消费者信心范文1

由中国房地产业协会(以下简称“中房协”)和北京房地产业协会(以下简称“北京房协”)开展的诚信企业推介活动，是按照具体的量化标准，对房地产企业进行的风险评价。

协会倡导诚信

过去虽然有规范房地产市场的法律、法规，但还是有侵犯消费者权益的事件发生，所以，政府一直在提倡整顿市场秩序。在此背景下，诚信不仅是政府的要求，更是全社会、全行业的要求。那么，怎么帮助企业树立诚信，促进房地产业健康发展，便逐渐提上了议程。

在全行业期待“春暖楼市”的大背景下，为帮助企业树立诚信，积极呼吁企业通过诚信建设，进而提升全社会、全行业的素质，2008年，北京房协按中房协的部署，开展第二届诚信企业推介活动。此次活动有别于2006年由房协牵头举办的第一届诚信企业推介活动，本次诚信企业推介更注重用量化的标准对企业进行风险评价。

2006年9月，中消协与中房协共同发起了第一届诚信企业推介活动，表彰大会在杭州举行，当时北京约有8家企业参加全国评选，包括明天地产、金隅嘉业等。活动期间，中房协、中消协联同当时获得“诚信”奖的企业上海中凯、万科、润地利等多家房地产企业，共同发起成立“中国房地产诚信基金”，各地行业协会分别建立了诚信建设办公室。

经过两年发展，房地产行业的诚信建设已逐渐深化，为了更好地理顺市场秩序，解决诚信企业评选过程中的问题，中房协发起组织了全国诚信座谈会，并在全国范围发起诚信倡议。我们也越来越深切地认识到，诚信建设和市场发展和企业的命运都是紧密相连的。我们也更清楚地意识到，建立房地产诚信，不能简单靠呼吁、倡议，而是要靠量化的标准来评价。如果没有量化的标准，只能是停留在道德与精神境界的范畴，无法对企业、行业的健康发展产生实质性的推动。那么，如何将企业的诚信进行量化评判?是摆在我们面前的又一个重要命题。

2008年，中房协、北京市房协联同金隅、万科，四个单位共同成立起草班子，对全国房地产企业的诚信情况进行调研，所到之地包括北京、天津、内蒙、东三省、苏州、无锡、常州等。经过十几轮的审核、反复调查、讨论之后，并与基金发起单位协商、沟通，终于形成了一套量化标准，即现如今执行的这套标准。

在政府主管部门的积极倡导下，诚信已成为行业协会配合政府理顺市场秩序，帮助企业树立诚信品牌的重要工作。所以，从建设部到地方建委，对协会开展的诚信工作，给予了高度认可和积极支持。房地产主管部门相关领导指出，诚信不能只是走过场，不能流于形式。对有利于市场健康发展的房地产企业一定要给予褒奖，而对于那些扰乱市场秩序的房地产企业，要淘汰出局。

企业树立诚信

除政府部门外，企业亦非常热情地参与。根据我们掌握的情况，很多企业并不是被动接受诚信调查，而是非常主动地参与。并把诚信建设，作为企业文化，融会到企业发展当中。比如金隅嘉业的广告语即：“选择一次，享受一生”。由此可见，作为房地产企业本身，也希望通过诚信建设，促进企业健康发展，树立企业的品牌形象，并积极维护其消费者的权益，从而推动整个行业走向健康、理性的发展道路。

企业应如何讲究诚信?有些企业认为，只要遵守国家的法律法规就够了，就能算得上一家诚信企业。但我认为远远不够。因为，守法是底限、是义务，是任何人都不得违背的。能不能在守法的基础之上做得更好?至关重要。也就是说，企业的诚信是应高于法律的。特别是在眼下的非常时期，大势低迷，失信事件频出，对于房地产企业而言，谁也不想自己的房屋中出现“三聚氰胺”事件。所以，很多企业也都在遵守国家法律法规的基础之上，力求做得更好，以诚信推动市场信心的恢复。

然而，也有少数房地产企业认为诚信是形而上学的东西，不实际。客观地讲，过去，因为没有具体的条条框框约束。所以，是不是诚信，很难界定。如今有了判定诚信企业的量化标准，那么，诚信建设工作也就较过去实际了许多。比如，参加评选的企业是否通过ISO14001环境管理体系认证、是否获得GB28001职业健康安全管理体系认证等，都需通过严格的审核过程。

现在的住房消费者跟过去不同，过去人们买房多少有些盲目，因为大家对房子都不懂。经过几年快速发展之后，现在的买房人大都非常成熟、非常理性。开发商若敢冒天下之大不违，肯定是要被市场所淘汰。所以，诚信建设不仅符合政府倡导和谐社会的要求，符合企业持续发展的要求，同时也符合消费者购买放心房的要求。

制度完善诚信

如前所述，如果企业只守法就算得上诚信企业，那么，诚信则显得有失公信。所以，诚信必须要深化。而要深化，就必须要对企业有全面的信用评级。

提及信用评级，目前我国对企业的信用评级，主要体现在银行贷款的审批。银行会根据企业的贷款额，还款能力等，对企业进行风险评估。但还不够全面，比如对贷款企业的风险评估中，应衡量其所开发房屋是否存在质量问题?如果存在质量问题，那么，贷款能否收回?等诸多问题需要思考。所以，必须要有一套完全的风险评估体系。

在我们和中房协的共同努力下，目前，房地产信用风险评级体系已经基本搭建完成。对一个企业的衡量标准包括：是否具备诚信、经营管理水平高低、所在城市的经济环境优劣、是否建立完善的质量保障体系、企业盈利能力的评估、品牌建设的形成等方面，进行科学的评估。2009-2010年，我们准备进行试点。

北京，将在今年下半年进行试点。届时，我们将启动第三方对企业进行风险评级。通过专业、完整的评估，最终给企业分出等级来。等级优良的企业，未来无论是在开发贷款方面，还是土地招标方面，都将拥有优于普通企业的礼遇。与此同时，其所开发的楼盘也自然更受消费者青睐。

市场需要诚信

开展诚信企业推介，对于恢复市场信心有着非常重要的现实意义。因此，作为一个讲究诚信的房地产企业，应该站在行业的前端，满足市场不同层次的住房需求。

从北京楼市近年的成交数据来看，2006～2007年，呈量、价双升局面；2007年下半年至2008年，出现价升量跌；2008年底至今，出现量价齐跌。这是否说明北京已经没有住房需求了呢?管案是否定的。从北京房协针对购房意愿所做的一项调查显示，目前北京拥有改善性住房需求的置业者大量存在。之所以没有交易，是因为过去年两年爆涨的房价与居民实际承受能力严重悖离。以一个中等收入家庭(年收入6～12万元)为例，若购买一个90平方米的房屋，均价为11000元／平方米，总价近百万。至少需要攒十年，才能买得起房。

消费者信心范文2

［关键词］消费者信心；消费者信心指数；因素分析

消费者信心(Consumer Confidence)，也有人称为消费者情绪(Consumer Sentiment)，是指消费者根据国家或地区的经济发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后得出的一种看法和预期。在许多国家，消费者信心的测度被认为是消费总量的必要补充。

消费者信心指数(Consumer Confidence Index，CCI)是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标；是监测经济周期变化不可缺少的依据；是社会经济生活中一个重要的经济指标；是用来预报市场变化的指标。

消费者信心指数由消费者满意指数和消费者预期指数构成。其中，消费者满意指数是反映消费者对当前经济状况和耐用消费品购买时机评价的指标，消费者预期指数是反映消费者对家庭经济状况和总体经济走向预期的指标。消费者的满意指数和消费者预期指数分别由一些二级指标构成：对收入、生活质量、宏观经济、消费支出、就业状况、购买耐用消费品和储蓄的满意程度与未来一年的预期及未来两年在购买住房及装修、购买汽车和未来 6 个月市场变化的预测。因此，我们由消费者影响因素及相关经济理论可以综合得知影响消费者信心的因素。

从2010—2011年2月，14个月的消费者信心指数的图形可以看出，自2010年8月开始，消费者消费指数呈严格下降趋势，107.3下降至99.6，说明消费者的消费意愿下降，对预期通胀的担忧加剧，对当期经济形势和未来总体经济走向不看好或者出于模糊状态，消费者的消费信心不足，消费满意度下跌。那么，是什么原因导致消费者信心指数的下跌，我们从以下几个方面分析：

（1）消费者通胀预期的上升、尤其是对食品价格快速上涨的担忧，是导致消费意愿下降的主要原因。根据美国科学研究委员会(Science Research Council)SRC的长期研究表明，消费者的通胀预期与CPI有着高度的相关性，甚至有人认为，往往消费者对通胀的估计要高于相关的专业人士。面对快速上涨的物价和消费者对通胀的预测致使消费者将目光投向投资领域，2010年我国CPI保持较高的增速，通胀预期强烈。中国经济景气监测中心副主任潘建成在“中国消费者信心指数会”暨“通胀预期影响下的消费行为”研讨会上说。他表示，食品价格上升为消费者的关注事项之一，“食品价格的上涨，加大老百姓通胀预期”。清华大学中国与世界经济研究中心研究员袁钢明称“通胀实际上降低了实际购买力”，通胀的影响对于中低收入人群影响更大。

（2）就业形势不容乐观是导致消费者信心指数下跌的另一原因。自高校持续扩招以来，每年毕业生供大于求，大学生就业形势日趋严峻，“就业难”已是不争的事实。尤其是在国际金融危机的强烈冲击下，大学毕业生及整个国家的就业受到了强烈影响，已经成为社会的焦点和难点，受到了社会各界的普遍关注。正因为如此，消费者对未来就业的预测及与之相关的收入预测下滑。加之目前的通胀形势，致使消费者实际收入预期减少；因此一些消费者将目光转向房产、证券基金等兼具投资的领域，股票、基金等个人投资领域具有变化频繁和对经济形势响应迅速的特点，对普通消费者来说非常直观，因此经常被消费者当做经济形势的风向标。当然投资类消费产品所引起的消费价值增加对消费意愿也有一定的提升作用。

（3）居高不下的房价挫伤了消费者的消费意愿和能力。基于中国多数消费者的传统思想，房子几乎成为生活的必需品，居高不下的房价及对房价上涨的预期着实成为工薪阶层的一个难题，也是白领一族的巨大生活负担，而我国目前低收入群体占多数。因此，多数消费者为了“房”不得不放弃其他方面的消费。我们可以想象：一套房子上百万，对于工薪阶层的小两口来说还敢花钱消费吗？双方的老人还敢消费吗？高房价阻碍了居民的消费升级，削弱了消费增长的后劲，使刺激消费的政策受到很大干扰：首先，高房价让许多人沦为房奴，在沉重的房贷压力下，对家庭的未来消费产生巨大的挤出效应。例如，大部分收入将用于房贷月供，这不仅会导致一般住房消费者的日常消费全面萎缩，而且还会影响到他们的人力资本提升，最终将导致这部分家庭的收入水平固化和消费能力的削弱；另外，高房价改变了人们的预期，增加了预防性储蓄需求，使多数人不敢消费、谨慎消费。房价的过度上涨，导致众多中低收入阶层，在城市住宅资源方面，逐渐边缘化，只能望房兴叹，使巨大的消费潜力得不到释放，已成为当前制约消费扩张的最大阻力。

消费者信心范文3

【图注：注释1：中国消费者信心调查选取12个省 （市） 作为代表样本地区，采取电话调查方式对城乡消费者进行月度调查。其中，东部样本地区为北京、上海、山东、浙江和广东；中部样本地区为吉林、安徽、河南和湖南；西部样本地区为甘肃、四川和贵州。月度总样本量为3400个城乡消费者，其中城镇2400个，农村1000个。

注释2：中国消费者信心指数由消费者满意指数和消费者预期指数加权平均取得。满意指数是指消费者对当前就业形势、当前家庭收入情况和购买时机的判断，预期指数是指消费者对未来6个月就业形势和家庭收入情况的预期。上述指数的取值均在“0～200”之间。“100”为“乐观”和“悲观”的临界值。当信心指数大于100，表明消费者趋于乐观；小于100，表明消费者趋于悲观。】

国家统计局中国经济景气监测中心开展的中国消费者信心调查显示，2014年9月，中国消费者信心指数为105.4，比上月高1.6点（如右图）。其中，体现消费者对当前形势看法的满意指数为100.9，比上月高1.9点；反映消费者对未来形势看法的预期指数为108.4，比上月高1.4点。

调查结果显示，城市和农村消费者信心指数分别为105.5和105.3，分别比上月高1.4和2.1点。其中，城市消费者满意指数和预期指数分别为100.6和108.7，均比上月高1.4点；农村消费者满意指数和预期指数分别为101.4和107.8，分别比上月高2.8和1.6点。

分收入水平看，高、中、低收入水平的消费者信心指数分别为114.7、106.2和92.8，分别比上月高1.4、3.9和0.1点。其中，高、中、低收入消费者满意指数分别为110.3、101.6和88.2，与上月相比，高、中等收入者分别高1.7和4.4点，低收入者与上月持平；预期指数分别为117.6、109.3和95.8，分别比上月高1.1、3.6和0.1点。

就业预期有所增强，收入预期基本平稳

关于就业预期。调查结果显示，53.5%的消费者对当前就业形势表示满意，比上月增加2.7个百分点；55.7%的消费者对未来6个月就业形势预期乐观，比上月增加1.9个百分点。

分城乡看，城市和农村消费者对当前就业形势表示满意的分别为54.0%和52.4%，分别比上月增加2.9和2.1个百分点；对未来就业形势预期乐观的分别为55.9%和55.1%，分别比上月增加1.9和1.8个百分点。

关于收入预期。调查结果显示，52.9%的消费者对当前家庭收入状况表示满意，比上月增加0.3个百分点；58.2%的消费者对未来6个月家庭收入状况预期乐观，与上月持平。

分城乡看，城市和农村消费者对当前家庭收入状况表示满意的分别为52.9%和52.8%，城市与上月持平，农村比上月增加0.8个百分点；对未来家庭收入状况预期乐观的分别为59.1%和56.2%，城市比上月减少0.5个百分点，农村比上月增加1.5个百分点。

分收入水平看，高、中、低收入消费者对当前家庭收入状况表示满意的分别为63.8%、53.0%和39.3%，与上月相比，高、低收入者分别减少0.9和1.8个百分点，中等收入者增加3.7个百分点；对未来家庭收入状况预期乐观的分别为70.3%、58.2%和43.2%，与上月相比，高、中等收入者分别增加0.8和1.8个百分点，低收入者减少2.2个百分点。

消费意愿基本平稳

关于消费意愿。调查结果显示，47.4%的消费者认为当前是购买自己所需物品的良好时机，比上月增加0.4个百分点。其中，城市和农村消费者中认可当前为购物良好时机的比重分别为47.4%和47.3%，城市与上月基本持平（略减0.1个百分点），农村比上月增加1.5个百分点。

关于未来6个月家庭余钱的主要用途，调查结果显示，消费者选择比重最高的是购买商品和服务，为44.9%；其次是储蓄，为43.1%；再次是投资股票/基金/黄金/银行理财产品（比重为12.8%）和投资房地产（比重为9.0%）。另有24.3%的消费者表示没有余钱。

分城乡看，城、乡消费者余钱的主要用途选择比重最高的均为购买商品和服务，分别为46.0%和42.2%，分别比排第二位的储蓄高0.9和3.9个百分点；城市排第三和第四位的分别是投资股票/基金/黄金/银行理财产品和投资房地产，而农村在这两者中选择投资房地产的比重略高。调查还显示，农村消费者没有余钱的比重较高，为33.8%，比城市高13.2个百分点。

通胀预期基本平稳，房价预期变化不大

关于通胀预期。调查结果显示，51.0%的消费者认为未来6个月价格总水平会“上涨”，39.3%认为“保持不变”，9.7%认为会“下降”，均与上月持平。

分城乡看，城市和农村消费者预期未来6个月物价“上涨”的分别为53.6%和44.2%，城市比上月增加0.9个百分点，农村比上月减少2.5个百分点。

消费者信心范文4

尾随在小学生发现漂白蘑菇事件之后的，是中国消费者对于政府公信力的怀疑。对于官方给出的蘑菇合格率97.7％的检测结果，一家网站推出“信小学生还是信工商局”的投票，选择“相信小学生”的有1122票，只有8票投向“相信工商局”。

为了求真相，中国政法大学公共决策研究中心主任何兵，带着自己的13个研究生，到北京六大城区的17个超市和市场买蘑菇，送相关机构要求检验。崔永元则不无讽刺地说，建议张皓同学任北京蘑菇质监局局长，孩子的视力好，看事看得清楚。

这次公众情绪在年底的爆发，并不偶然，它经历了这一年消费者对于食品安全问题隋绪的积聚。地沟油、洗虾粉、三聚氰胺奶粉再现、金浩致癌物超标……一连串的食品安全事件，动摇了消费者对于食品安全的信心。整个社会中，弥散着一股不安的情绪。而大家把矛头指向了监衢部门。

2010年12月，《小康》杂志社中国全面小康研究中心联合清华大学媒介调查实验室，在全国范围内开展了“中国消费者食品安全信心”调查，样本的东、中、西部分布为：36.7％、31.3％、32.0％。同时，为保证群本的代表陛，本次调查样本框的确定兼顾了性别、年龄段和收入分布。采用统计学误差估计公式进行估算，本次调查在95％的置信度水平_上，可将估计误差控制在3.2％。

调查显示，只有三成多(33.6％)的受访者对过去一年所在地区的食品安全状况感到满意。对于中国目前的食品安全形势，超九成人(94.5％)表示存在问题。其中，超过半数(50.9％)的受访者认为“问题严重，需加强治理”，43.6％的人则表示“有问题存在，尚在可控制的范围内”。

基于对目前食品安全形势的判断，有近七成人(67.9％)对中国的食品安全状况感到“没有安全感”。其中，超过半数(52.3％)的受访者心理状态是“比较不安”，另有15.6％的人表示‘‘特别没有安全感”。

其中，膨化及油炸食品、熟肉制品、酱腌菜、乳制品和鲜肉是中国消费者最不放心的五大食品种类。而病死牲畜肉、果蔬中农药残留超标、食品中违规使用添加剂(如防腐剂、色素)、添加有毒有害物质(如三聚氰胺、孔雀石绿)以及非食用油(如地沟油、泪水油、垃圾肉油)流人餐桌，则是中国消费者最担心的五大食品安全问题。

逾九成人认为中国食品安全存在问题

食品安全问题是当下中国人密切关注的一个问题。本次调查中，近九成(88.2％)人对此表示“关注”。事实上中国自1993年正式取消粮票，标志着票证所代表的物质匮乏年代过去，老百姓对于食品的要求从饱腹过渡到更营养、更健康、更安全，不过是十来年的事。对于共和国来说，在解决了人民的温饱之后，再来投入食品安全体系的建设。从近年的情况看，这个体系在应对群众快速增长的食品安全需求上，感到了吃力。

近年来，食品安全事件不断发生，卑阳奶粉事件、龙口粉丝掺假事件、苏丹红事件、瘦肉精中毒、红心咸鸭蛋、致病福寿螺、日本毒饺子、三聚氰胺奶粉事件等等，不断打击消费者对食品安全的信心。本次到查显示，九成多(94.5％)人认为中国食品安全存在问题，其中过半(50.9％)受访者认为“问题严重，需加强治理”。近七成人(67.9％)对当前食品安全状况感到“没有安全感”，其中15.6％的人感到“特别没有安全感”。

58岁的吕秀琴(化名)毫不犹豫地在问卷上勾出了“特别没有安全感”。对于现在的食品安全形势，她感到危机四伏。退休以后，她从来不在外面吃饭。她不吃鸡肉，怕有激素；不吃蛋糕，怕有反式脂肪酸；不吃蜜饯，怕有添加剂；她不吃酱油很多年，怕是用头发做的。她也不让儿子喝牛奶，怕有三聚氰胺。她说儿子过去把牛奶当水喝，结果喝得乘公交车都站不住。儿子在一旁申辩说，那是因为晚上玩太多。吕秀琴整天盘算的是：现在还能吃什么?

现在还能吃什么?中国工程院院士、中国疾病预防控制中心营养与食品安全所研究员陈君石无奈地笑了。他说，我们现在的食品基本上是安全的，但是这个观点总也不能牢牢建立。据农业部开展的农产品质量安垒例行监测报告，2010年前三季度蔬菜、畜禽产品和水产品总体合格率分别为96.6％、99.6％和96.3％。“就算你不信，把不合格率加―倍，那还有90％,的农产品是合格的呢。”陈君石说，我们现在不是一团漆黑。更何况食品安全问题哪个国家都有，只是发展阶段不同，存在问题的性质不―样。

吕秀琴还是不信。不过她信电视里的养生大师，她囤过绿豆，也吃过生茄子。

2010年5月，中国农业大学食品安全技术中心教授胡小松在参加人民网主办的“食品安全，信誉与责任”高端论坛时指出，我们很多人在食品科学上是文盲，文盲加迷信。“你关注健康，要学会怎么样科学关注，所以提高消费者的素质，也很重要。”

现在又有―种说法，“食品添加剂已经成为食品安全的最大威胁”，中科院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建认为这是不准确的。“国家对各种食品添加剂的使用范围、使用限量都有严格的规定和限制，这是经过风险评估的。按照国家标准正确使用食品添加剂，对人体不会有什么危害，是安全的。”

中国消费者动辄在食品安全问题上感到紧张，这与政府公信力差不无关联。在漂白蘑菇事件中，公众几乎是一边倒地相信小学生，而不相信工商局。亲自去买蘑菇的中国政法大学公共决策中心主任何兵在接受媒体采访时分析说：“以前类似这样的事件中，有关部门的做法不是先找原因，而是先掩盖事实。例如三聚氰胺事件，一直说安全、安全，让大家放心喝，结果出现问题的企业一连串。如果我参与这个调查，我也相信那个小学生。”

本刊调查显示，对于食品安全的相关信息，在政府部门、科研机构、非政府组织和独立个人这四个方之中，“科研机构”获得的信任票最多，占比例43.5％，比投给“政府部门”的信任票高出16.6个百分点。

食品安全问题其实还有另一重玄妙。在贫富分化加剧的当下中国社会，食品安全问题充当了社会矛盾的一个发泄口。一位纪实作家讲述了这样一个故事：在某养猪场，农户给猪喂瘦肉精，其肉色鲜红诱人，是专门为城里人准备的，而不喂瘦肉精的猪则留给自己吃。惊问：知不知道“瘦肉精”害人?答曰：知道，城市人有公费医疗，没事的。这或许是农民对于自己生老病死没有保障的不公待遇的些许报复。

而对于城里人来说，他们内心积压了对于物价、房价、看病难看病贵、入园难入园贵、工资不涨等等问题的不满，

而时常露出马脚的食品安全问题，或许正好是―个发泄的出口。超六成^对转基因食品没有安全感

对于当前食品安全状况的心理反应，26岁的田小华(化名)选择了“比较不安”。本次调查中，和小华同样感受的受访者，比例占到52.3％，超过了半数。小华不像吕秀琴那样，对每一样食物都战战兢兢，但她平时很注意饮食安全。

在超市买东西，小华会看食品包装上的配料表，最近她尤其注意反式脂肪酸。配料表中出现部分氢化植物油、精炼植物油、酥油、植物奶油、植脂末等字样的食品，她现在都很少买，过去她很爱吃蛋黄派、泡芙、薄脆饼，现在也都不吃或少吃。

其实和小华一样，每位消费者都会有自己不太放心的食品种类。本次调查显示，在《小康》列出的蔬菜、水果、水产品、食用植物油、桶装饮用水等24类食品中，中国消费者最不放心的食品种类，排在前十位是：膨化及油炸食品、熟肉制品、酱腌菜、乳制品、鲜肉、罐头、速冻食品、食用植物油、方便面和蔬菜。

而在注水肉、转基因食品、食物过期变质等13类目前大家非常关注的食品安全问题中，病死牲畜肉、果蔬中农药残留超标、食品中违规使用添加剂(如防腐剂、色素)、添加有毒有害物质(如三聚氰胺、孔雀石绿)，以及非食用油(如地沟油、泔水油、垃圾肉油)流入餐桌，则被选为最令中国消费者担心的五大食品安全问题。

值得注意的还有中国消费者对于转基因食品的态度。本次调查显示，超六成人(62.8％)对转基因食品感到“没有安全感”，其中近两成人(19.7％)表示“特别没有安全感”。但同时，在13类大家比较关注的食品安全问题中，转基因食品又排在最一名。也就是说与农药残留、违规使用添加剂、食物过期变质等等相比，对转基因食品表示担心的受访者比例还是最低的。

“没有安全感，是因为不了解。不在担心的问题之列，是因为转基因食品还不像其他问题那样已经带来了切肤之痛。”小华说，但她也不会主动去购买转基因食品。2010年4月，《小康》杂志社进行的一项调查显示，84％的受访者承认，对于什么是转基因不甚了解；但有接近2／3的人倾向于购买非转基因食品。

在这个食品安全形势令人感到不安的年代里，有一部分人开始购买“绿色”、“有机”食品。本次调查中，有超过半数(54.7％)的受访者都表示“有时”会去购买“绿色”、“有机”食品，“经常”购买的比例则为16.2％。受访者中，四成以上(42％)对“绿色”、“有机”食品的安全性持“信任”态度。

不过，中国工程院院士陈君石明确表示，有机食品绝对不是目前解决中国人食品安全问题的途径，哪怕是之一。“有机食品的价钱是非有机食品的几倍，即便在发达国家，有机食品也是少数人吃的。我们现在有13亿人，食品安全都要保障，我不能说只保障某一部分人，有钱的人，这是绝对不可以的。”

近七成民众希望政府加强监管

食物为什么不安全?田小华觉得当它们在农民菜地里的时候，就已经变得让人不放心了。几年前，小华回她的农村老家，就亲眼看见老乡们给西葫芦打针加速它的成长。“只一天工夫，一根小西葫芦就能长成手腕那么粗。”

本次调查显示，对于食物为什么不安全，受访者投票选出的三大主因是：生产加工企业和个人在追逐利益的过程中丧失了道德底线(78.2％)、对违法分子的惩罚力度不(51.5％)，以及政府监管不到位(48.6％)。

相应地，要提高食品安全水平，受访者认为政府加大食品安全监管力度(69.6％)、加大对违法分子的惩罚力度(57.6％)和健全和完善相关法律规范和标准(40.8％)，应是三大着力点。

陈君石十分强调控制好源头对于食，品安全的重要意义。“安全的食品是生产出来的。农药残留怎么不超标，很简单，按照国家规定来使用。”但在中国有2亿多农户、农业组织化程度还很低下的情况下，要做到这一点，就很不简单。陈君石寄希望于农民自己成立合作社，或者有中介组织把农民管起来。他在中国各地看到有苗头，但认为要推广到全国还不是很陕的事。

消费者信心范文5

关键词：消费者信心指标；股价指数；关联度；脉冲响应；方差分解

中图分类号：F830.91文献标识码：A文章编号：1008-2670（2013）06-0005-07

收稿日期：2013-08-10

作者简介：黄磊，男，四川成都人，经济学博士，山东财经大学金融学院教授，研究方向：投资；王萌，女，山东烟台人，山东财经大学金融学院，研究方向：投资。

一、消费者信心指标相关介绍

消费者信心指标（Consumer Confidence Index）又称消费者情绪指数，是在采用问卷调查的基础上，基于消费者对就业、收入、物价、利率等一系列问题的综合判断形成的一种看法和预期，因而该指标是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受。

最早开始编制并使用消费者信心指标进行经济预测的是上世纪中期的美国，其中尤以美国密歇根大学与CB（Conference Board）机构编制的消费者信心指标最为著名。在美国成功编制并运用该指标的基础上、欧洲、日本、中国台湾等地区也开始效仿美国该指数的编制方法[1]，使其成为预测经济走势和消费趋向的风向标，更是监测经济周期变化，尤其是不确定性极大的股市的不可缺少的依据。

在总结国外发达国家和地区的丰富的理论与实践经验的基础之上，同时考虑我国资本市场发展的特殊性，中国统计局景气监测中心开始于1997年12月编制并中国消费者信心季度指数，开始了我国消费者信心指标的试运行。此后，由独立的第三方机构编制的月度消费者信心指数从2003年11月开始。我国消费者信心指标体系分为消费者满意指数和消费者预期指数两部份。其中，消费者满意指数是反映消费者对当前经济状况的评价性指标，而消费者预期指数则是反映消费者对未来经济走势的预测性指标。由消费者满意指数和消费者预期指数加权平均后，即得到总体的消费者信心指数。

本文以我国三组消费者信心指标（消费者信心指数、消费者满意指数和消费者预期指数）为出发点，同时选取具有国内最具说服力和影响力的上证综指与深证综指，通过总体样本空间与分样本空间两个角度，探讨我国消费者信心指标（CCI）与股价指数的关联性，并对于进一步认识我国股市股价变动的影响因素、完善消费者信心指标的研究、提高投资者的预测决策水平以及指导政府监管层面进行政策调控等方面提出更加完整的认识与建议[2]。

二、数据选取及处理

受消费者信心指标的时间的限制，本文选取变量（消费者信心指数、消费者满意指数、消费者预期指数、上证综指、深证综指）的总体样本区间为2003年11月到2012年10月共计108个月度数据。鉴于上证综指与深证综指是我国股市上最具代表性的股价指数指标，同时考虑上证综指与深证综指在编制方面的差异可能造成实证结果的差异，因而本文将上证综指与深证综指同时作为研究变量。

关于变量间是否存在关联性的研究，其普遍思路[3]为先进行变量间的相关性分析，再进行因果关系鉴定，本文亦采取该研究思路。

（一）相关性分析

以直观图走势分析为代表的直观检验和以相关系数表为代表的数理检验共同构成变量相关性分析的基础。在直观判断走势趋于一致的基础上进行相关系数分析，是验证变量间具有相关性的有效依据。

1.变量直观图走势分析

从本文选取的三组消费者信心指标与两组股价指数的走势图（图1）可以直观的看出，消费者信心指标与股价指数走势之间存在的较强的一致性，这种一致性在2006年底到2009年上半年这段时期表现的尤其突出：2006年底到2007年10月这段时间，是我国股市的黄金时期，不仅上证和深证的股价指数处在高峰，这段时间三组消费者信心指标也处于较高的数值区间；2007年底到2008年下半年，受到全球金融危机的影响，我国股市行情急剧下滑，同时期的消费者信心指标也出现走低趋势。由图可知，我国消费者信心指标与股价指数之间，确实存在一定的关联关系。而这两部分也是本文后续分样本区间研究的时期，消费者信心指标与股价指数的关联度和解释力度分析也将在之后逐一展开论述。

2.相关系数表分析

前文通过对直观图的分析已经可以粗略的得出消费者信心指标与股价指数之间较强的一致性，通过相关系数的分析，可以进一步看出两者之间较强的相关性。见表2。

以相关系数的绝对值0.4与0.7作为分界点，可以将相关性分为低度相关、显著相关和高度相关三部分。通过表2数据可以看出，三组消费者信心指标与两组股价指数之间均存在高度相关关系。具体而言，三组消费者信心指标与上证综指之间的相关关系要强于其与深证指数之间的相关关系；消费者预期指数与两组股价指数的相关关系强于消费者满意指数与之的相关关系；但低于经过加总处理得到的消费者信心指数与之的相关关系。

经过相关性检定，可以初步得出消费者信心指标与股价指数之间所具有的的较强的相关性结论。但这种相关性是相互的、双向的，对于论证消费者信心指标的预测能力，还需要进行变量间的因果关系检验。本文采用格兰杰因果关系检验法，通过依次进行单根检定、选择最适落后期、格兰杰因果检验三个步骤，探讨我国消费者信心指标是否对于股价指数的变动具有前瞻预测性。

1.单根检验

对变量的平稳性检验是进行格兰杰检验的第一步，只有通过单根检验，并确定为平稳的时间数列，方可进行下一步研究。表3为各变量单根检验及修正结果，本文选取的五个变量均存在单根，在进行了一阶差分处理之后，得到了新的五组平稳的时间序列。

2.选择最适落后期

对于格兰杰因果检验，最重要的步骤之一即为选择最适落后期。本文选取AIC判别法，即选择使AIC值最小的落后期。即当落后期的增加不能显著降低AIC值时，停止增加落后期，然后依次选取落后1期到确认的落后期，寻找变量间是否存在因果关系。

（三）小结

上述检验可以初步得出结论：我国消费者信心指标与股价指数之间确实存在较强的关联关系，同时消费者信心指标存在的至少提前四期（四个月）的前瞻预测水平，也将对股市股价变动的研究与预测提供有益借鉴。另一方面，将消费者信心指标细化分项的研究发现，基于当下感受的消费者满意指数与股价指数的相关度略逊于放眼未来的消费者预期指数，但两者的作用均低于消费者信心指数这一总体指标，由此可见，消费者信心指标对于股价指数的变动影响，同时受到当前感受与未来预期两股力量的影响。

三、总体样本空间实证结果及分析

下面用VAR模型中的脉冲响应和方差分解法对消费者信心指标与股价指数之间的关联性做进一步分析。

首先，要构建稳定的VAR模型，本文将选取的三组消费信心指标分别与上证综指与深证综指两两构建VAR模型，之后采用AR Roots的单位圆检验法，判断上述六组VAR模型的稳定性。经检定，六组VAR模型的单位根均落在单位圆内，VAR模型稳定，可以直接进行脉冲响应分析和方差分解法。

（一）脉冲响应分析

脉冲响应衡量的是随机扰动项的一个冲击（一般为一个标准差单位）对VAR模型中的内生变量当前取值与未来取值所产生的影响。通过脉冲响应分析可以看出，三组消费信心指标对上证综指和深证综指均产生正的影响效果，由于前述构建的VAR模型稳定，所以可以得出通过消费者信心指标能够预测股价指数走势的结论，进一步体现了消费者信心指标的先行预测性以及与股价指数之间较强的相关性。

另一方面，上证综指与深证综指对三组消费者信心指标的冲击也有正的影响，这也与现实相符，当股价走势大好，人们对股价乃至股价背后的实体行业的发展前景普遍看好，多持有乐观态度，因而消费者信心指标也呈现上扬走高的趋势。

（二）方差分解法

方差分解法的原理简言之即为随着时间的增加衡量某一变量发生的变化引起总方差百分比变动的情况，从而得出该变量的时间时滞影响。

就上证综指而言，三组消费者信心指标的第一期百分比为100%，在第一期中消费者信心指标的变动源于自身，与上证综指无关，而从第二期以后，上证综指的变动引起了三组消费者信心指标不同程度的变动，对消费预期指数的变动解释力稍强，对消费满意指数的变动解释力最弱，但所占比例总体过低，仅能解释1%的消费者信心指标的变动。三组消费者信心指标对上证综指的变动的解释能力大约在5%，且从第一期开始就已经存在，说明了消费者信心指标对上证指数的变动有一定的解释力度。

深证综指与消费者信心指标之间的解释关系类似于上证综指，但无论是消费者信心指标对深证综指的解释力度，还是深证综指对消费者信心指标的解释力度，均低于上证综指。

（三）小结

通过上述研究，得出消费者信心指标对两组股价指数均具有解释力度，但解释力度不强，这与我国消费者信心指标编制时间不长、编制经验不丰富、股市非理性因素过多、政府干预过强等因素有直接关系，同时，消费者信心指标对上证综指与深证综指的解释力度也存在差异。造成差异的原因主要有：第一，投资者潜意识中的“重沪轻深”，这与长期以来电子行情分析系统的设计存在着重大关系，作为我国行情分析软件的鼻祖——源于台湾的铁龙股票分析系统——在设计上存在的偏重，使得沪深两市在发展过程中产生两极趋势，沪市成为投资者更为关注与分析的主力军，因而消费者信息指标与其之间的相互影响与相关性也就更为明显与突出。第二，两市分化趋势的推动。从上世纪90年代，两市经过停发新股的波动之后恢复，深市的着力点放在了中小板块上，而国内新股上市的主战场转至沪市，使得上证综指的地位与作用日益强大。第三，两市指数计算的差异。虽然同为综合指数，但对于新股的处理少有差异，不同于深证综指，上证综指对于新股上市的计算，是在其上市一个月后列入计算范围。

四、分样本空间实证结果及分析

上述论证可以得出：从总体样本空间而言，三组消费者信心指标与股价指数之间有较强的关联关系，且可以明显的看出消费者信心指标在股价走势方面的领先预测能力与解释能力。

在前述结论的基础上，选取上证综指作为唯一的股价变量，探究股市在黄金期与衰退期两个截然对立的情况下消费者信心指标在关联度、解释力度方面存在何种差异。依然采用相关系数表分析和VAR中的方差分解法。

（一）我国股市黄金期

2006年11月至2007年10月，是公认的我国股市的黄金期，这一阶段我国股价指数由2000点开始，迅速向4500点到5000点攀升，速度之快令人震惊。以此阶段为本部分研究的第一个分样本空间，可以得出当我国处于股市黄金期之时，我国消费者信心指标的关联度以及解释力度。见表6。

通过表6可以看出，黄金期我国消费者信心指标与上证综指之间的相关系数约为0.5，仍具有一定的关联度，但不如总体样本显著。在黄金期消费者信心指标的解释力度方面，消费者满意指数对上证综指的解释力度略低于消费者预期指数对上证综指变动1表6黄金期相关系数表1CCI1CCI_MY1CCI_YQ1SHANGHAI CCI11.000000 10.997979 10.998996 10.507363 CCI_MY10.997979 11.000000 10.994159 10.505320 CCI_YQ10.998996 10.994159 11.000000 10.504713 SHANGHAI10.507363 10.505320 10.504713 11.000000 的解释力度，但总体差异不大，这个结论与现实很符合：当股市前景一片大好，股民的信心指数自然就高，无论是基于当前的满意度，还是放眼未来的预期值，均会对股价的走势造成“推波助澜”的影响。而另一方面，根据行为金融学“行为人永无休止的欲望”的观点，眼下的高股价并不会使股民得到百分之百的满足，他们仍将追求更高的收益，因而消费者预期指数的解释力度将更大[4]。

（二）我国股市衰退期

受金融危机的影响，以2007年11月为转折点，我国股市开始进入严重衰退期，2007年11月至2008年12月，股价指数由黄金期的5000点左右如跳水状跌至2000点以下。股市的严重缩水使得股民开始“谈股色变”。

通过表7可以看出，衰退期我国消费者信心指标与上证综指之间存在显著的关联度，明显高于黄金期的数值。这也说明我国消费者信心指标在衰退期的解释、预测力度将更有价值。衰退期消费者信心指标的解释力度与黄金期呈现出截然不同的结果：消费者满意指标的解释力度明显高于消费者预期指数，这又恰恰论证了公众“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心态。股价节节败退的现状，使得股民已经对股市失望，且亦会对未来预期产生影响[5]，因而，消费者满意指数在对股价指数的解释力度上，具有更加重要的地位，在衰退期应该更加引起股民、经济预测家以及政府相关监管部门的注意。

（三）小结

分样本区间的研究表明，当我国股市处于衰退期之时，消费者信心指标与股价指数的关联度明显强于黄金期。且就消费者信心指标之中消费者满意指数与消费者预期指数的解释力度而言，处于股市黄金期之时，两指数的解释力度均较高且差异不大，基于当前的满意指数的解释力度略低于基于未来的预期指数；处于股市衰退期之时，两指数的解释力度差异明显，满意指数的解释力度明显高于预期指数。

由此可见，当股市处于衰退期时，消费者信心指标将更加具有参考价值与意义：2008年底至今，虽然股市回温，但仍旧没有达到曾经的辉煌，而此时将消费者信心指标加入股价预测、行业预测分析之中，作为参考指标之一，必将得到更为准确的结论与结果。

五、结论与建议

通过本文的分析论证，可以得出我国三组消费者信心指标与股价指数之间的较强的关联关系，通过格兰杰因果分析与脉冲响应分析等的结果，可以明显的看出消费者信心指标在股价走势方面的领先预测能力。明确了消费者信心指标的强烈的预测能力，对于经济分析家、投资者进行我国的股价预测、经济行业走势预测有着重要的意义，尤其是其中的子项消费者预期指数，可以更早的预知股价走势乃至整个经济行情变化趋势[6]，因而在实践运用过程之中，应该加以重视。

但是另一方面，通过本文方差分解法的研究分析，发现我国消费者信心指标对股价指数的解释力度上还有一定的欠缺，笔者认为这反映了我国的消费者信心指标的编制存在的欠缺：我国现有的消费者信心指标的编制基础是通过对全国20个主要城市进行随机抽样的调查问卷产生。而我国经济结构的两元性现象显著，地区差异性过大，加之经济的发展使得越来越多的农村居民对经济、股市的贡献率增加[7]，因此，仅仅考虑城市居民的现行消费者信心指标的说服力将会大打折扣。此外，相对于国外发达国家地区，我国的消费者信心指标的编制与时间过短，样本数量相对较小的局限性，使得利用现有数据解释与分析我国股价变动的长期趋势的能力不足[8]。因而对于我国消费者信心指标的研究，应该在今后数据更多的情况下，进行更加深入与细致的探讨与运用。

参考文献：

[1]林瑞怡.消费者信心指数、股票市场与总体经济波动之研究——以美国市场为例[D].台北：世新大学，2009.

[2]陈平，罗艳.我国消费者信心指数（CCI）与外贸进出口增长率的实证研究[J].商品与质量，2012（6）：54-58.

[3]尤耿贤.ECFA前后两岸消费者信心与股市投资报酬率关系分析[D].台北：国立中正大学，2011.

[4]林筱宁.投资人情绪、投资人恐慌指数与股票市场报酬[D].台北：世新大学，2009.

[5]纪宏，任韬，阮敬.中国消费者信心分析——源自“海峡两岸消费者信心指数”[J].首都经贸大学学报，2010（10）：45-62.

[6]王以婷.总体经济讯息与股市波动之关系[D].台北：东吴大学，2005.

消费者信心范文6

关键词:消费者信心指数 预测和引导

一、引言和文献回顾

国际金融危机下,世界各国的经济都纷纷衰退,各国政府都出台一系列救市计划,以求经济的尽快复苏。中国政府也已经推出四万亿的经济方案,提出GDP保八增长的期望,国家统计局近日的数据表明2009年的GDP增长也达到了8.7%,世界范围内也保持了较高的增长。在拉动经济增长的三驾马车中,出口由于国际环境的影响大幅下降,剩下的投资和消费就显得尤为关键,尤其消费,中国具有13亿人口的巨大市场,诸如家电下乡、汽车下乡等一些政策的出台为拉动内需提供了有力的促进,内需一旦被拉动起来,就会带动经济的更快复苏。可见,金融危机下对消费者行为的研究变得十分重要。

消费者信心指数(Consumer Confidence Index, CCI)是指消费者根据国家或地区的经济发展形势,对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后得出的一种看法和预期。消费者信心指数是对消费者整天所表现出来的信心程度和变动的一种预测。消费者信心指数是由美国密歇根大学调查研究中心乔治・卡通纳在20实际40年代后期提出的,由美国的会议委员会,随后日本、欧洲等国家每个月都当地的CCI指标。我国国家统计局从1998年开始编制我国的消费者信心指数,自1998年8月起定期《中国消费者信心监测报告》。经过几年的实践,消费者信心指数已经成为我国经济景气指数体系的有机组成部分。

国外研究中,许多文献认为消费者信心指数对公众消费具有引导预测作用。Fuhrer认为,CCI对消费者未来消费具有明显的影响;Kumar研究认为,在经济预测中加入CCI会增强解释力度;Batchelor研究发现,CCI可以有效的预测经济衰退。国内研究中,吴文峰等认为CCI基本能预测消费者行为,但是对各个经济部门信号引导功能不强;杨茂研究发现,我国CCI与北京、天津的消费需求存在明显的预测和引导关系,但与上海、广州消费需求不存在显著因果关系;席晓青等认为,CCI对CPI的影响,受到城乡消费差异的影响。

在金融危机背景下,尤其拉动内需对经济增长变得十分重要前提下,本文将围绕消费者信心指数与居民消费价格指数、社会消费品零售总额、上证综指、房屋销售价格指数以及GDP增长率、失业率等的关系作实证研究,探讨CCI对这些经济变量的影响作用。

二、样本选择和统计下描述

1、样本选择和变量描述

本文采取的样本数据为2006年1月至2009年12月共48个月度数据和16个季度数据,数据来源于中国国家统计局和雅虎财经网站。各变量描述如下:

CCI:消费者信心指数(月度)

CPI:居民消费价格指数(月度)

SPI:房屋销售价格指数(月度)

SHI:上证综合指数(月度)

CPS:社会消费品零售总额(月度)

CCIS:消费者信心指数(季度)

GDP:国内生产总值增长率(季度)

UR:城镇登记失业率(季度)

其中SHI按每月末统计,CCI的季度数据取3个月的平均值。

2、样本数据的基本特征

各个变量的基本特征见表一。

图一是一些月度经济变量的趋势图。从图一可以看出,遭遇金融危机后,各项经济指标在2008年7月开始均出现了整体的下滑,CCI和CPI、SPI、SHI有大致相同的走势,CPS在一直波动中上升。并且可以明显看出,各变量在2009年4月开始都呈上升趋势,表明中国的经济已经开始触底反弹。下面来具体分析CCI和这些变量之间的关系。

三、理论模型建立

如果某个βI显著不为零,说明加入CCI能更好的预测X,DCCI引导了DX。这样就算CCI对X没有预测作用,但若CCI对X有增量预测作用,则CCI变化在一定程度上引起了X的变化。这样我们就可以观察变量之间的动态变化关系。

四、实证检验和结果

分布滞后的回归检验结果如表二:

表中列出了系数α的估计值,括号内为t检验值的P概率。*(**)为5%(1%)置信水平下显著。

从表二中的调整R2值和F统计量可以看出,CCI和CPI、UR的回归模型是显著的,其他回归模型都不显著。这表明,消费者信心指数CCI对居民消费价格指数CPI、失业率UR有较强的预测作用,而对社会零售品销售总额CPS、上证综合指数SHI、房屋销售价格指数SPI、国内生产总值GDP等其他变量的解释和预测作用均不显著。这和吴文峰采用99年至03年数据,研究得出CCI对CPS有显著的解释和预测作用的结论不一致。

Granger因果关系检验的结果如表三:

从表三可以看出,CCI对CPI具有单向引导关系,CCI的变动引导CPI的变动。而CCI与其它变量均不存在引导关系。

五、结论与建议

通过对2006年1月至2009年12月CCI和各经济变量关系的检验发现,消费者信心指数CCI对居民消费价格指数CPI有显著的预测作用,并且CCI单向引导CPI的变动;CCI对城镇失业率UR有一定的预测作用。但是,CCI对其他经济变量的预测和引导作用不显著,CCI不能有效预测消费者的行为,对股票市场和房地产市场也缺乏预测和引导信号,CCI对GDP的影响也很小。

在金融危机发生后,国家的救市计划一定程度上能刺激经济的快速复苏,但同时也要密切关注社会的稳定,通货膨胀率和失业率是政府尤为关注的问题。通过每月公布的消费者信心指数,可以有效预测CPI和失业率,政府就能及时采取必要措施,防止通货膨胀的发生,降低失业率。

积极拉动内需依然迫在眉睫,目前我国的消费总量占GDP比重依然不高,这必然影响了CCI对消费的预测引导作用。政府要坚持鼓励消费,出台一系列刺激消费的政策,将内需真正的扩大来达到刺激经济增长的目的。

普及CCI的宣传,增强股票市场和房地产市场对消费者信心指数的关注,真正发挥出CCI的预测和引导功能。

参考文献:

[1]吴文锋,胡戈游,吴冲锋. 中国消费者信心指数的信号引导功能. 系统工程理论方法应用 2004.10

[2]杨茂. 中国消费者信心与消费需求拉动效应的实证分析. 经济经纬 2006.1

[3]席晓青,谢荷锋,陈南岳 CCI与CPI关系的实证研究.管理评论.2009.5

[4]李晓玉.消费者信心指数的理论背景与实际意义. 教学参考.2006.1

[5]Kumar V , Robert R P Leone ,Jone J N Gaskins. Aggregate and disaggregate sector forecasting using consumer confidence measures [J]. International Journal of Forecasting 1995