网上交易。

2.3 旧词新义

一些常用的通用英语单词在电子商务英语中被赋予了新的含义或专业化了，如：hash（加密）、hit（访问人数）、link（链接）、browser（浏览器）、program（程序）。

3 电子商务英语词汇“创新组合”特征

电子商务英语中出现的大量新词可大致分为两大类：完全创新的词和词的创新组合。其中词的“创新组合”成为电子商务英语构词的主要特点。

合并词通过E（—Electronic的缩写），online，cyber和其他词合并新词。

3.1 通过E（—Electronic的缩写）合并构成新词

E-cash电子现金、 E-marketplace电子交易市场 、E-commerce website company 电子商务网站公司 、E- logistics 电子物流、 E-procurement 电子征购。

3.2 通过online合并构成新词

Advertise online 网络广告、 Book -store online 网上书店、Buy online 网上购物、consumer online 网络消费者、goods online 在线商品、place online 在线销售渠道、reseller online 网上中间商。

3.3 通过cyber合并构成新词

Cyber economy 网络经济、cyberspace 网络空间、cyber shopping 网上购物、 cyber banking网上银行。

以上三类电子商务新词翻译应注意两个问题：

（1）灵活翻译Electronic，如Electronic delivery 翻译成“电子方式递送业务”，比“电子递送服务”更清楚明白。

（2）注意译名统一。如Electronic banking，E-banking， cyber banking， online banking等实际上指同一个事物，为避免误会统一翻译成“网上银行”。

4 缩略词的使用

由于商务竞争越来越激烈，商人都在想方设法提高效率，因此传达商务信息的语言——电子商务英语，就具有简约性的特点。 如EDI（Electronic data interchange）电子数据交换，EFT（Electronic funds transfer）电子资金转账，EOS（Electronic ordering system）电子订货系统， TPL（Third-part logistic）第三方物流等。商务英语缩略词经过各国商人长期使用，已被广泛接受，其意义十分明确，因此翻译时无需解释，不过要准确地翻译缩略词，则一定要知道其全称，并理解其意义。

如果要在Internet上更好地与客户朋友交往，就还必须了解一些网络操作专用缩略语，并明白此类缩写词的含义。如AFAIK（as far as I know） 据我所知，AKA（as known as）正如你所知道的， ASAP（as soon as possible）尽快， FAQ（frequency asked question） 常见问题，RFC（request for comments）要求评价，RFI（request for information）请求得到信息，ICQ（I seek you）网络寻呼机。

5 结束语

电子商务英语作为专门用途英语的一个分支，其词汇特殊性表现得十分突出。因此，在翻译电子商务英语词汇时一定要了解相关专业知识，并且把词汇特征、翻译规律与电子商务知识有机地、紧密联系在一起，才能准确翻译好电子商务英语词汇，达到翻译的**境界。

参考文献

[1]于光.《商务英语词汇演化的社会化镜像》[J].山东外语教学.

网上购物英语作文范文5

1. 教材的选择和使用

英语课程资源包括英语教科书以及其他所有有利于学生学习和教师教学的材料及辅助手段和设备。很显然，教科书是英语课程资源的核心部分。它既是教师教学和学生学习的手段和工具，又是教学和学习的重要内容。因此，选用适当的教材是解决课程资源问题的首要任务。

过去若干年由于小学英语课程没正式列入国家课程，小学英语教材的编写和管理还存在不规范的问题。近些年来，随着小学英语教学的发展，出现了相当数量的小学英语教材。但这些教材在编写质量和水平等方面参差不齐。既有十分优秀的教材，也有很多编写思想陈旧、内容枯燥、形式单调的教材。随着小学英语课程在全国普遍开设，！小学英语教材的编写和选用将逐步规范化。

《国家基础教育课程改革指导纲要（征求意见稿）》以及最近颁发的《教育部关于积极推进小学开设英语课程的指导意见》对小学教材的选择和使用都有明确规定。学校应在教育主管部门的指导下，在与教师代表、学生代表和家长代表共同协商的基础上，结合当地学生家庭经济承受能力，选择适当的小学英语教材。所以，各地区和学校在选用小学英语教材之前，要进行认真的调查研究。目前国家教育部正在组织专家对现有小学英语教材进行审查。审查合格的教材将列入推荐教材目录。从2002年秋季开始，没有列入中小学教学用书目录的小学英语教材将停止使用。

劣质教材肯定不能选用，但优质教材也不能盲目采用。适用的教材应该是既有较高的编写水平和编写质量，又符合实际教学需要的教材。因此，选用教材时，一定要评价教材是否符合教学实际的需要。这里的教学实际需要包括三个方面：学生的学习需要、教师的教学需要、以及教学大纲或课程标准的需要。（当然，目前没有全国通用的小学英语教学大纲。教育部在颁发关于积极推进小学开设英语课程的指导意见的同时，也发了一份小学英语教学的基本要求，目前小学英语教学以这个基本要求为重要依据。以后将以《国家英语课程标准》为依据。）在选择教材时，最重要的是满足学生的学习需求。所以选择教材之前一定要对学生的需求做细致的调查和分析。除了分析不同年龄段学生的生理、心理特征及情感状态以外，还要考虑学生现有知识水平、认知能力、接受能力等。

中小学英语教材应该具有思想性、拓展性、科学性、趣味性、灵活性和开放性；应该符合学生年龄特征和认知水平；教材应该做到语言真实、内容广泛、题材多样；教材应有利于培养学生用英语交际和做事情的能力；教材应适当介绍英语国家的文化、习俗，以便学生对异国文化形成正确态度；教材应能激发学生兴趣，开阔学生视野，拓展思维方式。学校在选择小学英语教材的过程中应该从以上几个方面来考虑。

作为学校英语教学的核心材料，英语教材除了学生课堂用书以外，往往还配有教师用书、练习册（或活动册）、挂图、卡片、音像带，有的还配有多媒体光盘、课外读物等。一般情况下，应该购买全套教材，以便完整系统地使用教材。但是，对成套教材中的可选部分，学校和教师不能强行要求学生购买。

选择教材以后，还要合理使用教材，特别是要创造性地、灵活地使用教材。

2. 其他课程资源的利用

英语教学的特点之一是要使学生尽可能多地从不同渠道、以不同形式接触、学习、使用英语。小学生学习英语主要以视听等直接感受和体验的方式为主。因此，在小学英语教学中，除了合理有效地使用教科书以外，还应该积极利用其他课程资源，特别是广播影视节目、录音录像资料、直观教具和实物、多媒体光盘资料、各种形式的网络资源、报刊杂志等等

广播电视具有覆盖面广、更新快等优点，特别适合外语教学的需要。在积极推进小学英语课程的过程中，各地教育行政部门和学校要积极创造条件，充分利用广播、电视中的英语节目。目前中国教育电视台以及各地地方电视台都制作了很多适合少年儿童英语学习的电视节目。从2001年上半年开始，除了我们现在正在播放的小学英语教师培训系列节目外，还要专门制作小学英语电视教学节目，并定时和滚动播放。各地教育行政部门和学校要积极创造条件，配备电视接受设备，定时向学生播放这些英语教学节目。有条件的地区，还可以根据电视台节目播出时间安排一节或两节英语课。目前师资比较困难的地区或学校更应该创造条件，充分利用电视英语教学节目，缓解因缺乏师资带来的困难。

除广播电视节目以外，还要充分利用录音、录像资料，特别是录音资料。目前录音机在我国大部分地区十分普及，录音带的成本也不高。推广使用录音机和录音带是既经济又有效的做法。在小学英语教学中，要特别注意利用录音机，让学生模仿真实、地道、自然的英语，从而在英语初学阶段在语音语调方面打下良好的基础，为日后的英语学习铺平道路。[JP]

小学生的学习以视觉认识和形象思维为主。在小学英语教学中要充分利用直观教具和实物。除了教材出版单位为教材配备的直观教具以外，教师还应该结合实际教学的需要，在物质条件允许的情况下，制作直观教具，收集可以用于教学的实物。同时要注意对教具和实物的保管和再利用。

计算机和网络技术的发展为英语教学开辟了更广更多的渠道。有条件的地区和学校要充分利用计算机和网络等设施，拓宽学习渠道，丰富学习资源。计算机多媒体资源集文字、声音、图像、动画等为一体，既是英语教学中非常有效的形式和手段，又能提供丰富多样的教学内容。同时，计算机和网络技术又为个性

化学习和自主学习提供了条件。通过计算机或互联网，学生可以根据自己的需要选择学习内容和学习方式。具有交互功能的计算机和网络学习资源还能及时为学生提供反馈信息。再有，计算机和网络技术使学生之间相互帮助、分享学习资源成为可能。可以说，计算机和网格技术在小学英语教学中的运用潜力是很大的。[JP]

总之，在小学英语教学中，除了有效利用教材以外，还应该尽量采用多媒体等现代教育手段和资源，充分利用录音机、录像机、广播、电视、计算机网络等，为学生创造良好的语言环境和语言实践机会。

3. 课程资源的开发

从目前来看，课程资源开发的重点不在于编写新的小学英语教材。原因有二：第一，现在已经有相当数量的小学英语教材，其中一些教材具有较高的编写水平，但没有得到充分利用。有些教材已经经过多年的试用，还没有有效地推广，再编新教材将造成不必要的浪费；第二，广大一线教师教学任务繁重，资料有限，盲目编写教材，只能是事倍功半。

因此，在现阶段，小学英语课程资源的开发主要是根据实际需要和客观条件，因地制宜地开发一些辅资源。以下几点供大家参考：

1）以学校为单位建立英语图书室或阅览室。英语学习需要大量的语言输入。即使是初学者，也需要大量的阅读，尽可能多地接触英语。因此，建立英语图书室或阅览室是十分有益的。学校可以购买一些简单的儿童英语读物、画册、画报等。不具备借阅条件的学校，可以设置阅览室。学生在课余时间到阅览室自由阅读。另外，也可以以班级为单位建立班级“图书角”或“图书柜”，让学生把自己的英语图书拿出来与其他同学分享。

2）建立可供学生自学的“视听中心”。大量视听对英语学习是十分重要的。就小学生英语学习而言，视听的作用尤其重要。但是，课堂上视听时间毕竟是有限的，很多学生家庭也不具备视听设备和资料。因此，比较可行的办法是由学校建立视听中心。学生在课余时间根据需要进行学习。学校也可以在视听中心定时播放英语节目。如果暂不具备电视和录像设备，可建立听力练习室。

3）已经具有计算机和网络设备的学校要充分开发网络课程资源。网络上的各种媒体资源以及专门为英语教学服务的网站为各个层次的英语教学提供了丰富的资源。各级教育行政部门、学校和教师要积极创造条件，使学生能够充分利用网络资源，根据自己的需要进行学习。有条件的学校还可以建立自己的英语教学网站，开设网络课程，进一步增加学习的开放性和灵活性。

4）鼓励教师积极参与课程资源的开发。这里所说的课程资源开发不是编写教材或辅导教材，而是因地制宜地制作或编写可以用于补充课堂教学的材料，如挂图、卡片、配图故事、短剧等。为此，学校和教育行政部门要根据财力、物力条件，尽可能多地为教师配备或购买备课资料，使他们能够及时补充和丰富课堂教学内容。

5）学校应该鼓励和支持学生参与课程资源的开发。可以组织学生建立图书角。鼓励学生制作班级小报、墙报；鼓励学生交流学习资源。

6）课程资源的开发和利用要考虑当地经济发展水平以及学生和家长的经济承受能力。要注意开发多层次、多类型的英语课程资源，满足不同层次的需求。不能一味追求课程资源的多样性而增加学生的经济负担，更不能造成课程资源的浪费。特别是要注意开发和利用那些最基本的课程资源。

总之，各地教育行政部门要支持和配合学校积极创造条件，开发英语学习和教学资源，开辟学生自学场所，让学生根据自己的需要选择学习材料，进行自主学习。

4. 课程资源的管理

在积极开发和合理利用课程资源的同时，教育行政部门和学校要建立有效的课程资源管理体系，对已有的课程资源进行妥善、有效的管理。在课程资源的管理中要注意以下几点：

1）要建立课程资源的采购管理制度，保证课程资源的采购做到公平、合理、节约；要对课程资源的采购进行有效的监督；对已购置的课程资源要登记注册，确保资源不出现不应该的流失和损坏现象；采购课程资源时要尽可能征求教师、学生和家长的意见。

2）对现有课程资源要充分利用，要杜绝课程资源闲置的现象。有些学校为了评比或迎接检查而购置了教学设备，但长期不利用，造成资源的极大浪费；有些学校由于担心学生损害设备而制定过于严格的使用制度，甚至停止使用某些功能，致使教学设备不能得到充分的利用。

3）要不断地对课程资源进行更新和补充。信息和知识的不断更新要求我们对课程资源进行不间断的更新和补充。

4）要杜绝盲目开发但不积极利用的做法。有些学校组织大量的人力、物力开发了宝贵的课程资源，但开发完成之后未有效地利用，造成了资源浪费。

5）在开发和利用课程资源的过程中，要坚决杜绝编写、销售和使用粗制滥造的教辅材料。严格禁止学校和教师购买或向学生推荐非法出版印刷的模拟试题、同步练习等材料。

总之，课程资源的开发与利用涉及到英语教学的各个方面以及与英语课程有关的各方面机构或人士，如教育行政部门、教研室、学校、出版机构、教师、学生、家长等等。在课程资源的开发与利用过程中，一定要依法办事，一切活动要以有利于提高教师教学水平和学生学习效果为目的，为在全国积极推进小学英语课程创造条件。

网上购物英语作文范文6

[关键词] 国际网络营销营销障碍对策

互联网历经泡沫洗礼后的再度崛起，中国企业加入 WTO后会遭遇的“信息化壁垒”，中国企业痛定思痛，理性而技巧地运用互联网于营销已是企业面临的新一轮选择。从欧洲到美洲，企业都把互联网当做一种攫取信息的工具，而不是商务的载体。这就意味着当越来越多的企业关注国际市场，关注全球消费者群时，国际网络营销已成为当今众多企业不可回避的重要话题之一。

一、有效市场细分与定位

对于一个企业，当其触角延伸到全球时，首先思索的应是如何有效地市场细分与定位，企业应当依据自己产品的特点，决定谁才是企业的潜在顾客，从而确定企业的营销战略。如当企业准备在韩国网上营销时，便须清楚:韩国网民数量达3067000，互联网渗透率为68.2%，6岁～19岁的有超过95.5%的网民，而20岁～29岁的有超过95%的网民，且男性(74.4%)高于女性(62%)，主要是专职人员或主管人员与学生;其二是思索消费者的文化价值与企业产品所蕴含的文化底蕴两者之间有无相似性，以便更准确地了解消费者需求，准确地定位目标客户、目标市场，锁定目标消费者群;其三应分清互联网使用者的目的:Abramson&Hollingshead在1998年时便将其分为两类:一类是网上冲浪者，他们使用、寻找网络是为了娱乐，除非有娱乐的激励，他们少有回头;另一类是网上购物者，他们使用互联网是为了搜寻信息，做出购买决定，进行交易。如英国网民上网的主要目的是e-mail(85%)和查找有关产品和服务的信息(82％）。

二、分析内外障碍

市场细分与定位后，中国企业应好好地分析它可能面临的障碍，营销的、全球化的、网站的等，具体说来主要有：

1.基础设施障碍

一个国家的基础设施水平影响着网络营销的正常进行。而基础设施主要包含：其一是PC的渗透率：截止2005年末，PC的渗透率高的还是那些发达国家如瑞典、中国香港、美国、澳大利亚、加拿大等，而在许多的不发达国家，如在墨西哥，拥有率只有6％。对于中国企业还应同时关注着增长很快的那些发展中国家，如印度、俄罗斯、巴西，以准确地开拓其网上市场;其二是交流障碍，许多国家其PC比率很高，但互联网接入率并不高，或国家不重视宽带网络设备的建设，导致其上网费用高得令人望而却步。目前，美国仍然是世界最大的宽带国家，有2900万条线;其三是传递服务，尽管传递服务这些年发展很快，但高的事故率决定了它还具有许多不确定因素。

2.人口、社会与文化问题

(1)语言问题。尽管互联网凭借自身的无时空限制成为网络营销最重要的特征与优势之一，但由于技术和语言的限制，从互联网的诞生之日起，英语便占据着统治地位，vilaweb最近宣告：68.39％的网页是英语，这意味着，网络营销主要用于说英语的国家或英语文化环境的国家。但伴随着2005年70％的互联网使用者是非英语者，企业应在网站设计上作相应的战略性调整。因为购买者会从使用他们主要语言的网站上进行购买，同时，三分之二的在线购买者会从使用其它国家语言的网页上点击走掉。

(2)收入财产问题。不同国家，收入状况不一，其购买力相差便也很大。在网络营销中，这种收入问题更加凸现，因为，网上获知信息也好，网上购买也好，它更强调的是中高等收入的专利。如在澳大利亚调查表明:上网的成年人多是具有学士学位或更高学位的生活在非偏僻地区的人。

(3)远距离购买态度。网络营销不同于现实世界的营销与购买，许多国家如埃及、墨西哥消费者习惯于买前进行商品的触摸，以感知商品的质量好与坏，并在心理上直接进行评估，而不习惯于直购或直接从商品目录上购买。

(4)安全和支付问题。许多国家消费者非常关注的是自己的网上交流隐私问题，支付的安全性问题，而目前，中国企业四分之一以上网站并无正确的安全措施。

(5)支付方式。中国企业目前承认的是信用卡，但许多国家、很多居民无银行账户或信用卡，零售商只承认现金。如波兰只有54％的人有银行账户，而在埃及，只有极少数的人有信用卡。即使是高的信用卡使用国家，在线消费者也可能会拒绝信用卡购买方式。

(6)信用欺诈问题。现实世界交易中的欺诈问题一般由银行吸纳欺诈信用卡交易费用，但在国际网络营销中，却由在线的商人承担欺诈费用。这于在线商人，是风险，是压力。

(7)交换汇率波动。对于不同国家，每一秒钟其交换汇率都在变，当许多公司将信用卡通过多种货币自动交换服务功能提供给消费者时，许多买者直到收到每个月的账单通知才知道，他们为买这批货到底付价多少。并且，账单常常令他们汗颜不已。

3.法律限制

当企业面临全球化顾客时，它可能面临众多的不同的法律限制，这主要体现在价格上，如法国书价允许的折扣只能是5％。促销上，如德国禁止终身保证、背叛和其他形式的促销；希腊禁止玩具广告，芬兰禁止在车的广告中以速度作为诉求点。这意味着，当企业进入到虚拟世界时，尤其当目标顾客群与本国顾客差异性越大时，企业越要调整网上营销战略，最终跨越这些限制与障碍。

三、企业国际网络营销对策研究

对于国家，应在降低进入费用、加强基础设施上为企业从事国际网络营销创造宽松环境。而企业，也应从多方位、多环节上着手，挑战与跨越重重障碍。

1.理解全球化

(1)国外营销环境的复杂性，尤其注意跨越文化问题。网络营销突破了地理界限，如同传统营销，也会遭遇文化差异问题。市场者必须意识并敏感于文化差异，并且创造出满足于不同消费者文化的营销组合。Procter&Gamble告诉企业不仅要关注文化差异，以便调整网络营销计划而被国外市场的消费者接受，更要寻找文化的相似性，以发现营销机会补充标准化营销。

(2)企业全球化资源配置。Chaffy2000年时说，互联网确实拓宽了潜在的市场大小，但许多公司可能无相应的资源，这包括24／7订单服务、顾客自动反馈能力设置、多语言的网站应付国际市场。这就要求中国企业依据自己的规模、技术与实力大小来运筹全球化的资源配置。

2.理解网络营销:网络营销只是传统营销方式的补充，而绝对代替不了传统方式

Porter在2001年时指出:“许多人认为互联网能取代传统做生意的模式，这是夸张的，互联网能代替某些因素，但完全替代是不可能的。”企业需要将互联网与企业的营销战略融合：无论从价值链的哪一端来分析，既服务于传统的合作者，又与虚拟世界的运用相吻合，如成功的Toyota、Dell、3M。

消费者可通过在线进行购买，同时也会大量的通过其它渠道购买，因而互联网的营销仅仅是现实世界营销的补充，而不是替代。中国企业面对的可能是非常挑剔的客户，因为来自全世界的客户有来自全世界的选择。因而在线的营销中的交互性会在消费者评估时加重对本企业产品的倾斜法码，最终促成交易。

3.网站的设计与行销

(1)网站自身的吸引力。因了大部分在线购买者来网站就是为寻找相关信息，故而企业的网站应提供清晰的不断更新的有价值的信息，提品传递、价格和服务支持。网站应有清楚的导航路径、交互性、消费者的反馈、收集使用者的信息、将互联网与其他信息相融合。

(2)注意全球化因素。①语言问题。企业应建立多语言网站，将网站翻译成好几种语言，努力减少非本国语言者浏览的困难。这可以雇佣一家公司如World Point，也可运用软件，还可研究互联网使用者习惯运用的语言，然后从中挑选几种关键性语言。②色彩问题。网站设计势必会牵涉到背景、描述、目录等的色彩选择问题，就正如蓝色、绿色在美洲与亚洲有着不同的寓意，色彩直接与人们的心理相关，并最终影响品牌的销售，故而企业的网站应依不同国家设置不同的色彩，以赢得消费者的共鸣。③简化购物程序。100个网站的访问者中，可能只有4个人将所选择商品放进购物车，而这4人中，又会有93％的人因不能完成购物程序而最终放弃购物清单。人们研究发现：当你将购物程序从9降到了3时，此时，你的销售量可能会增加60％，这就是简化的力量。

4.省略 在法国遭遇到5%的书价折扣时，它选择的是服务、可选择性、速度和可信度上来竞争，在法国本部的分销中心，只要是在网站上登记购买的商品，保证48小时内免费送到。

(2)提供可供选择的支付方式。尽管目前许多国家所认可的支付方式是信用卡，但随着新技术如灵敏卡、电子钱包及贷记卡的风行，意味着中国企业应提供多种可供选择的方式，从而增加在线交易率。

(3)信任。信任在虚拟世界里显得更加重要，因交易者不在同一空间，不能通过物理触摸、握手等肢体语言来获知某些信息，而信任会对顾客的态度、意向和购买上都有相当程度的影响。企业应在网站上设计导购人员、灵敏的购物程序等以增强消费者的信任感。

(4)安全。这包括了互联网本身的安全性和交易过程的安全性。由于对这两者安全性的疑虑，许多交易者宁愿通过网下方式如电话或传真来订单。企业可通过发展Secure Socket Layer(SSL)或Electronic Publishing Resources(EPR)体系来安全地传递数据与信息。

5.省略:全球互联网统计信息跟踪报告第1期

[2]Chaffy D., Mayer, R., Johnston, K., and Ellis-Chadwick, F. (2000), Internet Marketing, Prentice Hall, London